Більшість правил допустимого використання довгі, бо залишають за собою право діяти з приводу будь-чого. Ці — короткі, бо такого права не залишають.
Весь список
Обидва видаляються в момент, коли ми дізнаємося, без судової ухвали і без очікування на неї. Жодне з них не має стосунку до авторського права, і для будь-якого з них не потрібна скарга.
Відхилено 1 із 2
Матеріали із сексуальним насильством над дітьми
Будь-яке зображення неповнолітньої особи в сексуальному контексті — розміщене, кешоване, пов'язане посиланням чи поширене. Немає жодного порогу, жодного мистецького виключення і жодного юрисдикційного аргументу, що це змінює.
Видалення без зволікань · повідомлення до органів · закриття облікового запису · без оскарження, без повернення коштів
Відхилено 2 із 2
Матеріали, що організують насильство проти людей
Пряме підбурювання, списки цілей і оприлюднення персональних даних (доксинг) з метою завдати комусь шкоди. Обговорення насильства не є його організацією — ми описуємо оперативні матеріали, а не думки.
Видалення без зволікань · повідомлення до органів · закриття облікового запису · без оскарження, без повернення коштів
Це вся політика щодо контенту. Усе нижче цього рядка описує те, що ми обмежуємо, тому що це шкодить машинам інших людей, — інше питання з іншою відповіддю, і воно ніколи не є підставою для закриття облікового запису за перше порушення.
Не підстава ні для чого
Назване прямо, а не мається на увазі, бо «законне використання» в чужій політиці — це слово, яке означає те, що їм потрібно того дня, коли їм це потрібно.
Якщо вашого навантаження немає в цьому списку і ви хочете визначеності до оплати, зверніться в підтримку, і ви отримаєте пряме «так» чи «ні» письмово — і зможете покликатися на це надалі.
Інше питання
Провайдер, що стверджує, ніби дозволяє буквально все, каже неправду, адже ніхто не дозволяє атакам виходити зі своєї мережі. Ось де саме проходить межа і чому вона тут є.
Атаки, здійснені з вашого сервера
Відмова в обслуговуванні, credential stuffing, масова експлуатація вразливостей. Це не моральна позиція: вихідні атаки призводять до null-route наших префіксів іншими сторонами, що вимикає клієнтів, які нічого не робили.
Порт закрито, звернення відкрито, 24 год на виправлення
Небажана масова розсилка
Розсилка людям, які на неї не підписувалися, призводить до потрапляння всього діапазону в чорний список протягом кількох годин, а діапазон є спільним. Масова розсилка за власним списком підписників — це нормально, і завжди було нормально.
Порт 25 обмежується за швидкістю, потім закривається при повторенні
Підроблені адреси джерела
Трафік, що залишає нашу мережу з адресою, яка вам не належить, — це сировина для атак відбиття. Фільтрація вихідного трафіку увімкнена за замовчуванням і не може бути вимкнена.
Фільтрація на edge, непомітно
Повне вичерпання спільного ресурсу
На тарифі зі спільними ядрами перевантаження хоста погіршує роботу всіх сусідів. Тривале навантаження — це нормально; виснаження гіпервізора — ні. Виділені ядра існують саме для того, щоб це питання більше не поставало.
Обмежено швидкість, потім пропозиція змінити тариф
Юридично чинний текст. Він каже те саме, що й решта цієї сторінки, але у формі, в якій це хотів би бачити юрист. Якщо вони розходяться, чинність має цей розділ.
Ці правила стосуються кожного власника облікового запису та всього, що працює на будь-якій наданій нами послузі — віртуальних серверах, виділених серверах, адресах і портах. Ви відповідаєте за те, що працює на вашій послузі, незалежно від того, чи розмістили це ви самі, чи хтось, кому ви надали доступ.
Вони не стосуються ваших користувачів. Якщо ви керуєте платформою, ми звертаємося до вас, а не до них, і очікуємо, що у вас є власні правила. Ми не просимо їх показати.
Заборонено дві категорії контенту без винятків і незалежно від того, де перебуваєте ви чи ваші користувачі:
Вони видаляються, щойно нам стає про них відомо. Ми не вимагаємо судової ухвали, повідомлення про видалення чи скарги у встановленій формі і не чекаємо на них. Обліковий запис закривається, справа передається до відповідного органу, а повернення коштів за залишок строку не здійснюється.
У цьому переліку два пункти. Третього не було ніколи, а його додавання стало б суттєвою зміною цієї політики, оголошеною за 30 днів наперед згідно з розділом 08.
Окремо від контенту, наведене нижче шкодить інфраструктурі, яка вам не належить, і обмежується виключно з цієї причини:
Наш перший крок у кожному з цих випадків — звернення та дедлайн, а не призупинення. Ми призупиняємо обслуговування, лише коли трафік активно шкодить третій стороні, а ви недоступні.
Для уникнення сумнівів, ніщо з переліченого нижче не є порушенням цієї політики, і ніщо з цього не призведе до призупинення, обмеження швидкості чи звітування про ваш сервіс:
Ми не ведемо приватного списку «високоризикових» клієнтів, не встановлюємо ціну залежно від категорії ризику і не маємо категорії, за якою стежать пильніше, ніж за іншими.
Скарги, які не стосуються двох заборонених категорій, реєструються, отримують позначку часу та пересилаються вам дослівно протягом 24 годин. Їхня обґрунтованість не оцінюється, і жодна зміна на вашому сервісі не відбувається внаслідок отримання такої скарги. Що робити далі — вирішуєте ви, включно з тим, щоб не робити нічого.
Політика DMCA детально описує випадок порушення авторських прав, а звіт про прозорість публікує їх кількість.
Рішення про призупинення за цією політикою ухвалює конкретний інженер, а не автоматичний класифікатор і не агент першої лінії, що діє за скриптом. Немає системи, яка сканує диски чи трафік клієнтів; єдиний спосіб дізнатися про контент — коли хтось нам про це повідомляє.
Поза двома забороненими категоріями з вами зв'язуються до того, як щось обмежать, і ви отримуєте термін, що відповідає тяжкості — 24 години за активну шкоду третій стороні, довше для решти випадків.
Призупинення зупиняє послугу, але не видаляє її. Ваші дані зберігаються протягом 14 днів, упродовж яких можна зробити копію. Припинення за двома забороненими категоріями є негайним і остаточним, і дані знищуються, а не зберігаються.
Компенсація за призупинення, яке пізніше визнано необґрунтованим, дорівнює залишку строку плюс один місяць і застосовується без запиту.
Суттєва зміна — будь-що, що зробить наразі дозволене використання недопустимим, — оголошується електронною поштою щонайменше за 30 днів до набрання чинності, а попередня версія лишається доступною за стабільною адресою. Якщо ви не приймаєте зміну, скасуйте підписку до набрання нею чинності, і невикористаний час компенсується пропорційно в монеті, якою ви платили.
Регулюється законодавством Республіки Молдова. Повідомлення про дві заборонені категорії розглядаються щодня протягом року, включно з вихідними, і опрацьовуються в першу чергу.
Версія 1.3 · остання суттєва зміна 2026-07-01 · чинна з 2026-07-22. Про суттєві зміни повідомляють електронною поштою за 30 днів до набрання чинності, а попередня версія залишається доступною.
Перш ніж переїхати
Якщо ваш випадок тут не описано, запитайте до оплати, а не після. Письмова відповідь підтримки є для нас обов'язковою.
Відкрити зверненняІнженер оцінює сам матеріал, і перевірка є практичною, а не моральною: чи допомагає ця публікація завдати шкоди конкретній людині. Маніфест — не список цілей. Форум, де сперечаються про війну, — не підбурювання. Якщо випадок справді неоднозначний, ми звертаємося до вас, перш ніж діяти, і за чотири роки дії цієї політики неоднозначних випадків було достатньо мало, щоб їх можна було порахувати.
Ні. Немає ні сканера, ні зіставлення хешів, ні класифікатора трафіку, ні вибіркового аналізу. Єдиний спосіб, яким ми взагалі дізнаємося, що знаходиться на сервісі, — це те, що про це повідомляє людина. Це свідоме рішення в архітектурі, а не прогалина, і саме тому політика конфіденційності може стверджувати, що ми не зберігаємо вміст трафіку — сканер зробив би це твердження хибним у той самий день, коли його увімкнули.
Жодного числа не існує. Немає порогу, за якого кількість перетворюється на призупинення, і немає внутрішнього лічильника на обліковий запис, який ми відстежуємо. Повідомлення пересилаються вам, і на цьому нашу участь завершено — підсумки, які ми публікуємо у звіті про прозорість, охоплюють усю мережу і не розбиваються за клієнтами.
Ні, і провайдер, який це обіцяє, обіцяє те, що поза його контролем — молдовське право може змінитися, і ми йому підкоримося. Що ми можемо обіцяти, так це процедуру: будь-яке доповнення є суттєвою зміною, про яку повідомляють електронною поштою за 30 днів наперед, зі збереженням доступу до старої версії та пропорційним поверненням коштів для тих, хто її не приймає. Про це ви ніколи не дізнаєтеся із призупинення обслуговування.
Читати далі
Те, що відбувається, коли надходить скарга, теж задокументовано, як і кількість таких скарг.
