我們不會移除內容
不會有任何檔案、資料庫資料列或磁碟映像遭到更動。我們沒有從客戶伺服器移除內容的機制，而建置這種機制需要我們並不具備的存取權限。
處理程序
四個步驟，第三步才是重點
無論通知來自法律事務所、權利機構還是匿名信箱，都是同樣的四個步驟。寄件人是誰，並不會改變接下來發生的事。如果您是以客戶而非申訴人的身分來到這裡，投訴對您的伺服器有什麼影響會是比較簡短的讀物。
-
1
已到帳
透過電子郵件寄送至濫用回報信箱，格式不拘。我們不要求使用範本、不要求宣誓聲明，也不要求引用特定法律。
無論何時、何日 -
2
會被記錄並轉發
加上時間戳記、計入季度報告，並依收到的原樣轉寄給您——含標頭、附件在內。
24 小時內 -
3
您的伺服器不會有任何變化
沒有停權、沒有 null-route、沒有檔案被移除，您的帳戶也不會收到任何警告。沒有任何計數器會演變成具體行動。
零分鐘的停機時間 -
4
由您決定
回覆申訴人、置之不理，或詢問我們其他客戶如何處理同一位寄件人，都是您的選擇，我們不需要知道您的決定。
由您決定，沒有期限
逐一計數，每季公布，自開業以來，下架欄位每季皆為零——確切數字請參閱透明度報告，而非僅憑形容詞。
藉由省略
通知不會啟動的四件事
以下每一項，在其他地方都是標準做法。之所以列出，是因為您很可能已經經歷過，而「我們會轉交通知」這句話恰好掩蓋了其餘四項。
我們不會停用帳戶
通知不是違規紀錄。一萬則通知，也不是一萬次違規紀錄。沒有門檻，因為根本沒有計數器。
我們不會揭露您的身分
要求提供您身分的投訴人，會被告知需取得摩爾多瓦法院命令。即使如此，我們幾乎也沒有什麼可以提供——詳見我們持有哪些資料。
我們不會代替您回覆
本公司僅轉發並停止處理，不會協商、承認任何事項，也不會向申訴人做出您必須承擔後果的承諾。
若您是權利人
應寄往何處，以及後續會發生什麼事
全年每一天，通知都會由專人親自審閱。您將收到確認回覆與案件編號。您不會得到下架處理，也不會得到客戶的身分——這兩者皆須摩爾多瓦法院的命令，且只要命令有效，我們就會遵守。
不需要表單，不需要入口網站，不需要費用。任何格式皆可接受，即使通知缺少以下四項之一，仍會被記錄、計入統計並轉發。
納入以下四項
- 確切的 URL 或 IP 位址，需精確到足以識別單一服務。
- 該內容是什麼，以及其涉嫌侵犯的作品為何。
- 您是誰、您代表誰，並附上一個可聯絡的地址。
- 一份聲明，說明您確信該使用未經授權。
缺少上述所有項目的通知，仍會被記錄並轉發。我們不會因形式問題而拒絕受理；只是若通知未能指明服務對象，我們便無法採取行動。
本文件
雙方適用的正式條文即為此文本，篇幅簡短，因為程序本身也很簡短。
DMCA 為何不適用
17 U.S.C. § 512 為受美國司法管轄的服務商建立 safe harbour，並以執行 notice-and-takedown 程序作為適用該 safe harbour 的條件。這是國內立法，並非條約，也未提供任何機制讓權利人強制要求美國境外的服務商移除任何內容。
VPSOffshore SRL 註冊於摩爾多瓦共和國，在美國沒有分支機構、子公司、代理人或基礎設施。本公司不主張 § 512 safe harbour，因為無此需要。法律地位逐項列出實際適用的規範。
確實適用的內容
摩爾多瓦的著作權受《Law No. 230/2022 on Copyright and Related Rights》規範。該法提供司法救濟：權利人向摩爾多瓦法院提起訴訟，法院得下令救濟。該法並未針對服務商設立私人的 notice-and-takedown 程序，也未因往來信函而設定任何下架期限。
摩爾多瓦是《伯恩公約》與《WIPO 著作權條約》的締約國。這些條約訂定了保護與互惠的最低標準；它們並不建立下架程序，而是透過上述法院執行。
實務結果：能夠使伺服器動作的唯一工具，是經正當送達的摩爾多瓦法院命令。其餘一切都只是信函，而信函會被轉發。
我們收到後的處理方式
任何格式、援引任何法律的每一份通知，都會：
- 記錄時間戳記與參照編號；
- 計入季度透明度報告；
- 在 24 小時內原文轉發給客戶，包括附件；
- 回覆寄件者確認收到，並附上本頁連結。
此外不會發生任何事。不會移除任何內容、不會暫停任何服務、不會套用任何速率限制，也不會在帳戶上加註任何可能影響日後決定的紀錄。
提交通知
沒有表單、沒有入口網站，也沒有費用。請精確描述受影響的內容，使其能與其他服務區分，說明據稱受侵害的作品，說明您的身分與代表對象，並提供可聯繫的地址。通知每天都有專人閱讀，無論格式是否完整，皆會列入計數。
您將收到附參考編號的確認回覆。您不會取得客戶身分，也不會取得下架——兩者皆需摩爾多瓦法院核發命令，我們將遵守有效命令。
法院命令
來自具管轄權的摩爾多瓦法院、經合法送達的命令，將予以遵守。我們會核實其真實性、確認送達對象正確，並確認其要求的事項是我們實際能夠執行的，任何未通過上述檢驗者一律拒絕。
只要命令未禁止，受影響的客戶會在我們採取行動前獲得通知，並有足夠時間尋求自己的法律意見。外國判決在此地並非自動生效：必須先透過司法互助由摩爾多瓦法院予以承認，這是一條公開、對審且緩慢的途徑，而且是唯一的途徑。
重複通知
我們沒有「重複侵權人」政策，因為要求此類政策的 § 512 法規並不適用於我們。單一帳戶收到的通知數量，不會影響我們做出的任何決定。我們不會為個別客戶維護通知次數統計，公布的數字皆為全網路彙總。
在沒有命令的情況下，我們唯一會移除的內容列於可接受使用政策中，其中並不包含著作權。
反通知
沒有需要反駁之處。依 § 512(g) 提出的反通知，其作用是恢復遭下架的內容；然而並無任何內容遭到下架。若您希望回覆送達申訴人，可直接寄給對方——我們會轉交對方的聯絡資訊，畢竟對方已提供給我們。
惡意提出的通知
若寄件人針對自己無權利的內容提交通知，或意圖藉此起底客戶而非保護作品，將被告知一次，此後即遭過濾。這些通知仍會記錄在案並計入統計，因為悄悄排除它們的透明度報告，只是一份自我吹噓的報告。
本頁說明的是我方的處理程序，並非法律意見，也不會告訴您，您所代管的內容在您所在地是否合法——法律地位頁面明確指出，摩爾多瓦法律規範的是我方，而非您。
版本 1.3 · 最近一次實質修訂 2026-07-01 · 自 2026-07-22 起生效。 重大變更將於生效前 30 天以電子郵件通知，且舊版本仍可查閱。
「無視 DMCA」主機代管合法嗎？
這個說法是行銷用語，而非法律類別，我們寧可說明其運作機制，也不願販賣口號。在摩爾多瓦經營一項不執行美國 notice-and-takedown 程序的主機代管服務，在摩爾多瓦——也就是我們所在之處——完全合法。這並不代表侵權行為合法，也不能保護您免受您所在地法律的約束。任何暗示並非如此的服務商，都是在把問題賣給您。
如果申訴人控告的是貴公司而非我，會怎麼樣？
接著案件會由摩爾多瓦法院以羅馬尼亞文審理，依 Law No. 230/2022 進行，本公司會提出答辯。若法院下達命令要求救濟，本公司會遵守；除非命令禁止，否則會在採取行動前先行告知您。這條途徑公開、對抗性強且緩慢——而這正是它值得優先於任何人皆可寄信的信箱之處。
是否會將我的身分告知申訴人？
不會。對方會被要求取得摩爾多瓦法院命令。即使取得命令，我們所擁有的也僅是您選擇的電子郵件地址、未附姓名的帳單紀錄（因為從未提供過姓名），以及最多 24 小時的連線中繼資料。隱私權政策已詳盡列出全部項目，而這份清單之所以短，是刻意為之。
是否曾在未取得法院命令的情況下移除任何內容？
是——僅限兩個類別，載明於可接受使用政策：兒童性虐待內容，以及組織針對他人暴力的內容。兩者一經發現即會移除並通報。著作權從未列於該清單，這正是透明度報告中移除欄位顯示為零，而非「偏低」的原因。