Δύο πράγματα που αρνούμαστε. Όλα τα υπόλοιπα είναι δική σας υπόθεση.

Αυτή η πολιτική δεσμεύει κάθε κάτοχο λογαριασμού, καθώς και οτιδήποτε εκτελείται σε οποιαδήποτε υπηρεσία που παρέχουμε — εικονικούς διακομιστές, αποκλειστικούς διακομιστές, διευθύνσεις και θύρες. Είστε υπεύθυνοι για ό,τι εκτελείται στην υπηρεσία σας, είτε το βάλατε εσείς είτε κάποιος στον οποίο δώσατε πρόσβαση.

Δεν δεσμεύει τους χρήστες σας. Αν λειτουργείτε μια πλατφόρμα, εξετάζουμε εσάς, όχι εκείνους, και περιμένουμε να έχετε τους δικούς σας κανόνες. Δεν ζητάμε να τους δούμε.

Δύο κατηγορίες περιεχομένου απαγορεύονται, χωρίς εξαίρεση και ανεξαρτήτως του πού βρίσκεστε εσείς ή οι χρήστες σας:

• Υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών, σε οποιαδήποτε μορφή, φιλοξενούμενο ή συνδεδεμένο.
• Υλικό που οργανώνει βία κατά αναγνωρίσιμων ανθρώπων — υποκίνηση σε συγκεκριμένη πράξη, λίστες στόχων, ή προσωπικά στοιχεία που δημοσιεύονται για να διευκολύνουν βλάβη.

Αυτά αφαιρούνται τη στιγμή που λαμβάνουμε γνώση τους. Δεν απαιτούμε δικαστική εντολή, ειδοποίηση αφαίρεσης ή καταγγελία στη σωστή μορφή, και δεν θα περιμένουμε κάποια από αυτά. Ο λογαριασμός κλείνει, το ζήτημα αναφέρεται στην αρμόδια αρχή, και δεν εκδίδεται επιστροφή χρημάτων για το υπόλοιπο της περιόδου.

Αυτή η λίστα έχει δύο στοιχεία. Ποτέ δεν είχε τρίτο, και η προσθήκη ενός θα αποτελούσε ουσιώδη αλλαγή σε αυτήν την πολιτική, η οποία θα ανακοινωνόταν 30 ημέρες νωρίτερα σύμφωνα με την ενότητα 08.

Ανεξάρτητα από το περιεχόμενο, τα ακόλουθα βλάπτουν υποδομή που δεν σας ανήκει και περιορίζονται αποκλειστικά για τον λόγο αυτό:

• Κίνηση άρνησης υπηρεσίας, credential stuffing και μαζική εκμετάλλευση ευπαθειών που εκκινούνται από την υπηρεσία σας.
• Ανεπιθύμητη μαζική αλληλογραφία. Η μαζική αλληλογραφία προς παραλήπτες που τη ζήτησαν επιτρέπεται χωρίς περιορισμό.
• Κίνηση με πλαστογραφημένη διεύθυνση προέλευσης. Το φιλτράρισμα εξερχόμενης κίνησης εφαρμόζεται στο edge και δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί.
• Σε πακέτα με κοινόχρηστους πυρήνες, παρατεταμένη κατανάλωση που στερεί πόρους από άλλους μισθωτές του ίδιου host.

Το πρώτο μας βήμα σε κάθε τέτοια περίπτωση είναι ένα αίτημα και μια προθεσμία, όχι αναστολή. Αναστέλλουμε μόνο όταν η κίνηση βλάπτει ενεργά τρίτο μέρος και είστε απρόσιτοι.

Για να μην υπάρχει καμία αμφιβολία, τίποτα από τα παρακάτω δεν συνιστά παραβίαση αυτής της πολιτικής, και τίποτα από αυτά δεν θα οδηγήσει σε αναστολή, περιορισμό ή καταγγελία της υπηρεσίας σας:

• Περιεχόμενο ενηλίκων μεταξύ συναινούντων ενηλίκων.
• Διαμοιρασμός αρχείων, torrent trackers και seedboxes.
• Κόμβοι Tor, συμπεριλαμβανομένων των exit relays, και τερματικά VPN ή proxy.
• Περιεχόμενο που αποτελεί αντικείμενο καταγγελίας πνευματικών δικαιωμάτων, σε οποιαδήποτε ποσότητα.
• Λόγος που είναι παράνομος στη χώρα σας αλλά νόμιμος στη Δημοκρατία της Μολδαβίας.
• Οποιοδήποτε φορτίο εργασίας που έχει ήδη απορρίψει άλλος πάροχος.

Δεν διατηρούμε ιδιωτικό κατάλογο πελατών «υψηλού κινδύνου», δεν τιμολογούμε ανά κατηγορία κινδύνου και δεν έχουμε κατηγορία που παρακολουθείται στενότερα από κάποια άλλη.

Οι καταγγελίες που δεν αφορούν τις δύο απαγορευμένες κατηγορίες καταγράφονται, χρονοσημαίνονται και προωθούνται σε εσάς αυτούσιες εντός 24 ωρών. Δεν αξιολογούμε τη βασιμότητά τους και τίποτα στην υπηρεσία σας δεν αλλάζει ως αποτέλεσμα της λήψης μίας. Το τι θα κάνετε σχετικά είναι δική σας απόφαση — συμπεριλαμβανομένου του να μην κάνετε τίποτα.

Η πολιτική DMCA περιγράφει ειδικά την περίπτωση πνευματικών δικαιωμάτων, και η έκθεση διαφάνειας δημοσιεύει πόσες φτάνουν.

Οι αποφάσεις αναστολής βάσει αυτής της πολιτικής λαμβάνονται από συγκεκριμένο μηχανικό, όχι από αυτοματοποιημένο ταξινομητή ούτε από πράκτορα πρώτης γραμμής που ακολουθεί σενάριο. Δεν υπάρχει σύστημα που σαρώνει δίσκους ή κίνηση πελατών· ο μόνος τρόπος να μάθουμε για περιεχόμενο είναι να μας το πει κάποιος.

Εκτός από τις δύο απαγορευμένες κατηγορίες, ενημερώνεστε πριν περιοριστεί οτιδήποτε, και λαμβάνετε προθεσμία ανάλογη με τη σοβαρότητα — 24 ώρες για ενεργή βλάβη σε τρίτο, περισσότερο για οτιδήποτε άλλο.

Η αναστολή διακόπτει την υπηρεσία· δεν τη διαγράφει. Τα δεδομένα σας παραμένουν για 14 ημέρες, διάστημα κατά το οποίο μπορείτε να λάβετε αντίγραφο. Ο τερματισμός για τις δύο απαγορευμένες κατηγορίες είναι άμεσος και οριστικός, και τα δεδομένα καταστρέφονται αντί να διατηρούνται.

Η πίστωση για μια αναστολή που αργότερα κρίνουμε αδικαιολόγητη είναι το υπόλοιπο της περιόδου συν έναν μήνα, η οποία εφαρμόζεται χωρίς να χρειάζεται να τη ζητήσετε.

Μια ουσιώδης αλλαγή — οτιδήποτε θα καθιστούσε μη επιτρεπτή μια χρήση που επιτρέπεται αυτή τη στιγμή — ανακοινώνεται μέσω email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθεί σε ισχύ, και η προηγούμενη έκδοση παραμένει προσβάσιμη σε σταθερή διεύθυνση. Αν δεν αποδεχτείτε μια αλλαγή, ακυρώστε πριν τεθεί σε ισχύ και ο αχρησιμοποίητος χρόνος επιστρέφεται αναλογικά στο νόμισμα με το οποίο πληρώσατε.