De meeste beleidsregels voor aanvaardbaar gebruik zijn lang, omdat ze zich het recht voorbehouden om tegen van alles op te treden. Dit beleid is kort, omdat dat niet het geval is.
De volledige lijst
Beide worden verwijderd zodra wij het weten, zonder gerechtelijk bevel en zonder daarop te wachten. Geen van beide heeft iets met auteursrecht te maken, en er is geen klacht nodig om een van beide te activeren.
Geweigerd 1 van 2
Materiaal van seksueel kindermisbruik
Elke afbeelding van een minderjarige in een seksuele context, gehost, gecachet, gelinkt of verspreid. Er is geen drempel, geen artistieke uitzondering en geen jurisdictieargument dat hier iets aan verandert.
Direct verwijderd · gemeld · account gesloten · geen beroep, geen terugbetaling
Geweigerd 2 van 2
Materiaal dat geweld tegen personen organiseert
Directe aanzetting, doelwitlijsten en doxing die worden gepubliceerd om iemand pijn te doen. Het bespreken van geweld is niet hetzelfde als het organiseren ervan — wij beschrijven operationeel materiaal, geen mening.
Direct verwijderd · gemeld · account gesloten · geen beroep, geen terugbetaling
Dat is het volledige contentbeleid. Alles onder deze lijn beschrijft zaken die wij beperken omdat ze de machines van anderen breken — een andere vraag, met een ander antwoord, en nooit een reden om bij een eerste overtreding een account te sluiten.
Geen grond voor wat dan ook
Met naam genoemd in plaats van geïmpliceerd, want “legitiem gebruik” in andermans beleid is een term die betekent wat men op dat moment nodig heeft.
Staat uw workload niet op deze lijst en wilt u zekerheid voordat u betaalt, vraag het aan support en u krijgt schriftelijk een duidelijk ja of nee — waar u ons dan aan kunt houden.
Een andere vraag
Een aanbieder die beweert letterlijk alles toe te staan, spreekt niet de waarheid, want niemand laat aanvallen zijn eigen netwerk verlaten. Hier ligt precies de grens, en waarom die er is.
Aanvallen die vanaf uw server worden gelanceerd
Denial of service, credential stuffing, grootschalige exploitatie. Geen morele positie: uitgaande aanvallen zorgen ervoor dat anderen onze prefixen null-routen, waardoor klanten die niets fout deden offline gaan.
Poort gesloten, ticket geopend, 24 u om het op te lossen
Ongevraagde bulkmail
Mail naar mensen die er nooit om hebben gevraagd, zorgt ervoor dat het hele bereik binnen enkele uren op de blacklist komt, en dat bereik wordt gedeeld. Bulkmail naar een lijst die u zelf bezit, is prima en is dat altijd geweest.
Poort 25 rate-limited, daarna gesloten bij herhaling
Vervalste bronadressen
Verkeer dat ons netwerk verlaat met een adres dat niet van u is, is het ruwe materiaal voor reflectieaanvallen. Egress-filtering staat standaard aan en kan niet worden uitgeschakeld.
Gefilterd op de edge, stilzwijgend
Een gedeelde resource tot uitputting verbruiken
Bij een pakket met gedeelde cores tast het verzadigen van een host elke buur aan. Aanhoudende belasting is prima; de hypervisor uithongeren niet. Gereserveerde cores bestaan juist om dit geen vraag meer te laten zijn.
Vertraagd, gevolgd door een suggestie om van pakket te wisselen
De bindende tekst. Deze zegt hetzelfde als de rest van deze pagina, maar in de vorm die een jurist zou willen lezen. Waar de twee van elkaar verschillen, is dit gedeelte doorslaggevend.
Dit beleid geldt voor iedere accounthouder, en voor alles wat draait op een door ons geleverde dienst — virtuele servers, dedicated servers, adressen en poorten. U bent verantwoordelijk voor wat er op uw dienst draait, of u het daar nu zelf op heeft gezet of iemand aan wie u toegang gaf.
Het geldt niet voor uw gebruikers. Als u een platform beheert, kijken wij naar u, niet naar hen, en verwachten wij dat u uw eigen regels heeft. Wij vragen niet om ze te zien.
Twee categorieën content zijn verboden, zonder uitzondering en ongeacht waar u of uw gebruikers zich bevinden:
Dit wordt verwijderd zodra wij hiervan op de hoogte zijn. Wij vereisen geen gerechtelijk bevel, geen verwijderingsmelding en geen klacht in het juiste formaat, en wij wachten daar niet op. Het account wordt gesloten, de zaak wordt gemeld bij de bevoegde autoriteit, en er wordt geen terugbetaling verstrekt voor de resterende looptijd.
Deze lijst heeft twee punten. Er is nooit een derde geweest, en het toevoegen van een derde zou een materiële wijziging van dit beleid zijn, 30 dagen van tevoren aangekondigd onder sectie 08.
Los van content beschadigt het volgende infrastructuur die niet van u is, en alleen al daarom is het beperkt:
In al deze gevallen is onze eerste stap een ticket en een deadline, geen opschorting. Wij schorten alleen op wanneer het verkeer actief schade toebrengt aan een derde en u onbereikbaar bent.
Om elke twijfel weg te nemen: niets van het volgende vormt een schending van dit beleid, en niets daarvan leidt tot opschorting, beperking of melding van uw dienst:
Wij houden geen privélijst van “hoogrisico”-klanten bij, wij rekenen geen prijs op basis van risicocategorie, en wij hebben geen categorie die nauwlettender wordt gevolgd dan een andere.
Klachten die niet onder de twee verboden categorieën vallen, worden gelogd, van een tijdstempel voorzien en binnen 24 uur woordelijk aan u doorgestuurd. Wij beoordelen de merites niet, en er verandert niets aan uw dienst door de ontvangst ervan. Wat u ermee doet, is aan u — inclusief niets doen.
Het DMCA-beleid beschrijft specifiek het auteursrechtelijke geval, en het transparantierapport publiceert hoeveel er binnenkomen.
Beslissingen tot opschorting onder dit beleid worden genomen door een met naam genoemde engineer, niet door een geautomatiseerde classifier en niet door een eerstelijnsmedewerker die een script volgt. Er is geen systeem dat de schijven of het verkeer van klanten scant; de enige manier waarop wij van inhoud afweten, is dat iemand het ons meldt.
Buiten de twee verboden categorieën wordt u gecontacteerd voordat iets wordt beperkt, en krijgt u een termijn die de ernst weerspiegelt — 24 uur voor actieve schade aan een derde, langer voor al het overige.
Een opschorting stopt de dienst; het verwijdert deze niet. Uw gegevens blijven 14 dagen bewaard, gedurende welke u een kopie kunt maken. Beëindiging voor de twee verboden categorieën is onmiddellijk en permanent, en gegevens worden vernietigd in plaats van bewaard.
Creditering voor een opschorting die wij achteraf onterecht bevinden, is de resterende looptijd plus één maand, toegepast zonder dat u erom hoeft te vragen.
Een materiële wijziging — alles wat een momenteel toegestaan gebruik ontoelaatbaar zou maken — wordt minstens 30 dagen voordat ze van kracht wordt per e-mail aangekondigd, en de vorige versie blijft bereikbaar op een vast adres. Accepteert u een wijziging niet, zeg dan op voordat ze van kracht wordt; de ongebruikte tijd wordt naar rato terugbetaald in de coin waarmee u hebt betaald.
Onderworpen aan het recht van de Republiek Moldavië. Meldingen van de twee verboden categorieën worden elke dag van het jaar gelezen, ook in het weekend, en met voorrang behandeld.
Versie 1.3 · laatste inhoudelijke wijziging 2026-07-01 · van kracht sinds 2026-07-22. Wezenlijke wijzigingen worden 30 dagen voor de inwerkingtreding per e-mail aangekondigd, en de vorige versie blijft toegankelijk.
Voordat u verhuist
Valt uw situatie hier niet onder, vraag het dan vóór u betaalt, niet erna. Een schriftelijk antwoord van support is bindend voor ons.
Open een ticketEen engineer, op het materiaal zelf, en de toets is operationeel, niet moreel: helpt deze publicatie om een specifiek persoon iets aan te doen. Een manifest is geen doelenlijst. Een forum dat over een oorlog discussieert is geen aanzetting. Als een geval echt dubbelzinnig is, nemen wij contact met u op voordat wij handelen, en in de vier jaar dat dit beleid bestaat waren de dubbelzinnige gevallen op de vingers te tellen.
Nee. Er is geen scanner, geen hash-matching, geen verkeersclassificatie en geen sampling. De enige manier waarop we ooit te weten komen wat er op een dienst staat, is dat een mens het meldt. Dat is een bewuste ontwerpkeuze en geen tekortkoming, en het is de reden waarom de privacyverklaring kan stellen dat wij geen verkeersinhoud bewaren — een scanner zou die zin onwaar maken vanaf de dag dat hij werd ingeschakeld.
Er is geen getal. Er is geen drempel waarbij volume omslaat in een schorsing, en er is geen interne teller per account die wij bijhouden. Meldingen worden aan u doorgestuurd en daar eindigt onze betrokkenheid — de totalen die wij publiceren in het transparantierapport zijn netwerkbreed en worden niet uitgesplitst per klant.
Nee, en een aanbieder die dat belooft, belooft iets buiten zijn eigen controle — Moldavisch recht kan veranderen, en wij zouden dat volgen. Wat wij wel kunnen beloven, is de procedure: elke toevoeging is een materiële wijziging, minstens 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd, waarbij de oude versie bereikbaar blijft en er een naar rato terugbetaling is voor wie dit niet accepteert. U zou het nooit via een opschorting te weten komen.
Lees de rest
Wat er gebeurt wanneer een klacht binnenkomt, staat ook beschreven, evenals het aantal dat is binnengekomen.
