Tidak ada yang membaca ketentuan layanan secara lengkap, karena itu lima klausul yang benar-benar berdampak pada Anda diletakkan di bagian atas, bukan terkubur di bagian 14.
Baca kelima hal ini
Setiap butir disertai kekurangannya. Ketentuan yang hanya disajikan dari sisi baiknya bukan lagi sebuah ketentuan, melainkan iklan — dan itulah yang akan mengejutkan Anda di kemudian hari.
Pengembalian dana dilakukan secara proporsional, dalam koin yang digunakan untuk membayar
Batalkan kapan saja dan hari penuh yang belum terpakai akan dikembalikan, dikonversi dengan kurs pada hari pengembalian dana, bukan hari Anda membayar.
Kurs dapat bergerak melawan Anda di antara kedua tanggal tersebut. Kami tidak menanggung selisih itu, dan tidak ada penyedia yang memberikan penawaran dalam kripto yang menanggungnya.
Harga tetap selama masa berlangganan yang Anda bayar
Paket bulanan tidak dapat berubah harga di tengah bulan; paket tahunan tidak dapat berubah harga selama satu tahun. Kenaikan harga diumumkan 30 hari sebelum perpanjangan.
Harga dapat berubah saat perpanjangan. Kami belum pernah menaikkan harga layanan yang sudah berjalan, dan ini adalah rekam jejak, bukan janji.
Penangguhan diawali dengan tiket, kecuali dua kali
Untuk apa pun yang ada pada daftar integritas jaringan, Anda akan dihubungi dengan tenggat waktu sebelum apa pun dihentikan.
Kedua penolakan konten ini bersifat langsung, permanen, dan tidak disertai pengembalian dana. Tidak ada banding, dan memang tidak pernah ada.
Data Anda tetap bertahan 14 hari setelah pembatalan
Setelah layanan berakhir, disk disimpan selama 14 hari agar Anda dapat mengambil salinan, lalu dihapus sebelum perangkat keras dialokasikan ulang.
Sebaliknya, penghentian untuk dua kategori yang ditolak langsung menghancurkan data. Itu memang disengaja.
Hukum Moldova, pengadilan Moldova
Satu yurisdiksi untuk kontrak, yurisdiksi yang sama yang mengatur server. Tidak ada yang diarbitrase di negara ketiga yang belum pernah Anda kunjungi.
Jika Anda perlu menggugat kami, di situlah Anda melakukannya — sebuah biaya nyata, dan biaya yang sama yang kami terima pula sebaliknya.
Antara VPSOffshore SRL, Chișinău, Republik Moldova (“kami”), dan orang atau entitas yang memegang akun (“Anda”). Berlaku sejak pesanan dibuat dan diterima dengan menggunakan layanan.
Kebijakan penggunaan yang wajar, kebijakan privasi, dan SLA waktu aktif merupakan bagian dari kontrak ini. Jika salah satu bertentangan dengan dokumen ini, yang lebih spesifik berlaku.
Layanan yang dijelaskan pada pesanan: server virtual dengan inti bersama atau inti khusus, atau server dedikasi, dengan sumber daya, penyimpanan, alokasi alamat, dan kecepatan port yang dinyatakan pada saat pembelian. Angka-angka tersebut adalah spesifikasi, bukan titik awal yang dapat kami revisi ke bawah.
Bandwidth yang dijelaskan sebagai unmetered memang unmetered: tidak ada batas transfer, tidak ada tagihan kelebihan pemakaian, dan tidak ada ambang batas tempat port dibatasi kecepatannya. Kecepatan port adalah batasnya.
Layanan berjalan selama periode yang Anda bayar dan diperpanjang secara otomatis untuk periode yang sama kecuali dibatalkan. Batalkan kapan saja dari panel atau melalui email; pembatalan berlaku segera kecuali Anda memintanya berlaku pada akhir masa berlangganan.
Hari penuh yang tidak terpakai dikembalikan secara proporsional, dalam koin yang Anda gunakan untuk membayar, dengan kurs pada hari pengembalian dana. Tidak ada biaya pembatalan dan tidak ada masa minimum pada paket mana pun.
Harga dinyatakan dalam dolar Amerika Serikat dan dibayar dalam mata uang kripto sesuai kurs yang tercantum pada faktur, yang berlaku selama 30 menit. Pembayaran harus dilakukan sebelum layanan dimulai; tidak ada akun kredit dan tidak ada pembayaran pascabayar.
Harga suatu layanan tetap untuk periode yang telah dibayar. Perubahan berlaku hanya pada saat perpanjangan, dan diumumkan melalui email setidaknya 30 hari sebelumnya. Paket tahunan mendapat diskon 20% dari tarif bulanan dan mengunci harga untuk satu tahun.
Jika pembayaran tiba setelah jendela faktur ditutup, atau pada jaringan yang salah, hubungi dukungan sebelum mengirim apa pun lagi. Menyelesaikannya adalah hal rutin; mengirim pembayaran kedua terlebih dahulu justru membuatnya rumit.
Perpanjangan yang belum dibayar memberikan masa tenggang 72 jam, selama itu layanan berjalan normal dan kami mengirim email dua kali. Setelah itu layanan ditangguhkan, dan data disimpan selama 14 hari tambahan sebelum perangkat keras ditarik kembali. Tidak ada yang dihapus selama masa tenggang.
Kami tidak mengenakan biaya keterlambatan, biaya penyambungan kembali, atau biaya administrasi untuk memulihkan layanan yang telah Anda bayar.
Simpan kredensial akses Anda untuk diri sendiri, jaga agar alamat email pada akun tetap dapat dihubungi, dan patuhi kebijakan penggunaan yang wajar. Anda bertanggung jawab atas apa pun yang berjalan pada layanan, termasuk apa pun yang ditempatkan di sana oleh orang yang Anda beri akses.
Anda bertanggung jawab atas cadangan Anda sendiri. Kami tidak membuat cadangan layanan pelanggan kecuali Anda memesan dan membayarnya, dan kami menyatakan ini dengan jelas karena alternatifnya adalah pelanggan menemukannya pada saat yang paling buruk.
Untuk memberikan spesifikasi yang Anda bayar, menjaganya tetap dapat diakses sesuai standar yang ditetapkan dalam SLA waktu aktif, dan memberi tahu Anda saat itu tidak tercapai. Untuk memberi tahu Anda sebelum menghasilkan apa pun berdasarkan perintah pengadilan, kecuali perintah tersebut melarangnya. Untuk mengumumkan perubahan material pada dokumen-dokumen ini 30 hari sebelumnya.
Untuk menangani keluhan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan DMCA: dicatat, diteruskan, dan tidak lebih dari itu.
Kami dapat menangguhkan sebuah layanan apabila layanan tersebut secara aktif merugikan pihak ketiga dan Anda tidak dapat dihubungi, atau apabila sebuah faktur belum dibayar melewati masa tenggangnya. Dalam setiap kasus tersebut, Anda dihubungi terlebih dahulu dengan batas waktu yang mencerminkan tingkat keparahannya.
Kami menghentikan layanan segera dan permanen, tanpa pengembalian dana, hanya untuk dua kategori dalam kebijakan penggunaan yang wajar. Kompensasi untuk penangguhan yang kemudian kami tetapkan tidak beralasan adalah sisa masa berlaku ditambah satu bulan, diberikan tanpa Anda perlu memintanya.
Konten Anda adalah milik Anda. Kami tidak mengklaim lisensi apa pun atasnya, tidak memeriksanya, dan tidak mengindeksnya. Setelah layanan berakhir, disk disimpan selama 14 hari agar Anda dapat mengambil salinannya, lalu dihapus sebelum perangkat keras digunakan kembali.
Apa yang kami simpan tentang Anda, bukan tentang layanan Anda, tercantum secara lengkap dalam kebijakan privasi.
Tanggung jawab kami untuk klaim apa pun dibatasi hingga jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan yang terdampak dalam dua belas bulan sebelum klaim tersebut timbul. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan, kehilangan data ketika Anda tidak memiliki cadangan, atau akibat tindakan pihak ketiga terhadap konten yang Anda hosting.
Tidak ada ketentuan di sini yang membatasi tanggung jawab untuk hal-hal yang tidak dapat dibatasi berdasarkan hukum Moldova, dan tidak ada ketentuan di sini yang membatasi kompensasi SLA, yang tetap terutang.
Perubahan yang bersifat material diumumkan melalui email setidaknya 30 hari sebelum berlaku, dan versi sebelumnya tetap dapat diakses. Jika Anda tidak menyetujui suatu perubahan, batalkan sebelum perubahan itu berlaku dan waktu yang belum terpakai dikembalikan secara proporsional.
Perubahan yang bersifat perbaikan — salah ketik, tautan yang rusak, kalimat yang lebih jelas dengan makna yang sama — dilakukan tanpa pemberitahuan, dan nomor versi tidak berubah.
Kontrak ini tunduk pada hukum Republik Moldova, dan pengadilan Chișinău yang berwenang. Tidak ada klausul arbitrase, tidak ada pelepasan hak gugatan kelompok, dan tidak ada forum di negara ketiga.
Sebelum mengajukan gugatan, sampaikan dahulu melalui panel pelanggan. Hampir semua hal yang mencapai bagian ini adalah sengketa penagihan yang dapat diselesaikan seseorang dalam waktu satu sore.
Jika suatu klausul tidak dapat diberlakukan, klausul lainnya tetap berlaku. Kegagalan kami menegakkan suatu klausul bukan berarti kami melepaskan hak atasnya. Anda tidak dapat mengalihkan kontrak ini tanpa persetujuan kami, yang tidak kami tahan tanpa alasan wajar; kami hanya dapat mengalihkannya kepada penerus yang didirikan di Republik Moldova — ketentuan ini ada agar perubahan kepemilikan tidak dapat diam-diam mengubah yurisdiksi yang Anda beli.
Disusun dalam bahasa Inggris. Terjemahan dapat disediakan untuk kemudahan; teks berbahasa Inggris yang berlaku.
Versi 1.3 · perubahan substantif terakhir 2026-07-01 · berlaku sejak 2026-07-22. Perubahan material diumumkan melalui email 30 hari sebelum mulai berlaku, dan versi sebelumnya tetap dapat diakses.
Dokumen-dokumen yang dirujuk oleh dokumen ini
Apa yang kami tolak, apa yang kami tahan, dan apa yang menjadi kewajiban kami kepada Anda ketika sebuah mesin tidak dapat dijangkau.
