2 件中拒絕 1 件
兒童性虐待內容
任何以性化情境描繪未成年人的內容,無論是託管、快取、連結或散布,一律不予容忍。沒有任何門檻、藝術性例外或司法管轄理由能改變這一點。
一經發現即移除、通報、關閉帳戶、不得申訴、概不退款
完整清單
兩者一經得知即會立即移除,無需法院命令,也無需等待法院命令。兩者皆與著作權無關,且啟動任一程序均無需提出申訴。
2 件中拒絕 1 件
兒童性虐待內容
任何以性化情境描繪未成年人的內容,無論是託管、快取、連結或散布,一律不予容忍。沒有任何門檻、藝術性例外或司法管轄理由能改變這一點。
一經發現即移除、通報、關閉帳戶、不得申訴、概不退款
2 件中拒絕 2 件
組織針對他人暴力的內容
直接煽動、鎖定名單,以及為了讓特定對象受害而公開的起底資料。討論暴力不等於組織暴力,我們限制的是可執行的操作性內容,而非意見表達。
一經發現即移除、通報、關閉帳戶、不得申訴、概不退款
這就是完整的內容政策。此行以下所描述的限制,是因為這些行為會破壞其他使用者的機器,屬於不同的問題、不同的答案,絕不會因為首次違規就關閉帳戶。
不構成任何理由
明確載明勝於留待暗示,因為在別人的政策裡,「合理使用」一詞可以隨當下需要而任意解釋。
若您的工作負載不在此清單中,且希望在付款前獲得明確答案,請洽詢客服,即可取得書面的明確是或否答覆——並可作為日後的憑據。
另一個問題
宣稱允許一切的服務商並非說實話,因為沒有人會放任攻擊流量離開自己的網路。以下正是界線所在,以及設定這條界線的原因。
從您的伺服器發動的攻擊
阻斷服務攻擊、憑證填充攻擊、大規模漏洞利用。這不是道德立場:對外發動的攻擊會讓其他業者將我們的網段列為空路由(null-route),進而波及那些什麼都沒做的其他客戶。
連接埠關閉,工單已開立,24 小時內修復
未經同意的大量郵件
寄給從未同意收信對象的郵件,會在數小時內導致整個網段遭列入黑名單,而該網段是共用的。寄給您自有名單的大量郵件則沒有問題,向來如此。
25 埠先限速,再犯則關閉
偽造來源位址
從本公司網路離開、卻使用非您本人位址的流量,正是反射式攻擊的原始素材。出口過濾功能為預設啟用,且無法關閉。
在邊緣悄悄過濾
耗盡共用資源
在共用核心方案中,佔滿主機資源會拖累所有相鄰租戶。持續負載沒有問題;讓 hypervisor 陷入資源飢餓則不行。專屬核心的存在,正是為了讓這個問題不再需要討論。
先降速,再建議您更換方案
此為具法律效力之正式文本,內容與本頁其他部分相同,只是以律師期望的行文方式呈現。若兩者出現歧異,以本節為準。
本政策約束每一位帳戶持有人,以及在我們所提供任何服務上執行的一切內容——包括虛擬伺服器、獨立伺服器、位址與連接埠。無論是您自行部署,或是您授權他人部署,您都須為服務上執行的內容負責。
本政策不約束您的使用者。若您經營的是一個平台,我們檢視的對象是您,而非您的使用者,並期待您訂有自己的規範。我們不會要求查看這些規範。
兩類內容一律禁止,不論您或您的使用者身處何地,皆無例外:
一經知悉即予以移除。本公司不要求法院命令、下架通知或格式正確的申訴,也不會等待任何一項。帳戶將被關閉,事件將通報主管機關,且合約剩餘期間不予退款。
此清單僅列兩項,從未增至第三項;新增任何一項都將構成本政策的重大變更,須依第 08 節提前 30 天公告。
與內容本身無關,以下行為會損害不屬於您的基礎設施,僅因此而受到限制:
以上任一情況,我們的第一步都是開立工單並訂出期限,而非直接暫停服務。僅當流量正在對第三方造成實際損害且無法聯繫到您時,才會暫停服務。
為免疑義,下列各項均不違反本政策,也都不會導致您的服務遭暫停、降速或通報:
我們不會維護所謂「高風險」客戶的私人名單,不依風險類別訂價,也沒有受到更嚴密監控的類別。
本政策下的停權決定,由具名工程師做出,而非由自動分類系統或依照腳本行事的第一線客服人員做出。我們沒有任何系統會掃描客戶的磁碟或流量;我們得知內容的唯一方式,是有人告知我們。
除了兩項禁止類別外,任何限制措施實施前都會先聯繫您,且期限依嚴重程度而定——對第三方造成的實際傷害為 24 小時,其餘情況期限較長。
暫停服務會停止服務,但不會刪除服務;您的資料會保留 14 天,期間您可以取得副本。若屬於兩項禁止類別,終止為立即且永久,資料將遭銷毀而非保留。
對於事後認定為不當的暫停,補償為剩餘合約期限加一個月,且無需申請即自動套用。
實質變更(任何會使目前允許的使用方式變為不被允許的變更)會在生效前至少 30 天以電子郵件通知,舊版本仍可在固定網址查閱。若您不接受該變更,可在其生效前取消,未使用的時間將以您付款時所用的幣種按比例退款。
適用摩爾多瓦共和國法律。兩類禁止內容的通報全年每日(包含週末)均會受理審閱,並優先處理。
版本 1.3 · 最近一次實質修訂 2026-07-01 · 自 2026-07-22 起生效。 重大變更將於生效前 30 天以電子郵件通知,且舊版本仍可查閱。
由工程師針對內容本身進行判斷,採用的是操作性而非道德性的標準:這份內容是否會協助特定對象受到傷害。宣言不等於鎖定名單。討論戰爭的論壇不構成煽動。若案例確實模稜兩可,會在採取行動前先與您聯繫;而這項政策施行四年以來,模稜兩可的案例少到屈指可數。
不會。沒有掃描器、沒有雜湊比對、沒有流量分類器,也沒有取樣。我們唯一能得知服務上有什麼內容的方式,是有人提出檢舉。這是刻意的設計決定,而非疏漏,也是隱私權政策能夠聲明我們不持有任何流量內容的原因——一旦啟用掃描器,這句話當天就會變成謊言。
沒有任何數字。沒有一個門檻,讓通知的數量轉變為暫停服務的理由,我們也不會針對每個帳戶維護內部計數器。通知會轉發給您,我們的涉入就到此為止:我們在透明度報告中公布的總數,是全網路層級的統計,並不會依客戶拆分。
不會,任何服務商若做出這種承諾,承諾的其實是自己無法掌控的事——摩爾多瓦法律可能修改,而我們會遵循該法律。我們能承諾的是流程本身:任何新增條款都屬於重大變更,會提前 30 天以電子郵件公告,舊版條款仍可查閱,且不接受新條款者可獲得按比例退款。您絕不會是透過帳戶被停權才得知這件事。
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