ज़्यादातर स्वीकार्य उपयोग नीतियां लंबी होती हैं क्योंकि वे किसी भी चीज़ पर कार्रवाई का अधिकार सुरक्षित रखती हैं। यह नीति छोटी है क्योंकि वह ऐसा नहीं करती।
पूरी सूची
दोनों को जानकारी मिलते ही हटा दिया जाता है, न्यायालय के आदेश के बिना और उसकी प्रतीक्षा किए बिना। दोनों का कॉपीराइट से कोई संबंध नहीं है, और इनमें से किसी को भी शुरू करने के लिए किसी शिकायत की आवश्यकता नहीं है।
2 में से 1 अस्वीकृत
बाल यौन शोषण सामग्री
किसी नाबालिग का यौन संदर्भ में कोई भी चित्रण, चाहे होस्ट किया गया हो, कैश किया गया हो, लिंक किया गया हो या वितरित किया गया हो। इसमें कोई सीमा नहीं है, कोई कलात्मक अपवाद नहीं है, और कोई अधिकार-क्षेत्र संबंधी तर्क इसे नहीं बदलता।
देखते ही हटाया गया · रिपोर्ट किया गया · खाता बंद · कोई अपील नहीं, कोई धनवापसी नहीं
2 में से 2 अस्वीकृत
लोगों के विरुद्ध हिंसा आयोजित करने वाली सामग्री
प्रत्यक्ष उकसावा, लक्ष्य सूचियां, और किसी को नुकसान पहुंचाने के लिए प्रकाशित डॉक्सिंग। हिंसा पर चर्चा करना उसे आयोजित करना नहीं है — हम परिचालन सामग्री का वर्णन कर रहे हैं, राय का नहीं।
देखते ही हटाया गया · रिपोर्ट किया गया · खाता बंद · कोई अपील नहीं, कोई धनवापसी नहीं
यही संपूर्ण सामग्री नीति है। इस रेखा के नीचे जो कुछ है वह उन चीज़ों का वर्णन करता है जिन्हें हम इसलिए सीमित करते हैं क्योंकि वे दूसरों की मशीनों को नुकसान पहुंचाती हैं — एक अलग प्रश्न, एक अलग उत्तर के साथ, और पहली गलती पर खाता बंद करने का कारण कभी नहीं।
यह किसी भी चीज़ का आधार नहीं
अनुमान नहीं, स्पष्ट रूप से नामित — क्योंकि किसी और की नीति में “वैध उपयोग” एक ऐसा शब्द है जिसका अर्थ वे जिस दिन चाहें, वही निकाल लेते हैं।
यदि आपका वर्कलोड इस सूची में नहीं है और आप भुगतान करने से पहले निश्चितता चाहते हैं, तो सपोर्ट से पूछें और आपको लिखित में सीधा हां या ना मिलेगा — जिसके लिए आप हमें बाध्य कर सकते हैं।
एक अलग सवाल
जो प्रदाता यह दावा करता है कि वह सचमुच सब कुछ करने देता है, वह सच नहीं बोल रहा, क्योंकि कोई भी अपने नेटवर्क से हमले बाहर नहीं जाने देता। यहाँ ठीक-ठीक बताया गया है कि सीमा कहाँ है, और वह वहाँ क्यों है।
आपके सर्वर से शुरू किए गए हमले
डिनायल ऑफ़ सर्विस, क्रेडेंशियल स्टफ़िंग, मास एक्सप्लॉइटेशन। यह कोई नैतिक रुख़ नहीं है: आउटबाउंड हमलों के कारण हमारे प्रीफ़िक्स दूसरों द्वारा नल-रूट कर दिए जाते हैं, जिससे ऐसे ग्राहक भी बंद हो जाते हैं जिन्होंने कुछ नहीं किया।
पोर्ट बंद, टिकट खोला गया, ठीक करने के लिए 24 h
अवांछित बल्क मेल
जिन लोगों ने कभी अनुरोध नहीं किया, उन्हें भेजा गया मेल पूरी रेंज को घंटों के भीतर ब्लैकलिस्ट करा देता है, और वह रेंज साझा होती है। अपनी खुद की सूची को भेजा गया बल्क मेल हमेशा से ठीक रहा है।
पोर्ट 25 दर-सीमित, बार-बार होने पर बंद
स्पूफ़्ड स्रोत पते
हमारे नेटवर्क से ऐसे पते के साथ निकलने वाला ट्रैफ़िक जो आपका नहीं है, रिफ़्लेक्शन हमलों का कच्चा माल बनता है। एग्रेस फ़िल्टरिंग डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहती है और इसे हटाया नहीं जा सकता।
एज पर, चुपचाप फ़िल्टर किया गया
किसी साझा संसाधन का समाप्ति तक उपभोग
साझा कोर वाले प्लान पर, होस्ट को संतृप्त करने से हर पड़ोसी का प्रदर्शन बिगड़ता है। लगातार लोड ठीक है; हाइपरवाइज़र को भूखा रखना ठीक नहीं। आरक्षित कोर ठीक इसीलिए मौजूद हैं ताकि यह सवाल ही न उठे।
धीमा किया गया, फिर प्लान बदलने का सुझाव
यह मूल पाठ है। यह इस पृष्ठ के शेष भाग जैसी ही बात उस रूप में कहता है जिसमें एक वकील इसे पढ़ना चाहेगा। जहां दोनों में मतभेद हो, वहां यह खंड मान्य होता है।
यह नीति हर खाताधारक को, और हमारी किसी भी सेवा पर चलने वाली हर चीज़ को बांधती है — वर्चुअल सर्वर, डेडिकेटेड सर्वर, पते और पोर्ट। आपकी सेवा पर जो कुछ भी चलता है, उसकी जिम्मेदारी आपकी है, चाहे वह आपने वहां रखा हो या जिसे आपने पहुंच दी, उसने रखा हो।
यह आपके उपयोगकर्ताओं को नहीं बांधती। यदि आप कोई प्लेटफ़ॉर्म चलाते हैं, तो ध्यान आप पर रहता है, उन पर नहीं, और अपेक्षा यही है कि आपके अपने नियम हों। उन्हें देखने के लिए नहीं कहा जाता।
दो श्रेणियों की सामग्री बिना किसी अपवाद के और आप या आपके उपयोगकर्ता कहीं भी हों, प्रतिबंधित है:
जैसे ही हमें इनकी जानकारी होती है, इन्हें हटा दिया जाता है। हमें न्यायालय के आदेश, हटाने की सूचना या सही प्रारूप में शिकायत की आवश्यकता नहीं होती, और हम इसकी प्रतीक्षा नहीं करेंगे। खाता बंद कर दिया जाता है, मामले की सूचना संबंधित प्राधिकरण को दी जाती है, और शेष अवधि के लिए कोई धनवापसी नहीं की जाती।
इस सूची में दो मद हैं। इसमें कभी तीसरा नहीं रहा, और एक जोड़ना इस नीति में एक भौतिक परिवर्तन होगा, जिसकी घोषणा धारा 08 के तहत 30 दिन पहले की जाएगी।
कॉन्टेंट से अलग, निम्नलिखित ऐसे इन्फ्रास्ट्रक्चर को नुकसान पहुंचाते हैं जो आपका नहीं है, और केवल इसी कारण से प्रतिबंधित हैं:
इनमें से हर मामले में हमारा पहला कदम टिकट और समय-सीमा है, निलंबन नहीं। हम केवल तभी निलंबित करते हैं जब ट्रैफ़िक किसी तीसरे पक्ष को सक्रिय रूप से नुकसान पहुंचा रहा हो और आप संपर्क में न हों।
किसी भी संदेह से बचने के लिए, स्पष्ट कर दें कि निम्नलिखित में से कोई भी इस नीति का उल्लंघन नहीं है, और इनमें से किसी के कारण भी आपकी सेवा सस्पेंड, थ्रॉटल या रिपोर्ट नहीं की जाएगी:
हम “उच्च-जोखिम” ग्राहकों की कोई निजी सूची नहीं रखते, जोखिम श्रेणी के अनुसार मूल्य तय नहीं करते, और हमारे पास ऐसी कोई श्रेणी नहीं है जिस पर दूसरों से अधिक निगरानी रखी जाती हो।
जो शिकायतें दो निषिद्ध श्रेणियों से संबंधित नहीं हैं, उन्हें लॉग किया जाता है, समय-चिह्नित किया जाता है और 24 घंटे के भीतर आपको ज्यों का त्यों भेज दिया जाता है। उनकी योग्यता का आकलन नहीं किया जाता, और शिकायत मिलने से आपकी सेवा में कुछ भी नहीं बदलता। इस पर क्या किया जाए, यह तय करना आपका काम है — कुछ न करना भी शामिल है।
DMCA नीति कॉपीराइट के मामले का विशेष रूप से वर्णन करती है, और पारदर्शिता रिपोर्ट बताती है कि कितनी शिकायतें आती हैं।
इस नीति के तहत निलंबन के निर्णय एक नामित इंजीनियर द्वारा लिए जाते हैं, न कि किसी स्वचालित क्लासिफ़ायर द्वारा और न ही स्क्रिप्ट का पालन करने वाले किसी फ़र्स्ट-लाइन एजेंट द्वारा। ऐसी कोई प्रणाली नहीं है जो ग्राहक की डिस्क या ट्रैफ़िक को स्कैन करे; सामग्री के बारे में जानने का एकमात्र तरीका यह है कि कोई हमें बताए।
दो प्रतिबंधित श्रेणियों के अलावा, कुछ भी प्रतिबंधित किए जाने से पहले आपसे संपर्क किया जाता है, और आपको गंभीरता दर्शाने वाली एक समय सीमा दी जाती है — किसी तीसरे पक्ष को सक्रिय नुकसान के लिए 24 घंटे, बाकी सब के लिए अधिक।
सस्पेंशन सेवा को रोकता है, उसे मिटाता नहीं। आपका डेटा 14 दिनों तक सुरक्षित रहता है, जिस दौरान आप इसकी एक प्रति ले सकते हैं। दो प्रतिबंधित श्रेणियों के लिए समाप्ति तुरंत और स्थायी होती है, और डेटा को सुरक्षित रखने के बजाय नष्ट कर दिया जाता है।
जिस सस्पेंशन को बाद में अनुचित पाया जाता है, उसके लिए क्रेडिट शेष अवधि जमा एक अतिरिक्त माह होता है, जो बिना पूछे लागू किया जाता है।
एक महत्वपूर्ण परिवर्तन — कोई भी ऐसा बदलाव जो किसी वर्तमान अनुमत उपयोग को अस्वीकार्य बना दे — प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले ईमेल द्वारा सूचित किया जाता है, और पिछला संस्करण एक स्थिर पते पर उपलब्ध रहता है। यदि आप कोई परिवर्तन स्वीकार नहीं करते हैं, तो वह प्रभावी होने से पहले रद्द करें, और अप्रयुक्त समय की धनवापसी उसी कॉइन में अनुपात के अनुसार की जाती है।
मोल्दोवा गणराज्य के कानून द्वारा शासित। दो निषिद्ध श्रेणियों की रिपोर्टें सप्ताहांत सहित वर्ष के हर दिन पढ़ी जाती हैं, और किसी भी अन्य काम से पहले उन पर कार्रवाई की जाती है।
संस्करण 1.3 · अंतिम सारभूत परिवर्तन 2026-07-01 · 2026-07-22 से प्रभावी। महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना लागू होने से 30 दिन पहले ईमेल से दी जाती है, और पिछला संस्करण उपलब्ध बना रहता है।
बसने से पहले
अगर आपका मामला यहां शामिल नहीं है, तो भुगतान के बाद के बजाय पहले पूछ लें। सपोर्ट का लिखित जवाब हमारे लिए बाध्यकारी होता है।
टिकट खोलेंएक इंजीनियर, सामग्री पर ही आधारित होकर, और यह जांच नैतिक नहीं बल्कि व्यावहारिक होती है: क्या यह प्रकाशन किसी विशिष्ट व्यक्ति को नुकसान पहुंचाने में मदद करता है। एक घोषणापत्र कोई लक्ष्य-सूची नहीं है। युद्ध पर बहस करता एक फ़ोरम उकसावा नहीं है। अगर कोई मामला वाकई अस्पष्ट हो तो कार्रवाई करने से पहले संपर्क किया जाता है, और इस नीति के 4 साल के अस्तित्व में अस्पष्ट मामले गिनती लायक भी बहुत कम रहे हैं।
नहीं। न कोई स्कैनर है, न हैश-मिलान, न ट्रैफ़िक क्लासिफ़ायर और न ही कोई सैंपलिंग। किसी सेवा पर क्या है, यह जानने का हमारे पास बस एक ही रास्ता है — कोई इंसान उसकी रिपोर्ट करे। यह किसी कमी की वजह से नहीं, बल्कि एक जानबूझकर लिया गया डिज़ाइन फ़ैसला है, और यही वजह है कि गोपनीयता नीति यह कह सकती है कि हमारे पास कोई ट्रैफ़िक कॉन्टेंट नहीं है — कोई स्कैनर चालू होते ही उस वाक्य को झूठा कर देता।
कोई संख्या नहीं है। कोई सीमा नहीं है जिस पर मात्रा किसी सस्पेंशन में बदल जाए, और प्रति खाता कोई आंतरिक काउंटर नहीं है जिसे देखा जाता हो। सूचनाएं आपको अग्रेषित कर दी जाती हैं और यहीं हमारी संलिप्तता समाप्त हो जाती है — पारदर्शिता रिपोर्ट में प्रकाशित कुल आंकड़े नेटवर्क-व्यापी हैं और ग्राहक के अनुसार विभाजित नहीं हैं।
नहीं, और जो प्रदाता इसका वादा करता है वह ऐसी चीज़ का वादा करता है जो उसके नियंत्रण में नहीं है — मोल्दोवाई कानून बदल सकता है, और उसका पालन किया जाएगा। जो वादा किया जा सकता है वह है प्रक्रिया: कोई भी नई जोड़ महत्वपूर्ण बदलाव मानी जाती है, जिसकी सूचना ईमेल से 30 दिन पहले दी जाती है, पुराना संस्करण उपलब्ध रहता है, और जो इसे स्वीकार नहीं करता उसे अनुपात के अनुसार धनवापसी मिलती है। इसके बारे में सस्पेंशन के ज़रिए कभी पता नहीं चलता।
बाकी पढ़ें
जब कोई शिकायत आती है तो क्या होता है, यह भी लिखा जाता है, और कितनी आईं इसकी गिनती भी।
