No eliminamos contenido
No se toca ningún archivo, fila de base de datos ni imagen de disco. No tenemos ningún mecanismo para eliminar contenido de un servidor de cliente, y crear uno exigiría un acceso que no tenemos.
Una reclamación DMCA se reenvía. Ahí acaba todo.
La DMCA es una ley estadounidense. Vincula a los proveedores en Estados Unidos, es derecho interno y no un tratado, y no dispone de ningún mecanismo de retirada extraterritorial.
- Notificaciones de los últimos 12 meses
- 738
- Contenido retirado
- 0
- Reenviado a usted
- En un plazo de 24 h
- Qué nos obliga
- Un tribunal moldavo
El procedimiento
Cuatro pasos, y el tercero es la clave
Los mismos cuatro pasos, tanto si la notificación llega de un bufete de abogados, de una agencia de derechos o de un buzón anónimo. Nada relativo al remitente cambia lo que sucede a continuación. Si está aquí como cliente y no como denunciante, qué le ocurre a su servidor tras una reclamación es la lectura más breve.
-
1
Llega
Por correo electrónico a la dirección de abuso, en cualquier formato. No exigimos una plantilla, una declaración jurada ni que se cite una ley concreta.
A cualquier hora, cualquier día -
2
Se registra y se reenvía
Con marca de tiempo, contabilizado para el informe trimestral, y enviado tal como se recibió: cabeceras, adjuntos y todo lo demás.
En 24 horas -
3
No ocurre nada con su servidor
Sin suspensión, sin null-route, sin eliminación de archivos, sin aviso en su cuenta. No hay ningún contador que se convierta en una acción.
Cero minutos de tiempo de inactividad -
4
Usted decide
Responder al denunciante, ignorarlo, o preguntarnos cómo han gestionado otros clientes al mismo remitente. Es su decisión y no necesitamos conocerla.
Su decisión, sin plazo
Contabilizado, publicado trimestralmente, y la columna de retiradas ha marcado cero cada trimestre desde que abrimos — consulte el informe de transparencia para ver las cifras, no el adjetivo.
Por omisión
Cuatro cosas que una notificación no pone en marcha
Cada una de estas prácticas es habitual en otro sitio. Se enumeran porque probablemente ya las ha sufrido, y porque «reenviamos las notificaciones» es una frase que esconde las cuatro.
No suspendemos cuentas
Una notificación no es una amonestación. Diez mil notificaciones no son diez mil amonestaciones. No hay umbral porque no hay contador.
No revelamos quién es usted
A quien reclama su identidad se le dice que obtenga una orden judicial moldava. Aun así, apenas tendríamos algo que entregarle — vea lo que conservamos.
No respondemos en su nombre
Reenviamos y nos detenemos ahí. Nunca negociamos, admitimos nada, ni prometemos al reclamante algo que usted tendría que asumir.
Si usted es titular de derechos
Adónde enviarlo, y qué ocurrirá
Las notificaciones las lee una persona todos los días del año. Recibirá un acuse de recibo y una referencia. No obtendrá una retirada, ni la identidad del cliente — para ambas cosas necesita una orden de un tribunal moldavo, y una orden válida se cumple.
Sin formulario, sin portal, sin tarifa. Se acepta cualquier formato, y una notificación a la que le falten los cuatro elementos siguientes se registra, se cuenta y se reenvía igualmente.
Incluya estos cuatro
- La URL o dirección IP exacta, con precisión suficiente para identificar un único servicio.
- Qué es el material, y qué obra presuntamente infringe.
- Quién es usted y en nombre de quién actúa, con una dirección de contacto válida.
- Una declaración de que usted considera que el uso no está autorizado.
Una notificación a la que le falten todos estos elementos igualmente se registra y se reenvía. No la rechazamos por formalismo — simplemente no podemos actuar sobre algo que no identifica un servicio.
El documento
El texto operativo, para ambas partes. Es breve porque el procedimiento es breve.
Por qué no se aplica la DMCA
El 17 U.S.C. § 512 crea un puerto seguro para los proveedores de servicios sujetos a la jurisdicción de Estados Unidos, y condiciona ese puerto seguro a la aplicación de un procedimiento de notice-and-takedown. Es legislación interna, no un tratado, y no contiene ningún mecanismo por el que un titular de derechos pueda obligar a un proveedor fuera de Estados Unidos a retirar nada.
VPSOffshore SRL está constituida en la República de Moldavia y no tiene establecimiento, filial, agente ni infraestructura en Estados Unidos. No invocamos el puerto seguro del § 512, porque no lo necesitamos. La situación jurídica expone, instrumento por instrumento, qué es lo que sí se aplica.
Qué sí se aplica
El derecho de autor en Moldavia se rige por la Law No. 230/2022 sobre Derecho de Autor y Derechos Conexos. Prevé recursos judiciales: el titular de los derechos presenta una acción ante un tribunal moldavo, y un tribunal puede ordenar medidas. No crea ningún procedimiento privado de notice-and-takedown contra un proveedor, ni establece un plazo de retirada activado por correspondencia.
Moldavia es parte del Convenio de Berna y del Tratado de la OMPI sobre Derecho de Autor. Estos establecen normas mínimas de protección y reciprocidad; no crean un procedimiento de retirada, y se aplican a través de los tribunales antes mencionados.
Consecuencia práctica: el instrumento que traslada un servidor aquí es una orden de un tribunal moldavo, debidamente notificada. Todo lo demás es correspondencia, y la correspondencia se reenvía.
Qué hacemos al recibirlo
Toda notificación, en cualquier formato y que invoque cualquier ley, es:
- registrada con marca de tiempo y referencia;
- contabilizada para el informe de transparencia trimestral;
- reenviada al cliente literalmente en un plazo de 24 horas, incluidos los archivos adjuntos;
- acusada al remitente, con un enlace a esta página.
No ocurre nada más. No se elimina ningún contenido, no se suspende ningún servicio, no se aplica ningún límite de tasa y no se añade ninguna nota a la cuenta que pudiera influir en una decisión posterior.
Presentar una notificación
No hay formulario, ni portal, ni cuota alguna. Identifique el material con la precisión suficiente para distinguir un servicio de otro, indique qué obra se infringe presuntamente, diga quién es usted y a quién representa, y facilite una dirección de contacto localizable. Las notificaciones las lee una persona, todos los días del año, y se cuentan estén bien formuladas o no.
Recibirá un acuse de recibo con una referencia. No recibirá la identidad del cliente, ni recibirá una retirada — para ambas cosas necesita una orden judicial de un tribunal moldavo, y cumpliremos con una que sea válida.
Órdenes judiciales
Una orden de un tribunal moldavo competente, debidamente notificada, se cumple. Se verifica que sea auténtica, que se haya notificado a la entidad correcta y que ordene algo que efectivamente se puede hacer, y se rechaza cualquier cosa que no supere esas pruebas.
Cuando la orden no lo prohíbe, se notifica al cliente afectado antes de actuar, con tiempo suficiente para buscar asesoramiento propio. Una sentencia extranjera no es autoejecutable aquí: primero debe reconocerse mediante asistencia judicial recíproca y un tribunal moldavo, una vía pública, contradictoria y lenta, y la única que existe.
Notificaciones repetidas
No existe una política de infractor reincidente, porque el § 512 —el estatuto que la exige— no nos es aplicable. El volumen de notificaciones contra una cuenta no es un factor en ninguna decisión que tomemos. No mantenemos recuentos de notificaciones por cliente, y las cifras que publicamos son a escala de toda la red.
El único contenido que retiramos sin una orden es el que se describe en la política de uso aceptable, y los derechos de autor no forman parte de ella.
Contranotificaciones
No hay nada que contrarrestar. Una contranotificación conforme al § 512(g) existe para restituir material que fue retirado; no se retiró nada. Si desea que su respuesta llegue al denunciante, envíesela directamente: le transmitiremos sus datos de contacto, ya que él nos los proporcionó.
Notificaciones enviadas de mala fe
A quien envía notificaciones por material sobre el que no tiene derechos, o para desenmascarar a un cliente en lugar de proteger una obra, se le avisa una vez y después se le filtra. Mantenemos esas notificaciones en el registro y las contamos, porque un informe de transparencia que las excluye en silencio es un informe que se halaga a sí mismo.
Esta página describe nuestro procedimiento. No es asesoramiento legal, y no le indica si lo que aloja es lícito en el lugar donde vive — la situación jurídica es explícita en que la legislación moldava nos rige a nosotros, no a usted.
Versión 1.3 · último cambio sustancial 2026-07-01 · en vigor desde 2026-07-22. Los cambios materiales se anuncian por correo electrónico con 30 días de antelación a su entrada en vigor, y la versión anterior sigue siendo accesible.
Ambas partes preguntan esto
Cuatro preguntas sobre el mismo procedimiento
Se responde de forma idéntica sea cual sea el lado en el que se encuentre, que es la única manera de que cualquiera de las dos respuestas merezca la pena leerse.
La situación jurídica¿Es legal el alojamiento “que ignora la DMCA”?
La expresión es más una etiqueta de marketing que una categoría jurídica, y preferimos describir el mecanismo antes que vender el eslogan. Operar un host en Moldavia que no aplica un procedimiento estadounidense de notice-and-takedown es perfectamente legal en Moldavia, que es donde estamos. Eso no legaliza la infracción, ni le protege a usted de la ley del lugar donde vive. Cualquier proveedor que sugiera lo contrario le está vendiendo un problema.
¿Y si el denunciante le demanda a usted en lugar de a mí?
Entonces la resuelve un tribunal moldavo, en rumano, conforme a la Law No. 230/2022, y la defendemos. Si un tribunal ordena una medida cautelar, la cumplimos, y se le informa antes de actuar salvo que la orden lo prohíba. Esa vía es pública, contradictoria y lenta — precisamente la cualidad que la hace preferible a un buzón en el que cualquiera puede escribir.
¿Le dirán a un reclamante quién soy yo?
No. Se les indica que obtengan una orden judicial de un tribunal moldavo. Incluso con ella, lo que existe es una dirección de correo electrónico que usted eligió, registros de facturación sin nombre asociado porque nunca se facilitó ninguno, y metadatos de conexión que tienen 24 horas de antigüedad como máximo. La política de privacidad los enumera de forma exhaustiva, y la brevedad de esa lista es deliberada.
¿Alguna vez retiran algo sin una orden?
Sí — para dos categorías, establecidas en la política de uso aceptable: material de abuso sexual infantil, y material que organiza la violencia contra las personas. Ambas se retiran en cuanto se detectan y se denuncian. Los derechos de autor no están en esa lista y nunca lo han estado, por lo que la columna de retiradas en el informe de transparencia marca cero en lugar de «bajo».
Compruébelo en lugar de creerlo
Cada afirmación de esta página tiene una cifra detrás
Las notificaciones recibidas, las retiradas realizadas, las órdenes cumplidas — publicadas trimestralmente, incluidos los trimestres que habría sido más fácil omitir.