1. O reclamație sosește
Orice notificare, de oriunde, care ajunge la adresa noastră de abuz. Este marcată cu dată și oră și înregistrată chiar în ziua în care ajunge.
Situația juridică, instrument cu instrument
Ce ajunge la un furnizor din Republica Moldova și ce nu — cu textul din care provine fiecare obligație, ca să puteți verifica, nu doar să credeți.
Instrumentele
Ce se aplică și ce nu
Opt instrumente juridice despre care se întreabă. Cinci nu ajung la noi, unul ne guvernează, două se aplică doar printr-o instanță. Primul rând este cel pentru care au venit majoritatea: ce se întâmplă aici când sosește o notificare privind drepturile de autor.
| Instrument | Origine | Ajunge la noi | De ce |
|---|---|---|---|
| DMCA — 17 U.S.C. § 512 | Statele Unite | Nu | Obligă furnizorii de servicii din Statele Unite. Este lege internă, nu un tratat; nu are un mecanism de eliminare cu efect extrateritorial. |
| e-Commerce Directive 2000/31/EC | Uniunea Europeană | Nu | Regimul său de notificare și acțiune (notice-and-action) se aplică serviciilor societății informaționale stabilite într-un stat membru. Al nostru nu este stabilit într-unul. |
| Digital Services Act (EU) 2022/2065 | Uniunea Europeană | Nu | Se aplică intermediarilor care oferă servicii în Uniune. Termenele de eliminare și prioritatea acordată semnalatorilor de încredere depind de stabilire și direcționare, dintre care nu avem niciuna. |
| Directiva privind dreptul de autor (EU) 2019/790 | Uniunea Europeană | Nu | Obligațiile de la articolul 17 revin furnizorilor de servicii online de partajare de conținut. Republica Moldova le-a transpus prin Legea nr. 230/2022, deci există și aici — dar urmăresc ceea ce un serviciu este, o platformă care stochează și promovează încărcări, nu locul unde se află. Cine vă închiriază o mașină nu este așa ceva. |
| Cadrul UE privind păstrarea datelor | Uniunea Europeană | Nu | Anulată în 2014 și niciodată înlocuită cu un instrument obligatoriu la nivelul întregii UE. Succesoarele naționale obligă furnizorii naționali. Niciuna nu ne obligă pe noi. |
| Law No. 230/2022 privind dreptul de autor și drepturile conexe | Republica Moldova | Da | Instrumentul care chiar guvernează dreptul de autor aici — în vigoare din octombrie 2022, în locul Legii nr. 139/2010. Prevede remedii judiciare: titularul de drepturi introduce o acțiune la o instanță din Republica Moldova. Obligațiile de notificare și acțiune revin platformelor online de partajare de conținut, nu găzduitorilor, iar pentru aceștia nu stabilește niciun termen de retragere. |
| Asistență juridică reciprocă PDF | Bilateral / Consiliul Europei | Printr-o instanță | Un ordin străin capătă forță aici doar printr-o cerere de asistență juridică reciprocă (MLAT) admisă de o instanță moldovenească. Aceasta este o cale publică, contradictorie și lentă — și este singura. |
| Convenția de la Berna · Tratatul OMPI privind Dreptul de Autor | Internațional | Printr-o instanță | Republica Moldova este parte semnatară. Acestea stabilesc standarde minime de protecție și reciprocitate; nu creează o procedură de eliminare, și sunt aplicate prin instanțele menționate mai sus. |
Numele instrumentelor sunt indicate pentru a le putea verifica singuri, nu doar pe cuvântul nostru. Acolo unde o obligație depinde de stabilire, acesta este cuvântul folosit în text — și de aceea un furnizor din afara Uniunii se află în afara obligației.
În practică
Ce se întâmplă când sosește o reclamație
Secvența este aceeași indiferent cine o trimite. Un titular de drepturi, o firmă de avocatură, o agenție străină sau un email anonim parcurg aceiași patru pași, pentru că diferența nu este cine solicită — ci dacă o instanță moldovenească a dispus ceva.
2. Este redirecționat, cuvânt cu cuvânt
În termen de 24 de ore, prin panou: expeditor, pretenție, atașamente, nimic editat și nimic rezumat.
3. Nimic nu se face serverului dumneavoastră
Nicio suspendare, niciun null-route, niciun fișier eliminat. O notificare nu este un ordin și nu o tratăm ca atare.
4. Doar un ordin judecătoresc moldovenesc are efect
Notificat aici, entității care deține mașina. Ne conformăm, publicăm numărul și vă informăm, cu excepția cazului în care ordinul o interzice.
Cealaltă jumătate
Un ordin legal tot are nevoie de ceva de confiscat
Rezistența la un ordin valabil este o promisiune pe care nimeni nu o poate ține. Faptul de a nu avea nimic de predat este o decizie de proiectare, și aceasta rezistă fără ca cineva să fie curajos.
Ce păstrăm
O adresă de e-mail, dacă ați furnizat una. Metadate de conexiune timp de 24 de ore. Evidențe de facturare impuse de legislația fiscală moldovenească: sume și date, fără identitatea contrapărții.
Ce nu deținem niciodată
Documente de identitate, un nume real, o adresă de facturare, un număr de telefon, un card. Nu există niciun câmp pentru acestea și niciun proces care să creeze unul.
Ce nu inspectăm niciodată
Conținutul discurilor dumneavoastră, al memoriei dumneavoastră, al traficului dumneavoastră. Fără inspecție profundă a pachetelor, fără scanare de conținut, fără nicio clasificare automată de orice fel.
Rezerva onestă
Această pagină este o descriere, nu consultanță juridică
Spune ce înțelegem noi că ni se aplică. Nu poate spune ce vi se aplică dumneavoastră, acolo unde vă aflați.
Raport de transparențăGăzduirea aici face ca ceea ce fac să fie legal?
Nu, iar orice furnizor care vă spune altceva vă vinde o problemă. Legislația moldovenească ne guvernează pe noi. Legea din țara dumneavoastră continuă să vă guverneze pe dumneavoastră, iar un server aflat în străinătate nu schimbă acest lucru. Ceea ce descrie această pagină este cine poate obliga mașina să se oprească, nu cine poate urmări proprietarul acesteia.
Veți contesta un ordin pentru a mă proteja?
Vom verifica dacă este valid și corect transmis și vom refuza tot ce nu este. Nu vom încălca legea moldovenească pentru un client, și ar trebui să nu aveți încredere în nimeni care promite că ar face-o — o astfel de promisiune nu costă nimic de făcut și nu este ținută niciodată.
A emis vreodată o instanță moldovenească vreun ordin?
Numărul este publicat în raportul de transparență și actualizat trimestrial, alături de warrant canary. Un număr pe care îl puteți vedea schimbându-se valorează mai mult decât un adjectiv.
Care sunt cele două lucruri pe care le refuzați indiferent de situație?
Materiale cu abuz sexual asupra copiilor și materiale care organizează violența împotriva persoanelor. Ambele sunt eliminate imediat ce sunt observate și raportate, fără contestație și fără rambursare — vezi modul de gestionare a plângerilor. Această listă are două elemente și nu a avut niciodată un al treilea.
Citiți în continuare
De aici încotro