Obojí je odstraněno ve chvíli, kdy se o tom dozvíme, bez soudního příkazu a bez čekání na něj. Ani jedno nemá nic společného s autorským právem a k vyvolání žádného z nich není potřeba stížnost.
Odmítnuto 1 z 2
Materiál zobrazující sexuální zneužívání dětí
Jakékoli zobrazení nezletilé osoby v sexuálním kontextu, ať už hostované, cachované, odkazované nebo šířené. Neexistuje žádná hranice, žádná umělecká výjimka a žádný jurisdikční argument, který by na tom cokoli změnil.
Odstraněno na místě · nahlášeno · účet uzavřen · bez odvolání, bez vrácení peněz
Odmítnuto 2 z 2
Materiál organizující násilí proti lidem
Přímé podněcování, seznamy cílů a zveřejnění osobních údajů (doxxing) s cílem někomu ublížit. Diskuse o násilí není jeho organizováním — popisujeme operační materiál, nikoli názor.
Odstraněno na místě · nahlášeno · účet uzavřen · bez odvolání, bez vrácení peněz
To je celá obsahová politika. Vše pod touto čarou popisuje věci, které omezujeme, protože poškozují stroje jiných lidí — to je jiná otázka s jinou odpovědí a nikdy důvod ke zrušení účtu při prvním prohřešku.
Není důvodem k ničemu
Šestnáct věcí, kvůli kterým se vašeho serveru nikdo nedotkne
Pojmenované, ne jen naznačené, protože „legitimní použití“ v cizích zásadách je slovo, které znamená přesně to, co jeho autor zrovna potřebuje, aby znamenalo.
Obsah pro dospělé mezi osobami, které s tím souhlasí
Sdílení souborů, seedboxy a trackery
Výstupní uzly a mosty Tor
VPN koncové body a proxy výstupy
Stížnosti na autorská práva, ať už jich je jakkoli mnoho
Politické projevy, včetně těch, které jsou ve vaší zemi nezákonné
Žurnalistika, úniky informací a platformy pro oznamovatele
Fóra, která jiní poskytovatelé už odmítli
Hazardní a sázkové platformy
Streamingové a IPTV služby
Uzly kryptoměn, těžaři a validátoři
Scrapery a crawlery, s robots.txt nebo bez něj
Bezpečnostní výzkum a laboratoře pro analýzu malwaru
Poštovní servery, včetně hromadné pošty, ke které máte souhlas
Stroj běžící měsíc na 100 % CPU
Cokoli, co konkurence označila za „vysoké riziko“
Pokud vaše zátěž není na tomto seznamu a chcete mít jistotu předtím, než zaplatíte, zeptejte se podpory a dostanete jasné ano nebo ne písemně — a to po nás pak můžete vyžadovat.
Jiná otázka
Čtyři věci, které omezujeme, žádná z nich se netýká obsahu
Poskytovatel, který tvrdí, že povoluje doslova všechno, nemluví pravdu, protože nikdo nenechá útoky opustit vlastní síť. Zde je přesně vedena hranice a proč tam je.
Útoky vedené z vašeho serveru
Odmítnutí služby, credential stuffing, hromadné zneužívání zranitelností. Není to morální postoj: odchozí útoky vedou k tomu, že ostatní subjekty naše prefixy null-routují, což vyřadí zákazníky, kteří nic neprovedli.
Port uzavřen, požadavek otevřen, 24 h na opravu
Nevyžádaná hromadná pošta
Pošta lidem, kteří o ni nikdy nepožádali, dostane celý rozsah adres na blacklist během hodin, a rozsah je sdílený. Hromadná pošta na váš vlastní seznam je v pořádku a vždy byla.
Port 25 s omezenou rychlostí, poté při opakování uzavřen
Podvržené zdrojové adresy
Provoz opouštějící naši síť s adresou, která není vaše, je surovým materiálem reflexních útoků. Egress filtrování je ve výchozím stavu zapnuté a nelze ho vypnout.
Filtrováno na edge, tiše
Vyčerpávání sdíleného zdroje
U tarifu se sdílenými jádry saturace hostu zhoršuje výkon všech sousedů. Trvalá zátěž je v pořádku; hladovění hypervisoru není. Vyhrazená jádra existují přesně proto, aby tato otázka přestala být relevantní.
Omezení rychlosti, poté doporučení přejít na jiný tarif
Dokument
Závazné znění. Říká totéž co zbytek této stránky, ale ve formě, v jaké by ji chtěl číst právník. Pokud se obě znění liší, rozhoduje tento oddíl.
01
Na koho se to vztahuje
Tato pravidla zavazují každého držitele účtu a vše, co běží na kterékoli námi poskytované službě — na virtuálních serverech, dedikovaných serverech, adresách i portech. Za to, co běží na vaší službě, odpovídáte vy, ať už jste to spustili sami, nebo někdo, komu jste dali přístup.
Nezavazují vaše uživatele. Pokud provozujete platformu, díváme se na vás, ne na ně, a očekáváme, že máte vlastní pravidla. Nežádáme, abyste nám je ukazovali.
02
Zakázaný obsah
Bez výjimky a bez ohledu na to, kde se vy nebo vaši uživatelé nacházíte, jsou zakázány dvě kategorie obsahu:
Materiál zobrazující sexuální zneužívání dětí, v jakékoli podobě, hostovaný nebo odkazovaný.
Materiál organizující násilí proti identifikovatelným osobám — návod ke konkrétnímu činu, seznamy cílů nebo zveřejnění osobních údajů umožňující ublížení.
Tento obsah se odstraňuje ve chvíli, kdy se o něm dozvíme. Nevyžadujeme soudní příkaz, oznámení o odstranění ani stížnost ve správném formátu a na žádné z toho nečekáme. Účet se uzavírá, věc se oznamuje příslušnému orgánu a za zbytek období se neposkytuje vrácení peněz.
Tento seznam má dvě položky. Nikdy neměl třetí a její přidání by bylo podstatnou změnou těchto pravidel, oznámenou 30 dní předem podle oddílu 08.
03
Integrita sítě
Odděleně od obsahu poškozuje následující infrastrukturu, která není vaše, a právě z tohoto důvodu je omezeno:
Útoky typu denial-of-service, credential stuffing a hromadné zneužívání spuštěné z vaší služby.
Nevyžádaná hromadná pošta. Hromadná pošta příjemcům, kteří si o ni řekli, je povolena bez omezení.
Provoz s podvrženou zdrojovou adresou. Filtrování odchozího provozu se uplatňuje na edge a nelze je vypnout.
U tarifů se sdílenými jádry trvalá spotřeba, která připravuje ostatní nájemce stejného hostu o zdroje.
Naším prvním krokem v každém z těchto případů je požadavek a lhůta, nikoli pozastavení. Službu pozastavujeme pouze tehdy, když provoz aktivně poškozuje třetí stranu a vy jste nedosažitelní.
04
Co není zakázáno
Aby nedošlo k pochybnostem, žádné z následujícího neporušuje tyto zásady a nic z toho nepovede k pozastavení, omezení nebo nahlášení vaší služby:
Obsah pro dospělé mezi osobami, které s tím souhlasí.
Sdílení souborů, torrentové trackery a seedboxy.
Tor relaye, včetně exit relayů, a VPN nebo proxy koncové body.
Obsah, který je předmětem stížnosti na autorská práva, v jakémkoli množství.
Projev, který je ve vaší zemi nezákonný, ale v Moldavské republice zákonný.
Jakákoli zátěž, kterou již odmítl jiný poskytovatel.
Nevedeme soukromý seznam „vysoce rizikových“ zákazníků, neúčtujeme podle rizikové kategorie a nemáme kategorii, která by byla sledována pečlivěji než jiná.
05
Stížnosti na vaši službu
Stížnosti, které se netýkají dvou zakázaných kategorií, se zaznamenávají, opatřují časovým razítkem a do 24 hodin vám je přeposíláme doslovně. Neposuzujeme jejich opodstatněnost a přijetí stížnosti nic nemění na vaší službě. Co s tím uděláte, je jen na vás — klidně i nic.
Rozhodnutí o pozastavení podle těchto pravidel přijímá konkrétní jmenovaný inženýr, nikoli automatický klasifikátor ani agent první linie postupující podle scénáře. Neexistuje systém, který by prohledával disky nebo provoz zákazníků; jediný způsob, jak se o obsahu dozvíme, je, že nám to někdo oznámí.
Mimo obě zakázané kategorie jste kontaktováni dříve, než dojde k jakémukoli omezení, a dostanete lhůtu odpovídající závažnosti — 24 hodin pro aktivní poškozování třetí strany, déle pro cokoli jiného.
07
Co znamená pozastavení
Pozastavení službu zastaví; nemaže ji. Vaše data zůstávají k dispozici 14 dní, během kterých si můžete pořídit kopii. Ukončení za dvě zakázané kategorie je okamžité a trvalé, přičemž data jsou zničena, nikoli uchována.
Kompenzace za pozastavení, které je dodatečně vyhodnoceno jako neoprávněné, odpovídá zbytku období plus jeden měsíc a je poskytnuta bez vyžádání.
08
Změny těchto zásad
Podstatná změna — cokoliv, co by ze současně povoleného použití učinilo použití nepovolené — se oznamuje e-mailem nejméně 30 dní před nabytím účinnosti a předchozí verze zůstává dostupná na stálé adrese. Pokud změnu nepřijmete, zrušte službu před nabytím účinnosti a nevyužitý čas se vrací poměrně, v minci, kterou jste zaplatili.
Řídí se právem Moldavské republiky. Hlášení obou zakázaných kategorií jsou čtena každý den v roce, včetně víkendů, a řeší se přednostně před vším ostatním.
Verze 1.3 · poslední věcná změna 2026-07-01 · v platnosti od 2026-07-22. Podstatné změny jsou oznamovány e-mailem 30 dní před jejich účinností a předchozí verze zůstává dostupná.
Než se nastěhujete
Čtyři otázky, které tato zásada vyvolává
Pokud váš případ není zde popsán, zeptejte se před zaplacením, ne až po něm. Písemná odpověď podpory je pro nás závazná.
Kdo rozhoduje, co se počítá jako „organizování násilí“?
Posuzuje to inženýr, na základě samotného materiálu, a test je provozní, nikoli morální: pomáhá tato publikace ublížit konkrétní osobě. Manifest není seznam cílů. Fórum diskutující o válce není podněcování. Pokud je případ opravdu nejednoznačný, kontaktujeme vás před zásahem, a za čtyři roky existence této politiky bylo nejednoznačných případů tak málo, že je lze spočítat.
Skenujete servery, abyste to vynutili?
Ne. Neexistuje skener, porovnávání hashů, klasifikátor provozu ani vzorkování. Jediný způsob, jak se kdy dozvíme, co je na službě, je nahlášení člověkem. Jde o záměrné rozhodnutí návrhu, nikoli o mezeru, a je to důvod, proč zásady ochrany osobních údajů mohou uvádět, že neuchováváme obsah provozu — skener by tuto větu učinil nepravdivou v den svého zapnutí.
Můj web dostává hodně oznámení o porušení autorských práv. Existuje počet, který se stává problémem?
Žádné číslo neexistuje. Neexistuje práh, při jehož překročení se objem mění v pozastavení, a nevedeme žádné interní počítadlo na účet. Oznámení se vám přeposílají a tím naše účast končí — souhrny, které zveřejňujeme ve zprávě o transparentnosti, jsou za celou síť a nejsou rozepsány podle zákazníků.
Můžete slíbit, že nikdy nepřidáte třetí kategorii?
Ne, a poskytovatel, který to slibuje, slibuje něco mimo svou kontrolu — moldavské právo se může změnit, a my bychom se jím řídili. Co můžeme slíbit, je postup: jakékoli doplnění je podstatnou změnou, oznámenou 30 dní předem e-mailem, přičemž stará verze zůstává dostupná a komu nevyhovuje, dostane poměrné vrácení peněz. O tom byste se nikdy nedozvěděli z pozastavení služby.
Číst dál
Pravidlo je jen tak dobré jako postup, který za ním stojí
Co se stane, když dorazí stížnost, je také zapsáno, stejně jako počet těch, které dorazily.