Мы не удаляем контент
Ни один файл, строка базы данных или образ диска не затрагивается. У нас нет механизма для удаления контента с сервера клиента, а его создание потребовало бы доступа, которого у нас нет.
Жалоба пересылается. Это всё, что происходит.
DMCA — это закон США. Он обязателен для провайдеров на территории США, является внутренним законодательством, а не международным договором, и не имеет экстерриториального механизма удаления контента.
- Уведомления за последние 12 месяцев
- 738
- Контент удалён
- 0
- Пересылается вам
- В течение 24 ч
- Что может нас обязать
- Молдавский суд
Процедура
Четыре шага, и главное — третий
Одни и те же четыре шага — независимо от того, пришло ли уведомление от юридической фирмы, правообладательского агентства или анонимного почтового ящика. Отправитель никак не влияет на то, что происходит дальше. Если вы здесь как клиент, а не как заявитель, короче будет прочитать что жалоба делает с вашим сервером.
-
1
Поступает
По электронной почте на адрес для жалоб (abuse), в любом формате. Мы не требуем ни шаблона, ни присяжного заявления, ни ссылки на конкретный закон.
В любой час, любой день -
2
Это регистрируется и пересылается
Помечено временной меткой, учтено в квартальном отчёте и отправлено вам именно в том виде, в каком получено, — заголовки, вложения и всё остальное.
В течение 24 часов -
3
С вашим сервером ничего не происходит
Ни приостановки, ни null-route, ни удаления файла, ни предупреждения на аккаунте. Нет счётчика, который превращается в действие.
Ноль минут простоя -
4
Решаете вы
Ответить заявителю, проигнорировать его или спросить нас, как другие клиенты поступали с тем же отправителем. Решение за вами, и нам не нужно о нём знать.
Решение за вами, без срока
Подсчитано, публикуется ежеквартально, и колонка «удалено» показывает ноль каждый квартал с момента открытия — цифры смотрите в отчёте о прозрачности, а не в прилагательных.
Путём отсутствия
Четыре вещи, которые уведомление не запускает
Каждый из этих пунктов где-то является нормой. Они перечислены здесь, потому что вы наверняка сталкивались с ними на себе, а фраза «мы пересылаем уведомления» скрывает за собой все четыре сразу.
Мы не приостанавливаем аккаунты
Уведомление — это не страйк. Десять тысяч уведомлений — не десять тысяч страйков. Порога не существует, потому что не существует счётчика.
Мы не раскрываем, кто вы
Заявителю, запрашивающему вашу личность, предлагается получить постановление молдавского суда. Даже тогда нам почти нечего было бы им предоставить — посмотрите, что мы храним.
Мы не отвечаем от вашего имени
Мы пересылаем и останавливаем — не более. Мы никогда не ведём переговоров, ничего не признаём и не обещаем заявителю того, с чем потом придётся жить вам.
Если вы правообладатель
Куда это отправить и что произойдёт дальше
Уведомления каждый день года читает человек. Вы получите подтверждение и номер обращения. Вы не получите ни удаления, ни личности клиента — для этого нужно постановление молдавского суда, и действительное постановление исполняется.
Без формы, без портала, без платы. Принимается любой формат, и уведомление, в котором отсутствуют все четыре пункта ниже, всё равно регистрируется, учитывается и передаётся дальше.
Укажите эти четыре пункта
- Точный URL или IP-адрес, достаточно точный, чтобы определить одну услугу.
- Что представляет собой материал и какое произведение он предположительно нарушает.
- Кто вы и от чьего имени действуете, с адресом для связи.
- Заявление о том, что вы считаете использование неправомерным.
Уведомление, в котором отсутствует всё это, всё равно регистрируется и пересылается. Мы не отклоняем его по формальным причинам — мы просто не можем действовать в отношении того, что не идентифицирует услугу.
Документ
Основной текст, для обеих сторон. Он короткий, потому что процедура короткая.
Почему DMCA здесь не действует
17 U.S.C. § 512 создаёт освобождение от ответственности для поставщиков услуг, подпадающих под юрисдикцию США, и обусловливает это освобождение соблюдением процедуры notice-and-takedown. Это внутреннее законодательство, а не международный договор, и оно не содержит механизма, с помощью которого правообладатель мог бы принудить провайдера за пределами США что-либо удалить.
VPSOffshore SRL зарегистрирована в Республике Молдова и не имеет в США ни представительства, ни дочерней компании, ни агента, ни инфраструктуры. Мы не претендуем на освобождение от ответственности по § 512, потому что оно нам не нужно. Правовая позиция излагает по каждому инструменту, что именно применяется.
Что применяется
Авторское право в Молдове регулируется Law No. 230/2022 «об авторском праве и смежных правах». Он предусматривает судебную защиту: правообладатель подаёт иск в молдавский суд, и суд может вынести постановление о мерах защиты. Он не создаёт частной процедуры notice-and-takedown в отношении провайдера и не устанавливает срок удаления, запускаемый перепиской.
Молдова является участницей Бернской конвенции и Договора ВОИС по авторскому праву. Они устанавливают минимальные стандарты охраны и взаимности; они не создают процедуры удаления и обеспечиваются через суды, указанные выше.
Практическое следствие: инструмент, перемещающий сервер отсюда, — надлежащим образом вручённое постановление молдавского суда. Всё остальное — переписка, а переписка пересылается.
Что мы делаем при получении
Каждое уведомление, в любом формате и со ссылкой на любой закон:
- регистрируется с отметкой времени и номером;
- учитывается в квартальном отчёте о прозрачности;
- пересылается клиенту дословно в течение 24 часов, включая вложения;
- подтверждается отправителю со ссылкой на эту страницу.
Больше ничего не происходит. Контент не удаляется, услуга не приостанавливается, ограничение скорости не применяется, и в аккаунт не добавляется отметка, которая могла бы повлиять на дальнейшее решение.
Подача уведомления
Нет ни формы, ни портала, ни платы. Опишите материал достаточно точно, чтобы отличить один сервис от другого, укажите, какое произведение предположительно нарушается, кто вы и в чьих интересах действуете, и дайте адрес для связи. Уведомления читает человек, каждый день года, и все они учитываются независимо от того, оформлены ли они правильно.
Вы получите подтверждение с номером обращения. Вы не получите личность клиента и не получите удаление — для того и другого нужно постановление молдавского суда, и мы исполним действительное постановление.
Судебные постановления
Постановление компетентного молдавского суда, надлежащим образом врученное, исполняется. Мы проверяем его подлинность, то, что оно вручено надлежащему лицу, и то, что оно предписывает нечто, действительно осуществимое нами, — и отказываем во всём, что не проходит эту проверку.
Если постановление это не запрещает, затронутый клиент уведомляется до того, как мы начинаем действовать, с запасом времени на собственную консультацию. Иностранное судебное решение не имеет здесь прямого действия: сначала оно должно быть признано через взаимную правовую помощь и молдавский суд — путь публичный, состязательный и медленный, и единственный.
Повторные уведомления
У нас нет политики в отношении повторных нарушителей, поскольку § 512 — норма, требующая такой политики, — на нас не распространяется. Количество уведомлений в отношении аккаунта не влияет ни на одно из наших решений. Мы не ведём подсчёт уведомлений по отдельным клиентам, а публикуемые нами цифры относятся ко всей сети.
Единственное содержимое, которое мы удаляем без постановления суда, перечислено в правилах допустимого использования, и авторское право в этот перечень не входит.
Встречные уведомления
Здесь нечего оспаривать. Встречное уведомление по § 512(g) существует для восстановления материала, который был удалён; ничего удалено не было. Если вы хотите, чтобы ваш ответ дошёл до заявителя, отправьте его напрямую — мы передадим его контактные данные, поскольку он сам предоставил их нам.
Недобросовестные уведомления
Отправителю, который подаёт уведомления на материал, на который у него нет прав, или чтобы раскрыть личность клиента, а не защитить произведение, сообщается об этом один раз, после чего его уведомления фильтруются. Мы сохраняем такие уведомления в журнале и учитываем их, потому что отчёт о прозрачности, который молча их исключает, — это отчёт, который льстит сам себе.
Эта страница описывает нашу процедуру. Это не юридическая консультация, и она не говорит вам, законно ли то, что вы размещаете, в месте вашего проживания — правовая позиция прямо указывает, что молдавское право регулирует нас, а не вас.
Версия 1.3 · последнее существенное изменение 2026-07-01 · действует с 2026-07-22. О существенных изменениях сообщается по email за 30 дней до их вступления в силу, а предыдущая версия остаётся доступной.
Эти вопросы задают обе стороны
Четыре вопроса об одной и той же процедуре
Ответ одинаков, на какой бы стороне вы ни находились, — и только поэтому его вообще стоит читать.
Правовая позицияЗаконен ли хостинг «без учёта DMCA»?
Это словосочетание — маркетинг, а не юридическая категория, и мы предпочитаем описывать механизм, а не продавать лозунг. Управление хостом в Молдове, не следующим американской процедуре notice-and-takedown, полностью законно в Молдове — а именно там мы и находимся. Это не делает нарушение законным и не защищает вас от закона той страны, где вы живёте. Любой провайдер, утверждающий обратное, продаёт вам проблему.
Что если заявитель подаст в суд на вас, а не на меня?
Тогда дело рассматривает молдавский суд, на румынском языке, в соответствии с Law No. 230/2022, и мы его защищаем. Если суд предписывает меры, мы их исполняем, и вам сообщают об этом до того, как мы начнём действовать, — если постановление этого не запрещает. Этот путь публичный, состязательный и медленный, и именно поэтому он ценнее почтового ящика, куда может написать кто угодно.
Сообщите ли вы заявителю, кто я?
Нет. Им говорят получить постановление молдавского суда. Даже с ним всё, что существует, — это выбранный вами адрес электронной почты, записи счетов без привязанного имени, поскольку оно никогда не указывалось, и метаданные подключений возрастом не более 24 часов. Политика конфиденциальности перечисляет это исчерпывающе, и краткость этого списка — намеренная.
Удаляете ли вы что-либо без постановления суда?
Да — для двух категорий, указанных в правилах допустимого использования: материалы с сексуальным насилием над детьми и материалы, организующие насилие против людей. Оба вида контента удаляются сразу же при обнаружении и о них сообщается. Авторское право не входит в этот список и никогда не входило, поэтому колонка удалений в отчёте о прозрачности показывает «ноль», а не «низкий уровень».
Проверяйте, а не верьте на слово
За каждым утверждением на этой странице стоит число
Полученные уведомления, выполненные удаления, исполненные постановления — публикуются ежеквартально, включая те кварталы, которые было бы проще не показывать.