La plupart des politiques d’usage acceptable sont longues parce qu’elles se réservent le droit d’agir sur tout. Celle-ci est courte parce que ce n’est pas le cas.
La liste complète
Les deux sont retirés dès que nous en avons connaissance, sans ordonnance et sans en attendre une. Aucun des deux n’a de lien avec le droit d’auteur, et aucune plainte n’est nécessaire pour déclencher l’un ou l’autre.
Refusé 1 sur 2
Contenu pédopornographique
Toute représentation d’un mineur dans un contexte sexuel, hébergée, mise en cache, liée ou distribuée. Il n’y a ni seuil, ni exception artistique, ni argument de juridiction qui change cela.
Retiré à vue · signalé · compte fermé · aucun recours, aucun remboursement
Refusé 2 sur 2
Contenu organisant des violences contre des personnes
Incitation directe, listes de cibles, et doxxing publié pour nuire à quelqu’un. Parler de violence n’est pas l’organiser — nous décrivons du matériel opérationnel, pas une opinion.
Retiré à vue · signalé · compte fermé · aucun recours, aucun remboursement
C’est l’intégralité de notre politique de contenu. Tout ce qui suit cette ligne décrit ce que nous restreignons parce que cela casse les machines d’autres personnes — une question différente, avec une réponse différente, et jamais une raison de fermer un compte pour une première infraction.
Ne constitue un motif pour rien
Nommé plutôt que sous-entendu, parce que « usage légitime » dans la politique de quelqu’un d’autre est une expression qui veut dire ce qu’on a besoin qu’elle veuille dire, le jour où on en a besoin.
Si votre charge de travail ne figure pas dans cette liste et que vous voulez une certitude avant de payer, demandez au support et vous obtiendrez un oui ou un non net, par écrit — sur lequel vous pourrez ensuite nous engager.
Une autre question
Un hébergeur qui prétend tout autoriser, littéralement, ne dit pas la vérité, car personne ne laisse des attaques quitter son propre réseau. Voici exactement où se trouve la limite, et pourquoi.
Attaques lancées depuis votre serveur
Déni de service, credential stuffing, exploitation massive. Ce n’est pas une position morale : les attaques sortantes font null-router nos préfixes par d’autres, ce qui met à l’arrêt des clients qui n’ont rien fait.
Port fermé, ticket ouvert, 24 h pour le corriger
Courrier en masse non sollicité
Un envoi à des personnes qui n’ont rien demandé fait blacklister toute la plage en quelques heures, et la plage est partagée. Un envoi en masse vers une liste que vous possédez ne pose aucun problème, et n’en a jamais posé.
Port 25 limité en débit, puis fermé en cas de récidive
Adresses source usurpées
Un trafic qui quitte notre réseau avec une adresse qui n’est pas la vôtre est la matière première des attaques par réflexion. Le filtrage sortant est actif par défaut et ne peut pas être désactivé.
Filtré en périphérie, sans bruit
Épuiser une ressource partagée
Sur une offre à cœurs partagés, saturer un hôte dégrade tous les voisins. Une charge soutenue ne pose pas de problème ; affamer l’hyperviseur, si. Les cœurs réservés existent précisément pour que cette question ne se pose plus.
Bridé, puis une suggestion de changer d’offre
Le texte qui fait foi. Il dit la même chose que le reste de cette page, sous la forme qu’un juriste voudrait pouvoir lire. En cas de désaccord entre les deux, cette section prévaut.
Cette politique engage chaque titulaire de compte, et tout ce qui fonctionne sur un service que nous fournissons — serveurs virtuels, serveurs dédiés, adresses et ports. Vous êtes responsable de ce qui tourne sur votre service, que ce soit vous qui l’ayez mis en place ou une personne à qui vous avez donné accès.
Elle n’engage pas vos utilisateurs. Si vous exploitez une plateforme, c’est vous que nous regardons, pas eux, et nous attendons de vous que vous ayez vos propres règles. Nous ne demandons pas à les voir.
Deux catégories de contenu sont interdites, sans exception et sans égard à l’endroit où vous ou vos utilisateurs vous trouvez :
Ils sont retirés dès que nous en avons connaissance. Nous n’exigeons ni décision de justice, ni notification de retrait, ni plainte dans le bon format, et nous n’attendrons pas d’en recevoir une. Le compte est fermé, l’affaire est signalée à l’autorité compétente, et aucun remboursement n’est émis pour le reste de la période.
Cette liste comporte deux éléments. Elle n’en a jamais eu un troisième, et en ajouter un constituerait une modification substantielle de cette politique, annoncée 30 jours à l’avance conformément à la section 08.
Indépendamment du contenu, ce qui suit endommage une infrastructure qui n’est pas la vôtre, et c’est la seule raison pour laquelle c’est restreint :
Notre première étape dans chacun de ces cas est un ticket et un délai, pas une suspension. Nous suspendons uniquement lorsque le trafic nuit activement à un tiers et que vous êtes injoignable.
Pour lever toute ambiguïté, aucun des éléments suivants ne constitue un manquement à cette politique, et aucun d’eux n’entraînera la suspension, la limitation ou le signalement de votre service :
Nous ne tenons pas de liste privée de clients « à haut risque », nous ne fixons pas nos prix selon une catégorie de risque, et nous n’avons aucune catégorie surveillée de plus près qu’une autre.
Les plaintes qui ne concernent pas les deux catégories interdites sont enregistrées, horodatées et vous sont transmises telles quelles sous 24 heures. Nous n’évaluons pas leur bien-fondé, et rien sur votre service ne change du fait d’en recevoir une. Ce que vous en faites vous appartient — y compris ne rien faire.
La politique DMCA décrit spécifiquement le cas du droit d’auteur, et le rapport de transparence publie leur nombre.
Les décisions de suspension prévues par cette politique sont prises par un ingénieur nommément identifié, non par un classificateur automatisé ni par un agent de premier niveau suivant un script. Aucun système ne scanne les disques ou le trafic des clients ; la seule façon dont nous apprenons l’existence d’un contenu est que quelqu’un nous le signale.
En dehors des deux catégories interdites, vous êtes contacté avant toute restriction, et vous disposez d’un délai qui reflète la gravité — 24 heures en cas d’atteinte active à un tiers, davantage pour le reste.
Une suspension arrête le service ; elle ne le supprime pas. Vos données restent disponibles pendant 14 jours, durant lesquels vous pouvez en récupérer une copie. La résiliation pour les deux catégories interdites est immédiate et définitive, et les données sont détruites plutôt que conservées.
Le crédit accordé pour une suspension que nous jugeons ensuite injustifiée correspond au reste de la période en cours plus un mois, appliqué sans que vous ayez à le demander.
Un changement substantiel — tout ce qui rendrait impossible un usage actuellement permis — est annoncé par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, et la version précédente reste accessible à une adresse stable. Si vous n’acceptez pas un changement, résiliez avant son entrée en vigueur : le temps non utilisé est remboursé au prorata, dans la cryptomonnaie avec laquelle vous avez payé.
Régi par le droit de la République de Moldavie. Les signalements relevant des deux catégories interdites sont lus chaque jour de l’année, week-ends compris, et traités en priorité absolue.
Version 1.3 · dernière modification substantielle 2026-07-01 · en vigueur depuis 2026-07-22. Les changements substantiels sont annoncés par e-mail 30 jours avant leur entrée en vigueur, et la version précédente reste accessible.
Avant d’emménager
Si votre cas n’est pas couvert ici, demandez avant de payer plutôt qu’après. Une réponse écrite du support nous engage.
Ouvrir un ticketUn ingénieur, sur le contenu lui-même, et le test est opérationnel plutôt que moral : cette publication aide-t-elle une personne précise à se faire blesser. Un manifeste n’est pas une liste de cibles. Un forum qui débat d’une guerre n’est pas une incitation. Si un cas est réellement ambigu, nous vous contactons avant d’agir, et en quatre ans d’existence de cette politique, les cas ambigus ont été assez rares pour être comptés.
Non. Il n’existe ni scanner, ni correspondance de hachages, ni classificateur de trafic, ni échantillonnage. La seule façon dont nous apprenons ce qui se trouve sur un service, c’est qu’un être humain nous le signale. C’est un choix de conception délibéré, pas une lacune, et c’est la raison pour laquelle la politique de confidentialité peut affirmer que nous ne détenons aucun contenu de trafic — un scanner rendrait cette phrase fausse le jour même de sa mise en service.
Il n’y a pas de chiffre. Il n’existe aucun seuil à partir duquel un volume se transforme en suspension, ni de compteur interne par compte que nous surveillerions. Les signalements vous sont transmis, et notre implication s’arrête là — les totaux que nous publions dans le rapport de transparence couvrent tout le réseau et ne sont pas ventilés par client.
Non, et un hébergeur qui le promet promet quelque chose hors de son contrôle — la loi moldave peut changer, et nous la suivrions. Ce que nous pouvons promettre, c’est la procédure : tout ajout est une modification substantielle, annoncée 30 jours à l’avance par e-mail, avec l’ancienne version laissée accessible et un remboursement au prorata pour quiconque ne l’accepte pas. Vous ne l’apprendriez jamais par une suspension.
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Ce qui se passe quand une plainte arrive est également écrit noir sur blanc, tout comme leur nombre.
