我们不删除内容
不会触碰任何文件、数据库记录或磁盘镜像。我们没有从客户服务器中删除内容的机制，而搭建这样的机制需要我们并不掌握的访问权限。
处理流程
四个步骤，第三步才是关键
无论通知来自律师事务所、维权机构还是匿名邮箱，都是同样的四个步骤。发送者是谁，并不会改变接下来发生的事。如果您是作为客户而非投诉方来到这里，投诉会对您的服务器造成什么影响是更简短的读物。
-
1
到账
发送邮件至举报地址即可，格式不限。我们不要求使用固定模板，不要求宣誓声明，也不要求援引某部特定法律。
不论何时，不论哪天 -
2
它会被记录并转发
加上时间戳，计入季度报告统计，并原样转发给您——包括邮件头、附件在内的全部内容。
24 小时内 -
3
您的服务器不会受到任何影响
不暂停、不空路由、不删除文件、账户不收到警告。没有任何计数机制会触发处置。
0 分钟停机时间 -
4
由您决定
您可以回复投诉方，可以不予理会，也可以问问我们其他客户是如何处理同一发送者的。这是您的决定，我们无需知道结果。
由您决定，没有期限
逐一计数，每季度公布，自开业以来，删除一栏每季度均为零——具体数字请查看透明度报告，而非凭一句形容词。
通过省略
一份通知不会触发的四件事
以下每一项，在别处都是标配。之所以列出，是因为您很可能就遭遇过其中的做法，也因为「我们会转发通知」这句话，恰好把这四项都掩盖了。
我们不会暂停账户
一次通知不是一次处罚。一万次通知也不是一万次处罚。没有阈值，因为没有计数器。
我们不会披露您的身份
要求获取您身份信息的投诉人，会被告知需取得摩尔多瓦法院命令。即便如此，我们几乎没有什么可以提供，具体请参见我们保存的内容。
我们不会替您作答
我们只做转发和阻止。我们从不与投诉方协商、从不承认任何事项，也从不做出您日后需要承担后果的承诺。
若您是权利人
寄往何处，以及随后会发生什么
全年每一天，通知都会由人工阅读处理。您会收到确认回执与编号，但不会获得下架结果，也不会获得客户身份信息；这两项都需要一份摩尔多瓦法院命令，而一份有效的命令，我们会予以配合执行。
无需表单，无需门户，无需费用。任何格式均予接受，即便通知缺失下方四项中的每一项，也照样记录、计数并转发。
需包含以下四项
- 确切的 URL 或 IP 地址，需精确到能识别出唯一一项服务。
- 内容是什么，以及据称侵犯了哪部作品的权利。
- 您是谁、代表谁行事，并附带一个可联系到的地址。
- 一份声明，说明您确信该使用未经授权。
即使通知缺失以上全部要素，也仍会被记录并转发。我们不会以形式不全为由拒收——只是无法对未指明具体服务的内容采取行动。
文件本身
这是对双方均具约束力的正式条文，篇幅简短，是因为流程本身就很简短。
为什么 DMCA 不适用
17 U.S.C. § 512 为受美国司法管辖的服务商创设 safe harbour，并以运行 notice-and-takedown 程序作为该 safe harbour 的前提条件。它是国内立法，并非条约，也未规定任何机制可使权利人强制美国境外的服务商删除任何内容。
VPSOffshore SRL 设立于摩尔多瓦共和国，在美国没有机构、子公司、代理人或基础设施。我们不主张 § 512 safe harbour，因为我们无需如此。法律地位逐项列明实际适用的规定。
哪些规则适用
摩尔多瓦的版权受 Law No. 230/2022 on Copyright and Related Rights 管辖。该法提供司法救济：权利人向摩尔多瓦法院提起诉讼，法院可下令予以救济。该法不针对服务商设立私人的 notice-and-takedown 程序，也不设定由信函触发的删除期限。
摩尔多瓦是《伯尔尼公约》和《WIPO 版权条约》的缔约国。这些条约设定了保护与对等待遇的最低标准；它们并不创设下架程序，相关执行由上述法院负责。
现实结果是：真正能促成服务器变动的凭证，是经正当送达的摩尔多瓦法院命令。除此之外的一切都只是信函，而信函会被转发。
我们收到后的处理方式
任何形式、引用任何法律的通知，均会：
- 记录时间戳和编号；
- 计入季度透明度报告；
- 在 24 小时内原文转发给客户，包括附件；
- 向发送者确认收到，并附上本页面的链接。
除此之外不会发生任何其他事。不会删除内容，不会暂停服务，不会施加速率限制，也不会在账户上添加任何会影响后续决定的记录。
提交通知
没有表单，没有门户，也没有费用。请精确描述涉及的内容，使其可与其他服务区分，说明被指侵权的作品，说明您的身份及所代表的一方，并提供可联系的地址。通知由专人每天阅读并计数，无论格式是否规范。
您将收到附带编号的确认回执。您不会获得客户身份，也不会获得下架结果——这两者都需要摩尔多瓦法院的命令，我们将遵照任何有效命令执行。
法院命令
经合法送达、由有管辖权的摩尔多瓦法院作出的命令，将予以执行。我们会核实其真实性、是否送达至正确的主体，以及其要求的事项是否确实可行，任何未通过这些检验的命令都会被拒绝。
只要命令未加以禁止，受影响的客户会在我们采取行动前收到通知，并有足够时间寻求自己的法律意见。境外判决在本地并不自动生效：必须先通过司法互助由摩尔多瓦法院予以承认，这是一条公开、对抗且缓慢的途径——也是唯一的途径。
重复通知
我们不设重复侵权人政策，因为要求设立此类政策的 § 512 条款并不适用于我们。针对某账户的通知数量，不是我们作出任何决定的考量因素。我们不按客户维护通知计数，公布的数字均为全网数据。
我们在没有命令的情况下移除的内容，仅限于可接受使用政策中列明的范围，版权不在其中。
反通知
没有什么可以反通知的。根据 § 512(g) 提出的反通知，其作用是恢复已被下架的内容；而这里没有任何内容被下架。如果您希望回复送达投诉方，请直接发送给对方，我们会转交对方的联系方式，因为这是对方主动提供给我们的。
恶意发送的通知
对于就自己无权利的内容提交通知，或以曝光客户身份而非保护作品为目的的发送者，我们只提醒一次，此后即予以过滤。此类通知仍会记入日志并计入统计，因为悄悄剔除它们的透明度报告，只是在自我美化。
本页描述的是我们的处理程序，并非法律意见，也不会告诉您您所托管的内容在您所在地是否合法——法律地位页面明确说明，摩尔多瓦法律管辖的是我们，而非您。
版本 1.3 · 最近一次实质性修订 2026-07-01 · 生效日期 2026-07-22。 重大变更将在生效前 30 天通过邮件通知，此前版本仍可查阅。
「无视 DMCA」的托管服务合法吗？
这个说法是营销用语，而非法律概念，我们更愿意说明机制，而不是兜售口号。在摩尔多瓦运营一家不执行美国 notice-and-takedown 程序的服务商，在摩尔多瓦（也就是我们所在地）完全合法。这并不会使侵权行为合法，也不能保护您免受您所在地法律的约束。任何暗示相反说法的服务商，都是在向您兜售一个麻烦。
如果投诉人起诉的是您而不是我，该怎么办？
随后，该案将由摩尔多瓦法院依据 Law No. 230/2022，以罗马尼亚语审理，我们会出庭应诉。如果法院下令采取救济措施，我们会遵守；除非命令本身禁止，否则我们会在采取行动前通知您。这条途径公开、对抗且缓慢——而这恰恰是它值得优先于任何人都能写信的邮箱的原因。
我的身份是否会被透露给投诉人？
不会。对方会被告知需先取得摩尔多瓦法院命令。即便如此，能够提供的也只是您自行选择的邮箱地址、因从未提供姓名而不含姓名的账单记录，以及最多保留 24 小时的连接元数据。隐私政策对此逐项列出，这份清单之所以简短，是刻意为之。
是否会在没有法院命令的情况下移除任何内容？
是——针对可接受使用政策中列出的两类内容：儿童性虐待内容，以及组织针对他人暴力的内容。两者一经发现即会被移除并报告。版权从未被列入其中，这也是为什么透明度报告中的移除列显示为零，而不是「低」。