1. وصول الشكوى
أي إخطار، من أي مكان، يصل إلى عنوان الإساءة الخاص بنا. يختم بالوقت ويسجل في اليوم نفسه الذي يصل فيه.
الوضع القانوني، أداةً أداة
ما يصل إلى مزوّد في مولدوفا وما لا يصل — مع النص الذي يستند إليه كل التزام، لإتاحة التحقق بدلا من الاكتفاء بالتصديق.
الصكوك
ما يُطبَّق، وما لا يُطبَّق
ثمانية صكوك قانونية يكثر السؤال عنها. خمسة منها لا تصل إلينا، وواحد يحكمنا، واثنان لا يُطبَّقان إلا عبر محكمة. الصف الأول هو ما جاء من أجله معظم الزوار: ما يحدث هنا عند وصول إخطار بحقوق النشر.
| الأداة | المصدر | يصل إلينا | لماذا |
|---|---|---|---|
| قانون DMCA — 17 U.S.C. § 512 | الولايات المتحدة | لا | يلزم مزودي الخدمة داخل الولايات المتحدة. فهو قانون محلي لا معاهدة؛ وليس له آلية إزالة خارج الحدود الإقليمية. |
| e-Commerce Directive 2000/31/EC | الاتحاد الأوروبي | لا | يطبق نظام notice-and-action الخاص بها على خدمات مجتمع المعلومات القائمة في دولة عضو. خدمتنا غير قائمة في أي منها. |
| Digital Services Act (EU) 2022/2065 | الاتحاد الأوروبي | لا | ينطبق على الوسطاء الذين يقدّمون خدمات داخل الاتحاد الأوروبي. تتوقف مهله الزمنية للإزالة وأولوية المُبلِّغين الموثوقين على وجود مقر تأسيس واستهداف للسوق، وكلاهما غير متوفر هنا. |
| Copyright Directive (EU) 2019/790 | الاتحاد الأوروبي | لا | التزامات المادة 17 تقع على مزوّدي خدمات مشاركة المحتوى على الإنترنت. وقد نقلتها مولدوفا في القانون رقم 230/2022، فهي قائمة هنا أيضًا — لكنها تتبع ما تكونه الخدمة، أي منصة تخزّن المحتوى المرفوع وتروّج له، لا مكان وجودها. ومن يؤجّرك آلة ليس كذلك. |
| إطار الاتحاد الأوروبي للاحتفاظ بالبيانات | الاتحاد الأوروبي | لا | أبطل عام 2014 ولم يستبدل قط بصك ملزم على مستوى الاتحاد الأوروبي بأكمله. الخلفاء الوطنيون يلزمون المزودين الوطنيين. لا شيء منها يلزمنا. |
| القانون رقم 230/2022 بشأن حق المؤلف والحقوق ذات الصلة | جمهورية مولدوفا | نعم | النص الذي يحكم فعلاً حق المؤلف هنا، نافذ منذ أكتوبر 2022 محل القانون رقم 139/2010. يتيح سبل انتصاف قضائية: يرفع صاحب الحق دعوى أمام محكمة مولدوفية. وواجبات الإخطار والتصرف تقع على منصات مشاركة المحتوى على الإنترنت لا على مزوّدي الاستضافة، ولا يحدّد لهؤلاء أي مهلة للإزالة. |
| المساعدة القانونية المتبادلة PDF | ثنائي / مجلس أوروبا | عبر المحكمة | يكتسب أمر أجنبي قوة نافذة هنا فقط عبر طلب مساعدة قانونية متبادلة (MLAT) تقرّه محكمة مولدوفية. وهذا مسار علني وتخاصمي وبطيء — وهو المسار الوحيد. |
| اتفاقية برن · معاهدة الويبو لحق المؤلف | دولي | عبر المحكمة | جمهورية مولدوفا طرف فيها. تضع هذه الحد الأدنى من معايير الحماية والمعاملة بالمثل؛ ولا تُنشئ إجراء إزالة، وتُطبَّق عبر المحاكم المذكورة أعلاه. |
تُذكَر أسماء الصكوك القانونية لتيسير التحقق منها بدلًا من الاكتفاء بتصريحنا. وحيثما يتوقّف الالتزام على مفهوم establishment (التأسيس)، فهذه هي الكلمة التي يستخدمها النص — وهذا ما يجعل مزوّدًا خارج الاتحاد خارج نطاق ذلك الالتزام.
من الناحية العملية
ما الذي يحدث عند ورود شكوى
التسلسل واحد أيا كان مرسله. صاحب الحقوق، أو مكتب محاماة، أو جهة أجنبية، أو رسالة مجهولة المصدر — جميعها تمر بالخطوات الأربع ذاتها، لأن الفارق ليس في هوية الجهة السائلة، بل في ما إذا كانت محكمة مولدوفية قد أصدرت أمرا أم لا.
2. تتم إحالته كما هو، حرفيًا
خلال 24 ساعة، عبر لوحة العميل: المرسل، والمطالبة، والمرفقات، دون أي تعديل أو تلخيص.
3. لا يجرى أي تغيير على الخادم
لا تعليق، ولا null-route، ولا إزالة أي ملف. الإخطار ليس أمرًا، ولا يُعامَل بصفته كذلك.
4. لا ينفذ إلا أمر قضائي صادر عن محكمة مولدوفية
يقدم هنا، لدى الكيان الذي يحتفظ بالجهاز. نمتثل لذلك، وننشر العدد، ونخطر ما لم يمنع الأمر ذلك.
النصف الآخر
الأمر القانوني ما زال بحاجة إلى شيء يمكن أخذه
مقاومة أمر قضائي صحيح وعدٌ لا يستطيع أحد الوفاء به. أما عدم امتلاك ما يُسلَّم فهو قرار تصميم، ويظل قائمًا دون حاجة إلى شجاعة من أحد.
ما نحتفظ به
عنوان بريد إلكتروني، إن جرى تقديمه. بيانات الاتصال الوصفية لمدة 24 ساعةً. سجلات الفواتير التي يقتضيها قانون الضرائب المولدوفي: المبالغ والتواريخ، دون هوية الطرف الآخر.
ما لا تحتفظ به الخدمة أبدا
وثائق الهوية، والاسم القانوني، وعنوان الفوترة، ورقم الهاتف، وبطاقة الدفع. لا يوجد حقل لأي منها ولا أي إجراء قد يستحدث واحدًا.
ما لا نفحصه أبدا
محتويات الأقراص، والذاكرة، وحركة البيانات. لا فحص عميق للحزم، ولا مسح للمحتوى، ولا أي تصنيف آلي من أي نوع.
التحفّظ الصادق
هذه الصفحة وصف، لا استشارة قانونية
يذكر ما نفهم أنه ينطبق علينا. ولا يمكن أن يبيّن ما ينطبق في مكان آخر.
تقرير الشفافيةهل تجعل الاستضافة هنا نشاط العميل مشروعا؟
لا، وأي مزوّد يدَّعي عكس ذلك إنما يبيع مشكلة. يحكم القانون المولدوفي الشركة. أما القانون في بلد الإقامة فيظل يحكم ذلك العميل، ووجود خادم في الخارج لا يغيّر ذلك. ما تصفه هذه الصفحة هو مَن يستطيع إلزام الجهاز بالتوقف، لا مَن يمكنه ملاحقة مالكه.
هل يُدافَع ضد أمر لحماية العميل؟
يُختبَر ما إذا كان الأمر صحيحًا ومُبلَّغًا بالشكل السليم، ويُرفَض كل ما ليس كذلك. لا تُخالَف القوانين المولدوفية من أجل عميل، وينبغي عدم الثقة بأي طرف يعد بخلاف ذلك — فهذا الوعد لا يكلّف شيئًا لتقديمه ولا يُوفى به أبدًا.
هل سبق أن أصدرت محكمة مولدوفية أي أمر؟
يُنشَر العدد في تقرير الشفافية ويُحدَّث كل ربع سنة، إلى جانب warrant canary. ورقم يمكن رصد تغيّره أهمّ من أي صفة وصفية.
ما الأمران المرفوضان في كل الأحوال؟
مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال، ومواد تنظّم العنف ضد الأشخاص. تُزال كلتاهما فور رصدها ويُبلَّغ عنهما، دون إمكانية استئناف ودون استرداد — راجع كيفية التعامل مع الشكاوى. تضم هذه القائمة بندين اثنين، ولم يُضَف إليها بند ثالث قط.