Hầu hết các chính sách sử dụng hợp lý đều dài vì chúng dành quyền hành động với bất cứ điều gì. Chính sách này ngắn vì không làm vậy.
Toàn bộ danh sách
Cả hai đều được gỡ bỏ ngay khi chúng tôi biết, không cần lệnh của tòa án và không cần chờ có lệnh đó. Cả hai đều không liên quan đến bản quyền, và không cần khiếu nại để kích hoạt bất kỳ điều nào trong số đó.
Đã từ chối 1 trên 2
Tài liệu xâm hại tình dục trẻ em
Bất kỳ hình ảnh nào miêu tả người vị thành niên trong bối cảnh tình dục, được lưu trữ, lưu đệm, liên kết hoặc phân phối. Không có ngưỡng nào, không có ngoại lệ nghệ thuật nào và không có lập luận về thẩm quyền tài phán nào làm thay đổi điều này.
Gỡ bỏ ngay khi phát hiện · báo cáo · đóng tài khoản · không khiếu nại, không hoàn tiền
Đã từ chối 2 trên 2
Tài liệu tổ chức bạo lực nhằm vào con người
Kích động trực tiếp, danh sách mục tiêu, và doxxing được công bố nhằm khiến ai đó bị tổn hại. Bàn luận về bạo lực không phải là tổ chức bạo lực — chúng tôi đang mô tả tài liệu tác chiến, không phải quan điểm.
Gỡ bỏ ngay khi phát hiện · báo cáo · đóng tài khoản · không khiếu nại, không hoàn tiền
Đó là toàn bộ chính sách nội dung. Mọi thứ bên dưới dòng này mô tả những điều chúng tôi hạn chế vì chúng phá hỏng máy của người khác — một câu hỏi khác, với một câu trả lời khác, và không bao giờ là lý do để đóng tài khoản vì vi phạm lần đầu.
Không phải căn cứ cho bất cứ điều gì
Được nêu rõ ràng thay vì ngụ ý, bởi vì “mục đích sử dụng hợp pháp” trong chính sách của người khác là một từ có thể mang bất kỳ nghĩa nào họ cần vào đúng ngày họ cần đến nó.
Nếu khối lượng công việc của bạn không có trong danh sách này và bạn muốn chắc chắn trước khi thanh toán, hãy liên hệ hỗ trợ và bạn sẽ nhận được câu trả lời có hoặc không rõ ràng bằng văn bản — điều mà sau đó bạn có thể dùng để ràng buộc chúng tôi.
Một câu hỏi khác
Một nhà cung cấp tuyên bố cho phép đúng nghĩa mọi thứ là không nói thật, vì không ai để các cuộc tấn công rời khỏi mạng lưới của chính mình. Đây chính xác là ranh giới nằm ở đâu, và vì sao nó tồn tại.
Các cuộc tấn công phát động từ máy chủ của bạn
Tấn công từ chối dịch vụ, credential stuffing, khai thác lỗ hổng hàng loạt. Đây không phải là một lập trường đạo đức: các cuộc tấn công gửi đi khiến dải IP của chúng tôi bị bên khác null-route, làm sập dịch vụ của các khách hàng không hề liên quan.
Cổng bị đóng, phiếu hỗ trợ được mở, 24 giờ để khắc phục
Thư hàng loạt không được yêu cầu
Gửi email cho những người chưa từng yêu cầu sẽ khiến toàn bộ dải IP bị đưa vào danh sách đen trong vài giờ, và dải IP đó là dùng chung. Gửi email hàng loạt cho danh sách bạn sở hữu thì không sao, và luôn luôn như vậy.
Cổng 25 bị giới hạn tốc độ, sau đó bị đóng nếu tái diễn
Địa chỉ nguồn giả mạo
Lưu lượng rời khỏi mạng của chúng tôi mang một địa chỉ không thuộc về người gửi chính là nguyên liệu thô cho các cuộc tấn công phản xạ. Bộ lọc lưu lượng đi được bật mặc định và không thể tắt.
Được lọc tại biên mạng, một cách âm thầm
Sử dụng cạn kiệt một tài nguyên dùng chung
Trên một gói dùng nhân dùng chung, việc làm bão hòa máy chủ vật lý sẽ làm giảm hiệu năng của mọi hàng xóm khác. Tải liên tục là bình thường; để hypervisor bị đói tài nguyên thì không. Nhân riêng tồn tại chính là để vấn đề này không còn được đặt ra.
Bị giới hạn băng thông, sau đó gợi ý chuyển gói
Đây là văn bản có hiệu lực pháp lý. Nó nói cùng một nội dung như phần còn lại của trang này, dưới hình thức mà một luật sư muốn đọc. Khi có sự khác biệt giữa hai bên, phần này sẽ được áp dụng.
Chính sách này ràng buộc mọi chủ tài khoản, cùng mọi thứ chạy trên bất kỳ dịch vụ nào chúng tôi cung cấp — máy chủ ảo, máy chủ riêng, địa chỉ và cổng. Bạn chịu trách nhiệm về những gì chạy trên dịch vụ của mình, dù bạn tự đặt vào đó hay người bạn cấp quyền truy cập đã làm vậy.
Chính sách này không ràng buộc người dùng của bạn. Nếu bạn vận hành một nền tảng, chúng tôi xem xét bạn, không phải họ, và chúng tôi kỳ vọng bạn có quy tắc riêng. Chúng tôi không yêu cầu xem quy tắc đó.
Hai loại nội dung bị cấm, không có ngoại lệ và bất kể bạn hay người dùng của bạn ở đâu:
Những nội dung này bị gỡ bỏ ngay khi chúng tôi biết đến. Chúng tôi không yêu cầu lệnh của tòa án, thông báo gỡ bỏ hay khiếu nại theo đúng mẫu, và sẽ không chờ đợi bất kỳ điều nào trong số đó. Tài khoản bị đóng, sự việc được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền, và không có khoản hoàn tiền nào cho phần thời gian còn lại của kỳ hạn.
Danh sách này có hai mục. Nó chưa từng có mục thứ ba, và việc thêm một mục sẽ là thay đổi trọng yếu đối với chính sách này, được thông báo trước 30 ngày theo mục 08.
Tách biệt với nội dung, những điều sau đây gây hại cho hạ tầng không thuộc về bạn, và bị hạn chế chỉ vì lý do đó:
Bước đầu tiên của chúng tôi trong mọi trường hợp này là một phiếu hỗ trợ kèm thời hạn, không phải đình chỉ dịch vụ. Chúng tôi chỉ đình chỉ khi lưu lượng đang gây hại thực sự cho bên thứ ba và bạn không thể liên hệ được.
Để tránh nhầm lẫn, không điều nào sau đây là vi phạm chính sách này, và không điều nào trong số đó khiến dịch vụ của bạn bị tạm ngừng, giới hạn tốc độ hoặc bị báo cáo:
Chúng tôi không duy trì danh sách riêng các khách hàng “rủi ro cao”, không định giá theo hạng mục rủi ro, và không có hạng mục nào bị theo dõi chặt chẽ hơn hạng mục khác.
Các khiếu nại không thuộc hai nhóm bị cấm được ghi lại, đóng dấu thời gian và chuyển tiếp cho bạn nguyên văn trong vòng 24 giờ. Chúng tôi không đánh giá nội dung của chúng, và không có gì trên dịch vụ của bạn thay đổi vì việc nhận được một khiếu nại. Bạn quyết định làm gì với nó — kể cả không làm gì.
Chính sách DMCA mô tả cụ thể trường hợp bản quyền, và báo cáo minh bạch công bố số lượng khiếu nại đến.
Quyết định đình chỉ theo chính sách này do một kỹ sư có tên cụ thể đưa ra, không phải bởi một bộ phân loại tự động và không phải bởi một nhân viên tuyến đầu làm theo kịch bản có sẵn. Không có hệ thống nào quét ổ đĩa hay lưu lượng của khách hàng; cách duy nhất để biết về nội dung là có người báo cho chúng tôi.
Ngoài hai loại nội dung bị cấm, bạn sẽ được liên hệ trước khi bất kỳ điều gì bị hạn chế, và bạn sẽ nhận được một thời hạn phản ánh mức độ nghiêm trọng — 24 giờ đối với hành vi gây hại trực tiếp cho bên thứ ba, dài hơn đối với các trường hợp khác.
Việc tạm ngừng chỉ dừng dịch vụ; nó không xóa dịch vụ. Dữ liệu của bạn được giữ lại trong 14 ngày, trong thời gian đó bạn có thể sao chép. Việc chấm dứt dịch vụ đối với hai danh mục bị cấm diễn ra ngay lập tức và vĩnh viễn, dữ liệu bị hủy thay vì được lưu giữ.
Khoản bồi hoàn cho một lần tạm ngừng mà sau đó được xác định là không chính đáng bằng phần thời hạn còn lại cộng thêm một tháng, được áp dụng mà không cần yêu cầu.
Một thay đổi trọng yếu — bất kỳ điều gì khiến một cách sử dụng đang được phép trở thành không được phép — được thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực, và phiên bản trước đó vẫn có thể truy cập tại một địa chỉ cố định. Nếu không chấp nhận thay đổi, có thể hủy trước khi thay đổi có hiệu lực, và thời gian chưa sử dụng được hoàn lại theo tỷ lệ bằng đồng đã dùng để thanh toán.
Chịu sự điều chỉnh của luật pháp Cộng hòa Moldova. Báo cáo về hai loại nội dung bị cấm được xem xét mỗi ngày trong năm, kể cả cuối tuần, và được xử lý trước bất kỳ việc nào khác.
Phiên bản 1.3 · thay đổi nội dung gần nhất 2026-07-01 · có hiệu lực từ 2026-07-22. Các thay đổi quan trọng được thông báo qua email 30 ngày trước khi có hiệu lực, và phiên bản trước đó vẫn có thể truy cập được.
Trước khi bạn bắt đầu
Nếu trường hợp cụ thể chưa được đề cập ở đây, hãy hỏi trước khi thanh toán thay vì sau đó. Một câu trả lời bằng văn bản từ bộ phận hỗ trợ có giá trị ràng buộc với chúng tôi.
Mở một phiếu hỗ trợMột kỹ sư đánh giá trên chính nội dung đó, và phép thử mang tính vận hành chứ không phải đạo đức: liệu nội dung này có giúp một người cụ thể bị hại hay không. Một bản tuyên ngôn không phải là một danh sách mục tiêu. Một diễn đàn tranh luận về chiến tranh không phải là kích động. Nếu một trường hợp thực sự mơ hồ, chúng tôi liên hệ trước khi hành động, và trong bốn năm chính sách này tồn tại, số trường hợp mơ hồ hiếm đến mức có thể đếm được.
Không. Không có bộ quét, không đối chiếu hash, không bộ phân loại lưu lượng và không lấy mẫu. Cách duy nhất chúng tôi biết được điều gì đang tồn tại trên một dịch vụ là khi có người báo cáo điều đó. Đây là một quyết định thiết kế có chủ đích chứ không phải một lỗ hổng, và đó là lý do chính sách quyền riêng tư có thể khẳng định rằng chúng tôi không giữ nội dung lưu lượng — một bộ quét sẽ khiến câu đó trở nên sai ngay từ ngày nó được bật lên.
Không có con số nào cả. Không có ngưỡng nào mà khi vượt qua, khối lượng thông báo sẽ chuyển thành một lần tạm ngừng dịch vụ, và cũng không có bộ đếm nội bộ theo từng tài khoản mà chúng tôi theo dõi. Thông báo được chuyển tiếp đến bạn và đó là giới hạn can thiệp của chúng tôi — tổng số liệu chúng tôi công bố trong báo cáo minh bạch mang tính toàn mạng lưới và không được phân tách theo từng khách hàng.
Không, và một nhà cung cấp hứa hẹn điều đó đang hứa hẹn một điều nằm ngoài tầm kiểm soát của họ — luật Moldova có thể thay đổi, và điều đó sẽ được tuân theo. Điều có thể cam kết là quy trình: bất kỳ bổ sung nào cũng là một thay đổi trọng yếu, được thông báo trước 30 ngày qua email, với phiên bản cũ vẫn có thể truy cập được và khoản hoàn tiền theo tỷ lệ cho bất kỳ ai không chấp nhận thay đổi đó. Điều này sẽ không bao giờ được biết đến qua một lần đình chỉ dịch vụ.
Đọc tiếp
Những gì xảy ra khi có khiếu nại cũng được ghi lại, cùng với số lượng khiếu nại đã xảy ra.
