Một khiếu nại được chuyển tiếp. Chỉ vậy thôi.

17 U.S.C. § 512 tạo ra một safe harbour cho các nhà cung cấp dịch vụ chịu thẩm quyền tài phán của Hoa Kỳ, và đặt điều kiện cho safe harbour đó là phải vận hành một quy trình notice-and-takedown. Đây là luật nội địa, không phải một điều ước quốc tế, và nó không chứa cơ chế nào để chủ sở hữu quyền có thể buộc một nhà cung cấp bên ngoài Hoa Kỳ gỡ bỏ bất cứ điều gì.

VPSOffshore SRL được thành lập tại Cộng hòa Moldova và không có cơ sở, công ty con, đại lý hay hạ tầng nào tại Hoa Kỳ. Chúng tôi không viện dẫn safe harbour theo § 512, vì không cần đến nó. Tình trạng pháp lý trình bày cụ thể từng văn kiện áp dụng ra sao.

Bản quyền tại Moldova được điều chỉnh bởi Law No. 230/2022 on Copyright and Related Rights. Luật này quy định các biện pháp khắc phục theo thủ tục tư pháp: chủ sở hữu quyền khởi kiện trước một tòa án Moldova, và tòa án có thể ra lệnh khắc phục. Luật không tạo ra thủ tục notice-and-takedown riêng tư đối với một nhà cung cấp lưu trữ, và không đặt ra thời hạn gỡ bỏ được kích hoạt bởi thư từ.

Moldova là thành viên của Công ước Berne và Hiệp ước Bản quyền WIPO. Các văn kiện này đặt ra tiêu chuẩn tối thiểu về bảo hộ và nguyên tắc có đi có lại; chúng không tạo ra thủ tục gỡ bỏ, và được thực thi thông qua các tòa án đã nêu ở trên.

Hệ quả thực tế: công cụ để di dời một máy chủ tại đây là một lệnh của tòa án Moldova, được tống đạt đúng thủ tục. Mọi thứ khác chỉ là thư từ, và thư từ sẽ được chuyển tiếp.

Mọi thông báo, dưới bất kỳ hình thức nào và viện dẫn bất kỳ luật nào, đều được:

• ghi lại kèm dấu thời gian và mã tham chiếu;
• tính vào báo cáo minh bạch hàng quý;
• chuyển tiếp nguyên văn cho khách hàng trong vòng 24 giờ, kèm theo các tệp đính kèm;
• xác nhận đã nhận với người gửi, kèm liên kết đến trang này.

Không có gì khác xảy ra. Không nội dung nào bị gỡ bỏ, không dịch vụ nào bị tạm ngừng, không giới hạn tốc độ nào được áp dụng và không có ghi chú nào được thêm vào tài khoản để ảnh hưởng đến quyết định sau này.

Không có biểu mẫu, không có cổng nộp và không mất phí. Hãy nêu tài liệu đủ chính xác để phân biệt dịch vụ này với dịch vụ khác, nêu tác phẩm bị cho là vi phạm, nêu bạn là ai và đại diện cho ai, đồng thời cung cấp một địa chỉ liên hệ được. Thông báo được một người đọc mỗi ngày trong năm, và được tính dù đúng thể thức hay không.

Bạn sẽ nhận được một xác nhận kèm mã tham chiếu. Bạn sẽ không nhận được danh tính của khách hàng, cũng không nhận được việc gỡ bỏ — cả hai điều này đều cần một lệnh của tòa án Moldova, và lệnh hợp lệ sẽ được tuân thủ.

Một lệnh từ một tòa án Moldova có thẩm quyền, được tống đạt đúng quy định, sẽ được tuân thủ. Chúng tôi xác minh rằng lệnh đó là thật, được tống đạt đến đúng đối tượng, và yêu cầu điều mà chúng tôi thực sự có khả năng thực hiện, đồng thời từ chối bất kỳ điều gì không đáp ứng các điều kiện đó.

Khi lệnh không cấm việc này, khách hàng bị ảnh hưởng được thông báo trước khi hành động được thực hiện, với đủ thời gian để tìm tư vấn riêng. Một phán quyết nước ngoài không tự động có hiệu lực thi hành ở đây: trước tiên phán quyết đó phải được công nhận thông qua tương trợ tư pháp và một tòa án Moldova, đây là con đường công khai, có tranh tụng và chậm — và đó là con đường duy nhất.

Không có chính sách xử lý người vi phạm lặp lại, vì § 512 — đạo luật yêu cầu điều đó — không áp dụng cho chúng tôi. Số lượng thông báo nhắm vào một tài khoản không phải là yếu tố trong bất kỳ quyết định nào chúng tôi đưa ra. Chúng tôi không lưu giữ số lượng thông báo theo từng khách hàng, và các số liệu chúng tôi công bố mang tính toàn mạng lưới.

Nội dung duy nhất chúng tôi gỡ bỏ khi không có lệnh là được quy định trong chính sách sử dụng hợp lý, và bản quyền không thuộc phạm vi đó.

Không có gì để phản đối. Counter-notice theo § 512(g) tồn tại để khôi phục nội dung đã bị gỡ bỏ; không có gì bị gỡ bỏ ở đây. Nếu bạn muốn phản hồi của mình đến tay bên khiếu nại, hãy gửi trực tiếp cho họ — chúng tôi sẽ chuyển thông tin liên hệ của họ, vì chính họ đã cung cấp cho chúng tôi.

Người gửi thông báo cho tài liệu mà họ không có quyền, hoặc nhằm tiết lộ danh tính khách hàng thay vì bảo vệ tác phẩm, sẽ được cảnh báo một lần rồi bị lọc. Những thông báo đó vẫn được lưu vào nhật ký và được tính, vì một báo cáo minh bạch âm thầm loại chúng ra chỉ là báo cáo tự đánh bóng chính mình.