Skriven för den person som ska delge ett instrument. Den anger vart det ska skickas, vad vi agerar på, hur lång tid vi tar, och — uttömmande — vilka register som finns att ta fram.
Procedur
En begäran som uppfyller dessa villkor besvaras utifrån sina sakliga grunder snarare än med korrespondens om villkoren.
Vart den ska skickas
Delgivning sker till den registrerade juridiska personen i Republiken Moldavien. Vi driver ingen offentlig inkorg för rättsliga handlingar: en adress som ingen bemannar är värre än ingen alls, och den inbjuder till delgivning som aldrig når fram till en person. De registrerade uppgifterna lämnas ut till en delgivande myndighet på begäran.
Bekräftas inom 72 h
Vad vi agerar på
Ett beslut eller förordnande utfärdat av en behörig domstol i Republiken Moldavien, korrekt delgivet VPSOffshore SRL. Det är det instrument som tvingar fram utlämning, och det är det enda.
Moldaviskt domstolsbeslut
Om du befinner dig utanför Republiken Moldavien
En begäran från en utländsk myndighet går via ömsesidig rättslig hjälp och beviljas av en moldavisk domstol innan den får verkan här. Att skicka den direkt till oss förkortar inte den vägen, det bara startar den senare.
MLAT, sedan en moldavisk domstol
Vad vi berättar för kunden
De underrättas innan vi agerar, med tillräckligt med tid för att söka juridisk rådgivning, om inte själva beslutet förbjuder underrättelse. En begäran om att vi ska tiga, utan ett beslut som kräver det, avslås och registreras.
Meddelad som standard
Registrerade uppgifter lämnas ut till en delgivande myndighet på begäran. Allt som kommer in loggas och räknas, giltigt eller inte, och publiceras i aggregerad form varje kvartal.
Under ett giltigt beslut
Ett beslut kan inte ge fram det som aldrig skapades. Listan är kort av avsikt, inte av försumlighet, och det är samma lista som publiceras i integritetspolicyn — jämför dem.
E-postadressen på kontot
Vald av kunden, aldrig verifierad mot något. Ett vidarebefordrande alias eller en engångsadress är vanligt och tillåtet.
Fakturaunderlag
Belopp, mynt, datum, i fem år. Inget verkligt namn är kopplat, eftersom inget samlades in vid något tillfälle.
Anslutningsmetadata, om aktuell
Källadress och tidsstämpel för inloggningar i panelen och via API, endast för de senaste 24 timmarna. Äldre än så och posten finns inte längre att lämna ut.
Tjänsteinventering
Vilken maskin, vilken plan, vilken adress, för den aktuella perioden.
Innehas inte, i någon form: identitetshandlingar, en betalningsidentitet, ett telefonnummer, trafikinnehåll, paketinspelningar, diskavbilder eller någon beteendeprofil. Ett beslut om att lämna ut detta kan inte efterlevas, och vi säger det med de orden i stället för att be om anstånd.
Angivet i förväg
Angivet här snarare än avgjort från fall till fall, så att ingen av parterna behöver gissa — och så att en ändrad hållning innebär en ändring av ett publicerat dokument.
Frivilligt utlämnande utan domstolsbeslut
Inklusive förfrågningar märkta brådskande, och inklusive förfrågningar från myndigheter vi hellre vill ha goda relationer med. Det finns ingen kanal för nödutlämning, och att skapa en skulle göra varje annan mening på den här sidan villkorad.
Avlyssning, spegling eller en tap
Vi har aldrig placerat en, och det finns ingen mekanism för att göra det snabbt. Ett beslut som kräver att vi bygger avlyssningskapacitet skulle bestridas som gående utöver vad som tekniskt kan åläggas oss.
Bevarande utan rättslig grund
En begäran om bevarande skapar inte en post som redan har roterats ut. Vi börjar inte behålla mer än 24 timmars anslutningsmetadata enbart på grund av korrespondens.
Nycklar, autentiseringsuppgifter eller diskinnehåll
Vi innehar inte kunders krypteringsnycklar och kan inte lämna ut dem. Är en disk på en virtuell server okrypterad krävs det ändå ett beslut specifikt för den tjänsten för att den ska lämnas ut.
Den operativa texten. Inget i den är skrivet för att vara smart; den är skriven så att en begäran som uppfyller dessa villkor besvaras utan korrespondens om villkoren.
VPSOffshore SRL, Chișinău, Republiken Moldavien. Registrerat i Republiken Moldavien.
Det finns inget moderbolag, ingen holdingstruktur i en annan jurisdiktion och ingen etablering, dotterbolag eller ombud i USA eller EU. Delgivning till någon annan enhet har ingen verkan, och det säger vi hellre öppet än låter en frist löpa mot fel part.
Ett beslut, en fullmakt eller ett rättsligt tillstånd utfärdat av en behörig domstol i Republiken Moldavien, korrekt delgivet. Vi kontrollerar att det är äkta, att det namnger denna juridiska enhet, att det identifierar den berörda tjänsten med tillräcklig precision för att agera på, och att det begär något inom vår makt.
Om något av detta brister anger vi vilket och efterfrågar ett korrigerat instrument. Vi avslår aldrig i tysthet, och vi efterlever aldrig ett bristfälligt beslut bara för att vara tillmötesgående.
Ett utländskt beslut har ingen direkt verkan här. Det får kraft genom ömsesidig rättslig hjälp: den begärande staten översänder det, och en moldavisk domstol beviljar det. Den vägen är offentlig, kontradiktorisk och långsam, och det är den enda.
Förfrågningar som skickas direkt till oss av en utländsk myndighet bekräftas, avvisas och räknas i transparensrapporten under utländska förfrågningar. De vidarebefordras inte till de moldaviska myndigheterna för din räkning; den vägen får du ta själv.
Den fullständiga listan, oförändrad från integritetspolicyn: e-postadressen på kontot; fakturor sparade i fem år, med belopp, mynt och datum men utan namn; anslutningsmetadata för inloggningar i panelen och via API, endast de senaste 24 timmarna; samt tjänsteinventeringen.
Det finns ingen identitetshandling, ingen betalningsidentitet, inget telefonnummer, inget trafikinnehåll, ingen paketinspelning och ingen disksäkerhetskopia. Dessa uppgifter existerar helt enkelt inte, i stället för att undanhållas, och den skillnaden spelar roll när ett beslut utfärdas: ett beslut om att lämna ut dem kan inte efterlevas, och det är vad vi kommer att säga.
Anslutningsmetadata äldre än 24 timmar har skrivits över. En bevarandebegäran som tas emot efteråt kan inte återställa den, och det kan inte heller ett beslut.
Bekräftelse inom 72 timmar, helger inräknade. Ett sakligt svar inom tio arbetsdagar för ett giltigt beslut, och tidigare om beslutet anger en kortare frist som är genomförbar. Kan vi inte hålla en frist säger vi det innan den löper ut, med skälet angivet.
Vi meddelar den berörda kunden innan något tas fram, med tillräcklig tid för att kunden ska kunna söka egen juridisk rådgivning, om inte beslutet i sig förbjuder detta. En begäran om sekretess som inte stöds av ett beslut avslås, och den avslagna begäran räknas in i transparensrapporten.
När meddelande är förbjudet lämnas det så snart förbudet upphör. Ett förfallet förbud behandlas inte som permanent.
Vi lämnar inte ut något frivilligt, under några omständigheter, inte heller sådana som beskrivs som brådskande. Vi installerar inte en avlyssningsenhet, en spegling eller annan avlyssningsutrustning. Vi börjar inte lagra mer data på grund av en begäran om bevarande. Vi lämnar inte ut krypteringsnycklar, eftersom vi inte har några.
Detta är inte ståndpunkter vi skulle överge i tysthet. Var och en bekräftas varje vecka i warrant canary, vilket är mekanismen genom vilken ett övergivande skulle bli synligt.
Vi tar inte betalt för att svara på ett giltigt beslut, och vi har ingen prislista för brottsbekämpande myndigheter. Leverantörer som har det har ett incitament vi hellre är utan.
Varje begäran, giltig eller inte, loggas och publiceras sammanställd varje kvartal: mottagna anmälningar, utländska förfrågningar, moldaviska beslut och antalet konton för vilka någon data lämnat våra system. Den sista siffran har visat noll varje kvartal sedan vi startade, och den publiceras i en form där det skulle synas det kvartal det upphörde.
Den här sidan beskriver vår process; den är inte juridisk rådgivning, och den gör inte anspråk på att fullt ut redogöra för moldavisk processrätt. Kunder ställer frågor om den från panelen.
Version 1.3 · senaste väsentliga ändring 2026-07-01 · i kraft sedan 2026-07-22. Väsentliga ändringar meddelas via e-post 30 dagar innan de träder i kraft, och den tidigare versionen förblir tillgänglig.
Frågad från båda sidor
Besvarad på samma sätt till en utredare som till en kund, eftersom två olika svar förr eller senare skulle mötas.
KvartalssiffrornaVi testar om det är giltigt och korrekt delgivet, och vi avvisar allt som inte är det — inklusive beslut som är äkta men bristfälliga, vilket är vanligare än det låter. Vi kommer inte att bryta mot moldavisk lag för en kund, och du bör misstro varje leverantör som lovar att de skulle göra det: det löftet kostar inget att ge, testas aldrig offentligt, och överges första gången det sätts på prov.
Inte för utlämnande. Det finns en för innehåll: de två kategorierna i policyn för godtagbar användning — material med sexuella övergrepp mot barn och material som organiserar våld — tas bort direkt utan något beslut alls, och anmäls. Vad den vägen aldrig gör, under några omständigheter, är att lämna ut kunduppgifter; för det krävs ett beslut från en moldavisk domstol.
Inget hindrar oss; något gör det synligt. Varje vägran ovan upprepas varje vecka i warrant canary, signerad med en publicerad nyckel och med en färsk block-hash så att den inte kan signeras i förväg. En sida som ändras är en redigering. En canary som slutar signeras, eller som i tysthet tappar en rad, är en händelse — och det är den enda mekanism som fungerar när vi är förbjudna att uttala oss.
Antalen publiceras varje kvartal, inklusive de kolumner där vi hellre hade visat rörelse och de där vi inte hade det. Utländska förfrågningar inkommer och avslås; siffran är inte noll. Moldaviska domstolsbeslut och utlämnade uppgifter har båda visat noll varje kvartal sedan vi öppnade. Om något av detta ändras kommer rapporten att säga det det kvartal det sker, inte kvartalet efter.
Mekanismen, inte löftet
En policysida kan ändras i det tysta. Ett signerat uttalande som upphör att visas kan inte det.
