Obie kategorie są usuwane w chwili, gdy się o nich dowiadujemy — bez nakazu sądowego i bez czekania na niego. Żadna z nich nie ma nic wspólnego z prawem autorskim i żadna nie wymaga skargi, by zadziałać.
Odrzucono 1 z 2
Materiały przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci
Każde przedstawienie małoletniego w kontekście seksualnym, hostowane, przechowywane w pamięci podręcznej, linkowane lub rozpowszechniane. Nie istnieje próg, wyjątek artystyczny ani argument jurysdykcyjny, który mógłby to zmienić.
Usuwane natychmiast · zgłaszane · konto zamknięte · bez odwołania, bez zwrotu
Odrzucono 2 z 2
Materiały organizujące przemoc wobec ludzi
Bezpośrednie nawoływanie, listy celów i doxxing publikowane w celu skrzywdzenia kogoś. Omawianie przemocy nie jest jej organizowaniem — mowa tu o materiałach operacyjnych, nie o opiniach.
Usuwane natychmiast · zgłaszane · konto zamknięte · bez odwołania, bez zwrotu
To jest cała polityka treści. Wszystko poniżej tej linii opisuje rzeczy, które ograniczamy, ponieważ psują maszyny innych osób — to inne pytanie, z inną odpowiedzią, i nigdy nie jest powodem do zamknięcia konta za pierwsze naruszenie.
Nie stanowi podstawy do niczego
Szesnaście rzeczy, po których nikt nie tknie serwera
Nazwane wprost, a nie domyślne, ponieważ „uzasadnione użycie” w cudzym regulaminie to słowo, które znaczy dokładnie to, co akurat jest potrzebne danego dnia.
Treści dla dorosłych między osobami, które wyraziły zgodę
Udostępnianie plików, seedboxy i trackery
Węzły wyjściowe i mostki Tor
Punkty końcowe VPN i wyjścia proxy
Skargi dotyczące praw autorskich, niezależnie od ich liczby
Wypowiedzi polityczne, w tym nielegalne w miejscu zamieszkania
Dziennikarstwo, przecieki i platformy dla sygnalistów
Fora, którym inni dostawcy już odmówili
Platformy hazardowe i bukmacherskie
Usługi streamingowe i IPTV
Węzły kryptowalutowe, kopalnie i walidatory
Scrapery i roboty indeksujące, niezależnie od robots.txt
Laboratoria badań bezpieczeństwa i analizy złośliwego oprogramowania
Serwery pocztowe, w tym poczta masowa, na którą posiadana jest zgoda odbiorców
Maszyna działająca na 100% CPU przez cały miesiąc
Wszystko, co konkurencja nazwała „wysokim ryzykiem”
Jeśli dane obciążenie nie znajduje się na tej liście, a potrzebna jest pewność przed zapłatą, wystarczy zapytać wsparcie — odpowiedź brzmi jasne tak lub nie, na piśmie, na które można się potem powołać.
Inne pytanie
Cztery rzeczy, które ograniczamy — żadna z nich nie dotyczy treści
Dostawca twierdzący, że pozwala dosłownie na wszystko, mija się z prawdą, ponieważ nikt nie pozwala, by ataki wychodziły z jego własnej sieci. Oto dokładnie, gdzie przebiega granica i dlaczego akurat tam.
Ataki prowadzone z Państwa serwera
Ataki typu denial of service, credential stuffing, masowa eksploatacja podatności. To nie jest kwestia moralna: ataki wychodzące powodują, że inni null-routują nasze prefiksy, co wyłącza klientów, którzy niczego nie zrobili.
Port zamknięty, zgłoszenie otwarte, 24 h na naprawę
Niezamówiona masowa poczta
Wysyłka do osób, które nigdy o to nie prosiły, powoduje umieszczenie całej puli adresów na czarnej liście w ciągu kilku godzin, a pula jest współdzielona. Masowa wysyłka do własnej listy odbiorców jest dozwolona i zawsze była.
Port 25 ograniczony limitem, a przy powtórce zamykany
Sfałszowane adresy źródłowe
Ruch wychodzący z naszej sieci z adresem, który nie należy do klienta, to surowiec ataków typu reflection. Filtrowanie ruchu wychodzącego (egress) jest włączone domyślnie i nie da się go wyłączyć.
Filtrowane na edge, po cichu
Wyczerpywanie zasobu współdzielonego
W planie z rdzeniami współdzielonymi nasycenie hosta pogarsza działanie każdego sąsiada. Stałe obciążenie jest w porządku; głodzenie hypervisora — nie. Rdzenie zarezerwowane istnieją właśnie po to, aby ta kwestia przestała być problemem.
Ograniczenie przepustowości, a następnie propozycja zmiany planu
Dokument
Tekst wiążący prawnie. Mówi to samo, co reszta tej strony, ale w formie, w jakiej chciałby to przeczytać prawnik. W razie rozbieżności rozstrzyga ta sekcja.
01
Kogo to dotyczy
Niniejsze zasady obowiązują każdego posiadacza konta oraz wszystko, co działa w ramach dowolnej świadczonej przez nas usługi — serwerów wirtualnych, serwerów dedykowanych, adresów i portów. Klient odpowiada za to, co działa w ramach jego usługi, niezależnie od tego, czy umieścił to sam, czy zrobiła to osoba, której udostępnił dostęp.
Zasady te nie obowiązują użytkowników klienta. Jeśli klient prowadzi platformę, patrzymy na niego, a nie na jego użytkowników, i oczekujemy własnego regulaminu po jego stronie. Nie prosimy o jego okazanie.
02
Treści zabronione
Dwie kategorie treści są zakazane, bez wyjątków i niezależnie od tego, gdzie znajduje się Użytkownik lub jego użytkownicy:
Materiały przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci, w dowolnej formie, hostowane lub linkowane.
Materiały organizujące przemoc wobec możliwych do zidentyfikowania osób — nawoływanie do konkretnego czynu, listy celów lub dane osobowe publikowane w celu wyrządzenia szkody.
Są one usuwane w chwili, gdy się o nich dowiadujemy. Nie wymagamy nakazu sądowego, powiadomienia o usunięciu ani skargi w odpowiednim formacie i nie czekamy na żadne z nich. Konto zostaje zamknięte, sprawa zgłaszana jest właściwym organom, a za pozostały okres nie przysługuje zwrot.
Ta lista zawiera dwie pozycje. Nigdy nie miała trzeciej, a dodanie kolejnej stanowiłoby istotną zmianę niniejszych zasad, ogłaszaną z 30-dniowym wyprzedzeniem zgodnie z sekcją 08.
03
Integralność sieci
Niezależnie od treści, poniższe działania szkodzą infrastrukturze, która nie należy do klienta, i są ograniczone wyłącznie z tego powodu:
Ruch typu denial-of-service, credential stuffing i masowa eksploatacja podatności uruchamiane z usługi klienta.
Niezamówiona masowa wysyłka e-maili. Masowa wysyłka do odbiorców, którzy się na nią zgodzili, jest dozwolona bez ograniczeń.
Ruch z sfałszowanym adresem źródłowym. Filtrowanie wychodzące jest stosowane na brzegu sieci i nie można go wyłączyć.
Na planach ze współdzielonymi rdzeniami — trwałe zużycie zasobów pozbawiające innych najemców tego samego hosta.
Naszym pierwszym krokiem w każdym z tych przypadków jest zgłoszenie i termin, a nie zawieszenie usługi. Zawieszamy tylko wtedy, gdy ruch aktywnie szkodzi stronie trzeciej, a klient jest nieosiągalny.
04
Co nie jest zabronione
Aby uniknąć wątpliwości: żadne z poniższych nie stanowi naruszenia niniejszych zasad i nic z tego nie spowoduje zawieszenia, ograniczenia przepustowości ani zgłoszenia usługi:
Treści dla dorosłych między osobami, które wyraziły zgodę.
Udostępnianie plików, trackery torrent i seedboxy.
Węzły Tor, w tym węzły wyjściowe, oraz punkty końcowe VPN lub proxy.
Treści będące przedmiotem zgłoszenia naruszenia praw autorskich, w dowolnej ilości.
Wypowiedzi niezgodne z prawem w kraju klienta, lecz zgodne z prawem Republiki Mołdawii.
Każde obciążenie, które inny dostawca już odrzucił.
Nie prowadzimy prywatnej listy klientów „wysokiego ryzyka”, nie ustalamy cen według kategorii ryzyka i nie mamy kategorii obserwowanej uważniej niż inne.
05
Skargi dotyczące usługi
Zgłoszenia, które nie dotyczą dwóch zakazanych kategorii, są rejestrowane, opatrywane znacznikiem czasu i przekazywane klientowi w niezmienionej formie w ciągu 24 godzin. Nie oceniamy ich zasadności i otrzymanie zgłoszenia niczego nie zmienia w działaniu usługi. Dalsze działania pozostają w gestii klienta — łącznie z brakiem jakiejkolwiek reakcji.
Decyzje o zawieszeniu na mocy tych zasad podejmuje imiennie wskazany inżynier, a nie automatyczny klasyfikator ani konsultant pierwszej linii działający według skryptu. Nie istnieje żaden system skanujący dyski ani ruch klientów; jedynym sposobem, w jaki dowiadujemy się o treści, jest to, że ktoś nam o niej powie.
Poza dwiema zakazanymi kategoriami klient jest kontaktowany, zanim cokolwiek zostanie ograniczone, i otrzymuje termin odpowiadający wadze sprawy — 24 godziny w przypadku aktywnej szkody wobec osoby trzeciej, dłużej w pozostałych przypadkach.
07
Co oznacza zawieszenie
Zawieszenie wstrzymuje usługę, nie usuwa jej. Dane pozostają dostępne przez 14 dni, w trakcie których można wykonać ich kopię. Zakończenie usługi w obu zakazanych kategoriach następuje natychmiast i jest trwałe, a dane są niszczone, a nie przechowywane.
Rekompensata za zawieszenie uznane później za nieuzasadnione to pozostały okres rozliczeniowy powiększony o jeden miesiąc, przyznawana bez konieczności zgłoszenia.
08
Zmiany w niniejszej polityce
Istotna zmiana — wszystko, co obecnie dozwolone użycie czyniłoby niedozwolonym — jest ogłaszana e-mailem co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie, a poprzednia wersja pozostaje dostępna pod stałym adresem. W razie braku akceptacji zmiany można anulować usługę przed jej wejściem w życie, a niewykorzystany czas jest zwracany proporcjonalnie w coinie, którym dokonano płatności.
Podlega prawu Republiki Mołdawii. Zgłoszenia dotyczące dwóch zakazanych kategorii są czytane każdego dnia roku, również w weekendy, i rozpatrywane w pierwszej kolejności.
Wersja 1.3 · ostatnia istotna zmiana 2026-07-01 · obowiązuje od 2026-07-22. Istotne zmiany są ogłaszane e-mailem na 30 dni przed ich wejściem w życie, a poprzednia wersja pozostaje dostępna.
Przed przeprowadzką
Cztery pytania, które rodzi ta polityka
Jeśli dany przypadek nie został tu opisany, należy zapytać przed dokonaniem płatności, a nie po niej. Pisemna odpowiedź działu pomocy jest dla nas wiążąca.
Kto decyduje, co uznaje się za „organizowanie przemocy”?
Ocenia to inżynier, na podstawie samego materiału, a test ma charakter operacyjny, nie moralny: czy ta publikacja pomaga skrzywdzić konkretną osobę. Manifest nie jest listą celów. Forum dyskutujące o wojnie nie jest podżeganiem. Jeśli przypadek jest naprawdę niejednoznaczny, kontaktujemy się z klientem przed podjęciem działania — a w ciągu czterech lat obowiązywania tej polityki niejednoznacznych przypadków było na tyle mało, że dają się policzyć.
Czy serwery są skanowane w celu wyegzekwowania tej zasady?
Nie. Nie ma skanera, dopasowywania hashy, klasyfikatora ruchu ani próbkowania. Jedynym sposobem, w jaki dowiadujemy się, co znajduje się na danej usłudze, jest zgłoszenie przez człowieka. To celowa decyzja projektowa, a nie luka, i to właśnie dlatego polityka prywatności może stwierdzać, że nie przechowujemy treści ruchu sieciowego — skaner uczyniłby to zdanie fałszywym już w dniu jego uruchomienia.
Moja strona otrzymuje wiele powiadomień o naruszeniu praw autorskich. Czy istnieje liczba, która staje się problemem?
Nie ma żadnej liczby. Nie istnieje próg, po którego przekroczeniu wolumen przechodzi w zawieszenie usługi, ani żaden wewnętrzny licznik na konto, który byłby monitorowany. Powiadomienia są przekazywane dalej i na tym kończy się nasz udział — łączne liczby publikowane w raporcie przejrzystości dotyczą całej sieci i nie są rozbijane według klienta.
Czy można zagwarantować, że nigdy nie zostanie dodana trzecia kategoria?
Nie — a dostawca, który to obiecuje, obiecuje coś poza swoją kontrolą: prawo mołdawskie może się zmienić, a my będziemy je stosować. Możemy natomiast zagwarantować procedurę: każda istotna zmiana jest ogłaszana z 30-dniowym wyprzedzeniem drogą mailową, stara wersja pozostaje dostępna, a każdy, kto jej nie zaakceptuje, otrzymuje zwrot proporcjonalny. Nikt nie dowie się o takiej zmianie z zawieszenia usługi.
Czytaj dalej
Polityka jest warta tyle, ile procedura, która za nią stoi
Spisane jest również to, co dzieje się po otrzymaniu skargi, oraz to, ile ich wpłynęło.