Napisane dla osoby, która musi doręczyć pismo procesowe. Wskazuje, dokąd je wysłać, na co reagujemy, ile to trwa oraz — wyczerpująco — jakie zapisy istnieją i mogą zostać udostępnione.
Procedura
Wniosek spełniający te warunki otrzymuje odpowiedź co do meritum, a nie korespondencję na temat samych warunków.
Gdzie to wysłać
Doręczenia kierowane są do zarejestrowanego podmiotu w Republice Mołdawii. Nie prowadzimy publicznej skrzynki do doręczeń pism procesowych: adres, którego nikt nie obsługuje, jest gorszy niż jego brak i zachęca do doręczeń, które nigdy nie trafiają do żadnej osoby. Dane rejestrowe są udostępniane organowi doręczającemu na żądanie.
Potwierdzenie w ciągu 72 h
Na co reagujemy
Nakaz lub postanowienie wydane przez właściwy sąd Republiki Mołdawii, prawidłowo doręczone spółce VPSOffshore SRL. To jedyny instrument, który zobowiązuje do wydania danych.
Mołdawski nakaz sądowy
Jeśli klient jest poza Mołdawią
Wniosek zagranicznego organu jest kierowany drogą pomocy prawnej i musi zostać zatwierdzony przez sąd mołdawski, zanim nabierze mocy na miejscu. Wysłanie go bezpośrednio do nas nie skraca tej drogi — jedynie opóźnia jej rozpoczęcie.
MLAT, a potem sąd mołdawski
Co mówimy klientowi
Klienci są powiadamiani przed podjęciem działania, z czasem wystarczającym na zasięgnięcie porady, chyba że sam nakaz zabrania powiadomienia. Żądanie zachowania milczenia bez nakazu, który by tego wymagał, jest odrzucane i odnotowywane.
Powiadomienia włączone domyślnie
Zarejestrowane dane są przekazywane właściwemu organowi na jego wniosek. Każde żądanie, które wpłynie, jest rejestrowane i liczone — ważne czy nie — a zbiorcze dane są publikowane co kwartał.
Na podstawie ważnego nakazu
Nakaz nie może wydać czegoś, co nigdy nie zostało utworzone. Lista jest krótka celowo, a nie przez zaniedbanie, i jest to ta sama lista, która została opublikowana w polityce prywatności — można je porównać.
Adres e-mail przypisany do konta
Wybierany przez klienta, nigdy niczym niesprawdzany. Alias przekierowujący lub adres jednorazowy są powszechne i dozwolone.
Zapisy faktur
Kwota, coin, data — przez pięć lat. Żadne imię i nazwisko nie jest powiązane, ponieważ nie zostało zebrane na żadnym etapie.
Metadane połączeń, jeśli są aktualne
Adres źródłowy i znacznik czasu logowań do panelu i API, tylko za ostatnie 24 godziny. Starsze wpisy już nie istnieją i nie można ich udostępnić.
Spis usług
Która maszyna, który plan, który adres — za dany okres.
Nie przechowywane, w żadnej formie: dokumenty tożsamości, tożsamość płatnicza, numer telefonu, treść ruchu sieciowego, przechwycone pakiety, obrazy dysków ani żaden profil behawioralny. Nakaz ich przedstawienia nie może zostać wykonany i mówimy to wprost, zamiast prosić o przedłużenie terminu.
Podane z wyprzedzeniem
Ustalone tutaj, a nie rozstrzygane za każdym razem osobno, tak by żadna ze stron nie musiała zgadywać — i tak by zmiana stanowiska oznaczała zmianę opublikowanego dokumentu.
Dobrowolne ujawnienie bez nakazu
W tym żądania oznaczone jako pilne oraz żądania od agencji, z którymi wolelibyśmy utrzymywać dobre relacje. Nie istnieje żaden kanał ujawniania danych w trybie awaryjnym, a jego utworzenie sprawiłoby, że każde inne zdanie na tej stronie stałoby się warunkowe.
Przechwytywanie, mirroring ruchu lub podsłuch (tap)
Nigdy nie założyliśmy żadnego i nie istnieje mechanizm pozwalający zrobić to szybko. Nakaz zobowiązujący nas do zbudowania zdolności przechwytywania byłby zaskarżony jako wykraczający poza to, co technicznie można na nas nałożyć.
Zachowanie danych bez podstawy prawnej
Wniosek o zabezpieczenie danych nie odtwarza rekordu, który już wygasł w rotacji. Nie zaczynamy przechowywać metadanych dłużej niż 24 godziny na podstawie samej korespondencji.
Klucze, dane uwierzytelniające lub zawartość dysku
Nie przechowujemy kluczy szyfrowania klientów i nie możemy ich udostępnić. Jeśli dysk na serwerze wirtualnym nie jest zaszyfrowany, wydanie danych nadal wymaga nakazu dotyczącego konkretnie tej usługi.
Tekst właściwy. Nic w nim nie zostało napisane z myślą o efekcie; został napisany tak, by żądanie spełniające te warunki otrzymywało odpowiedź bez korespondencji na temat samych warunków.
VPSOffshore SRL, Kiszyniów, Republika Mołdawii. Zarejestrowana w Republice Mołdawii.
Nie istnieje spółka macierzysta ani struktura holdingowa w innej jurysdykcji, ani żaden podmiot, spółka zależna czy agent w Stanach Zjednoczonych lub Unii Europejskiej. Doręczenie pism innemu podmiotowi nie wywołuje żadnego skutku i poinformujemy o tym zamiast pozwolić, by termin biegł przeciwko niewłaściwej stronie.
Nakaz, postanowienie lub zezwolenie sądowe wydane przez właściwy sąd Republiki Mołdawii, prawidłowo doręczone. Sprawdzamy, czy jest autentyczne, czy wskazuje ten podmiot, czy określa usługę, której dotyczy, z dokładnością wystarczającą do działania, oraz czy nakazuje coś w granicach naszych możliwości.
Jeśli którykolwiek z tych warunków nie jest spełniony, wskazujemy który i prosimy o skorygowany dokument. Nie odmawiamy w milczeniu i nie wykonujemy wadliwego nakazu z uprzejmości.
Zagraniczny nakaz nie ma tu bezpośredniego skutku. Nabiera mocy poprzez pomoc prawną: państwo wnioskujące przekazuje go, a sąd mołdawski udziela zgody. Ta droga jest jawna, kontradyktoryjna i powolna — i jest jedyna.
Wnioski kierowane do nas bezpośrednio przez zagraniczną agencję są potwierdzane, odrzucane i liczone w raporcie przejrzystości w kategorii wniosków zagranicznych. Nie są przekazywane władzom mołdawskim w imieniu klienta; to droga, którą musi przejść klient sam.
Pełna lista, taka sama jak w polityce prywatności: adres e-mail powiązany z kontem; zapisy faktur przechowywane przez pięć lat, zawierające kwotę, coin i datę, bez nazwiska; metadane połączeń przy logowaniach do panelu i API, wyłącznie z ostatnich 24 godzin; oraz inwentarz usług.
Nie ma dokumentu tożsamości, tożsamości płatniczej, numeru telefonu, treści ruchu, przechwyconych pakietów ani kopii zapasowej dysku. Te dane nie istnieją, a nie są jedynie zatajane, i ta różnica ma znaczenie przy sporządzaniu nakazu: nakazu ich wydania nie da się wykonać, i tak właśnie to ujmiemy.
Metadane połączeń starsze niż 24 godziny zostały nadpisane. Wniosek o zachowanie danych złożony później nie jest w stanie ich odzyskać — podobnie jak żaden nakaz.
Potwierdzenie odbioru w ciągu 72 godzin, również w weekendy. Merytoryczna odpowiedź w ciągu dziesięciu dni roboczych dla ważnego nakazu, a szybciej, jeśli nakaz wyznacza krótszy, możliwy do dotrzymania termin. Jeśli terminu nie da się dotrzymać, informujemy o tym przed jego upływem, podając powód.
Zanim cokolwiek zostanie przekazane, informujemy zainteresowanego klienta — z wyprzedzeniem wystarczającym, by mógł zasięgnąć własnej porady prawnej — chyba że sam nakaz zakazuje powiadomienia. Prośba o poufność niepoparta nakazem jest odrzucana, a odrzucenie takiej prośby jest liczone w raporcie przejrzystości.
Jeśli powiadomienie jest zakazane, zostaje przekazane, gdy tylko zakaz wygaśnie. Wygasłego zakazu milczenia nie traktujemy jako trwałego.
Nie ujawniamy danych dobrowolnie, w żadnych okolicznościach, także tych określanych jako pilne. Nie instalujemy podsłuchu, mirroringu ani urządzenia przechwytującego. Nie zaczynamy zatrzymywać więcej danych na podstawie samego wniosku o zabezpieczenie danych. Nie przekazujemy kluczy szyfrujących, ponieważ ich nie posiadamy.
To nie są stanowiska, które porzucilibyśmy po cichu. Każde z nich jest co tydzień potwierdzane w warrant canary — mechanizmie, dzięki któremu ich porzucenie stałoby się widoczne.
Nie pobieramy opłat za odpowiedź na ważny nakaz i nie mamy cennika dla organów ścigania. Dostawcy, którzy go mają, mają zachętę, której wolelibyśmy nie mieć.
Każde żądanie, zasadne lub nie, jest rejestrowane i publikowane zbiorczo co kwartał: liczba otrzymanych powiadomień, zagranicznych wystąpień, nakazów mołdawskich oraz kont, w przypadku których jakiekolwiek dane opuściły nasze systemy. Ta ostatnia liczba wynosiła zero w każdym kwartale od otwarcia i jest publikowana w formie, w której jej zmiana byłaby widoczna już w kwartale, w którym by nastąpiła.
Ta strona opisuje nasz proces; nie stanowi porady prawnej i nie rości sobie prawa do pełnego przedstawienia mołdawskiego prawa procesowego. Klienci mogą zadawać pytania na ten temat z poziomu panelu.
Wersja 1.3 · ostatnia istotna zmiana 2026-07-01 · obowiązuje od 2026-07-22. Istotne zmiany są ogłaszane e-mailem na 30 dni przed ich wejściem w życie, a poprzednia wersja pozostaje dostępna.
Pytania z obu stron
Ta sama odpowiedź dla śledczego i dla klienta, ponieważ dwie różne odpowiedzi w końcu by się ze sobą zetknęły.
Dane kwartalneSprawdzamy, czy nakaz jest ważny i prawidłowo doręczony, i odrzucamy wszystko, co takie nie jest — w tym nakazy autentyczne, lecz wadliwe, co zdarza się częściej, niż mogłoby się wydawać. Nie złamiemy mołdawskiego prawa dla żadnego klienta, i warto nieufnie podchodzić do każdego dostawcy, który obiecuje, że by to zrobił: taka obietnica nic nie kosztuje, nigdy nie jest sprawdzana publicznie i zostaje porzucona przy pierwszej okazji.
Nie dla ujawniania danych. Istnieje jednak procedura dla treści: dwie kategorie z zasad dopuszczalnego użytkowania — materiały przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci oraz materiały organizujące przemoc — są usuwane natychmiast po wykryciu, bez jakiegokolwiek nakazu, i zgłaszane. Ta ścieżka w żadnym wypadku nie prowadzi do ujawnienia danych klienta — do tego wymagany jest nakaz sądu mołdawskiego.
Nic nas nie powstrzymuje; coś to uwidacznia. Każda z powyższych odmów jest co tydzień powtarzana w warrant canary, podpisywanym opublikowanym kluczem i zawierającym aktualny hash bloku, dzięki czemu nie da się go podpisać z wyprzedzeniem. Strona, która się zmienia, to zwykła edycja. Warrant canary, który przestaje być podpisywany albo po cichu traci linijkę, to zdarzenie — i jedyny mechanizm, który działa, gdy nie wolno nam mówić wprost.
Liczby są publikowane co kwartał, łącznie z kolumnami, w których woleliśmy pokazać ruch, i tymi, w których wolelibyśmy go nie pokazywać. Zagraniczne wystąpienia napływają i są odrzucane; ta liczba nie wynosi zero. Nakazy mołdawskich sądów i przekazane dane wynosiły zero w każdym kwartale od otwarcia. Gdy którakolwiek z tych wartości się zmieni, raport powie o tym w kwartale, w którym to nastąpi, a nie w kolejnym.
Mechanizm, nie obietnica
Stronę z polityką można po cichu zmienić. Podpisanego oświadczenia, które przestaje się pojawiać, zmienić się nie da.
