1. Llega una reclamación
Cualquier notificación, desde cualquier lugar, que llegue a nuestra dirección de abuso. Se marca con fecha y hora y se registra el mismo día que llega.
La situación jurídica, norma por norma
Qué alcanza a un proveedor en la República de Moldavia y qué no — con la fuente de cada obligación, para comprobarlo, no creerlo.
Los instrumentos
Qué se aplica, y qué no
Ocho instrumentos legales sobre los que preguntan. Cinco no nos alcanzan, uno nos rige, dos solo se aplican a través de un tribunal. La primera fila es la que la mayoría vino a buscar: qué ocurre aquí cuando llega una notificación de derechos de autor.
| Instrumento | Origen | Nos llega | Por qué |
|---|---|---|---|
| DMCA (EE. UU.) — 17 U.S.C. § 512 | Estados Unidos | No | Vincula a los proveedores de servicios en Estados Unidos. Es una ley nacional, no un tratado; no dispone de un mecanismo de retirada extraterritorial. |
| e-Commerce Directive 2000/31/EC | Unión Europea | No | Su régimen de notificación y actuación se aplica a los servicios de la sociedad de la información establecidos en un Estado miembro. El nuestro no está establecido en ninguno. |
| Digital Services Act (EU) 2022/2065 | Unión Europea | No | Se aplica a los intermediarios que prestan servicios en la Unión. Sus plazos de retirada y la prioridad de los alertadores fiables dependen del establecimiento y de la orientación del servicio, ninguno de los cuales tenemos. |
| Directiva sobre derechos de autor (UE) 2019/790 | Unión Europea | No | Las obligaciones del artículo 17 recaen en los prestadores de servicios de intercambio de contenidos en línea. Moldavia las transpuso en la Ley n.º 230/2022, así que también existen aquí, pero siguen lo que un servicio es —una plataforma que almacena y promociona subidas— y no dónde está. Quien le alquila una máquina no lo es. |
| Marco de conservación de datos de la UE | Unión Europea | No | Anulada en 2014 y nunca sustituida por un instrumento vinculante a escala de toda la UE. Las normas nacionales que la sucedieron vinculan a los proveedores nacionales. Ninguna nos vincula a nosotros. |
| Law No. 230/2022 sobre Derechos de Autor y Derechos Conexos | República de Moldavia | Sí | El instrumento que sí rige los derechos de autor aquí, en vigor desde octubre de 2022 en lugar de la Ley n.º 139/2010. Prevé recursos judiciales: el titular de derechos interpone una acción ante un tribunal moldavo. Sus deberes de notificación y actuación recaen en las plataformas de intercambio de contenidos en línea, no en los proveedores de alojamiento, y no fija para estos ningún plazo de retirada. |
| Asistencia judicial recíproca PDF | Bilateral / Consejo de Europa | A través de un tribunal | Una orden extranjera solo adquiere fuerza aquí mediante una solicitud de asistencia judicial recíproca (MLAT) concedida por un tribunal moldavo. Es una vía pública, contradictoria y lenta, y es la única. |
| Convenio de Berna · Tratado de la OMPI sobre Derecho de Autor | Internacional | A través de un tribunal | La República de Moldavia es parte. Estos fijan normas mínimas de protección y reciprocidad; no crean un procedimiento de retirada, y se hacen cumplir mediante los tribunales mencionados anteriormente. |
Se indican los nombres de los instrumentos para que pueda consultarlos usted mismo, en lugar de fiarse de nuestra palabra. Cuando una obligación depende del establecimiento, esa es la palabra que usa el texto, y por eso un proveedor fuera de la Unión queda fuera de la obligación.
En la práctica
Qué ocurre cuando llega una reclamación
La secuencia es la misma sea quien sea quien la envíe. Un titular de derechos, un despacho de abogados, una agencia extranjera o un correo anónimo reciben los mismos cuatro pasos, porque la diferencia no es quién pregunta, sino si un tribunal moldavo ha ordenado algo.
2. Se reenvía, textualmente
En un plazo de 24 horas, a través del panel: remitente, reclamación, archivos adjuntos, nada editado y nada resumido.
3. No se hace nada con su servidor
Sin suspensión, sin null-route, sin eliminación de archivos. Una notificación no es una orden y no la tratamos como tal.
4. Solo actúa una orden judicial de un tribunal moldavo
Notificada aquí, a la entidad que posee la máquina. Cumplimos con ella, publicamos el recuento, y se lo comunicamos salvo que la orden lo prohíba.
La otra mitad
Una orden lícita sigue necesitando algo que entregar
Resistirse a una orden válida es una promesa que nadie puede cumplir. No tener nada que entregar es una decisión de diseño, y se sostiene sin que nadie tenga que ser valiente.
Qué conservamos
Una dirección de correo electrónico, si facilitó una. Metadatos de conexión durante 24 horas. Registros de facturación exigidos por la legislación fiscal moldava: importes y fechas, sin identidad de la contraparte.
Lo que nunca conservamos
Documentos de identidad, un nombre legal, una dirección de facturación, un número de teléfono, una tarjeta. No existe ningún campo para ninguno de ellos ni proceso alguno que lo cree.
Qué nunca inspeccionamos
El contenido de sus discos, su memoria, su tráfico. Sin inspección profunda de paquetes, sin análisis de contenido, sin clasificación automatizada de ningún tipo.
La salvedad honesta
Esta página es una descripción, no asesoramiento legal
Dice lo que entendemos que se nos aplica a nosotros. No puede decir qué se le aplica a usted, allí donde se encuentre.
Informe de transparencia¿Alojar aquí hace legal lo que hago?
No, y cualquier proveedor que le diga lo contrario le está vendiendo un problema. La ley moldava nos rige a nosotros. La ley de donde usted vive le sigue rigiendo a usted, y un servidor en el extranjero no cambia eso. Lo que describe esta página es quién puede obligar a la máquina a detenerse, no quién puede ir tras su propietario.
¿Recurrirán una orden para protegerme?
Comprobaremos si es válida y se ha notificado correctamente, y rechazaremos cualquier cosa que no lo sea. No infringiremos la ley moldava por un cliente, y usted debería desconfiar de cualquiera que prometa hacerlo: esa promesa no cuesta nada hacer y nunca se cumple.
¿Ha ordenado alguna vez algo un tribunal moldavo?
La cifra se publica en el informe de transparencia y se actualiza cada trimestre, junto con el warrant canary. Una cifra que se puede ver moverse vale más que un adjetivo.
¿Cuáles son las dos cosas que se niegan a hacer pase lo que pase?
Material de abuso sexual infantil, y material que organiza la violencia contra las personas. Ambos se retiran en cuanto se detectan y se denuncian, sin posibilidad de apelación ni reembolso — consulte cómo se gestionan las reclamaciones. Esa lista tiene dos elementos y nunca ha tenido un tercer elemento.