Nimeni nu citește termenii și condițiile în întregime, așa că cele cinci clauze care chiar vă costă ceva sunt la început, nu îngropate la secțiunea 14.
Citiți aceste cinci
Fiecare este prezentat împreună cu dezavantajul său. Un termen prezentat doar din partea bună nu este un termen, este o reclamă — și tocmai acela vă surprinde mai târziu.
Rambursările sunt proporționale, în moneda cu care ați plătit
Anulați oricând, iar zilele întregi neutilizate sunt rambursate, convertite la cursul din ziua rambursării, nu din ziua plății.
Cursul poate evolua în defavoarea dumneavoastră între cele două date. Nu acoperim această diferență, și niciun furnizor care afișează prețuri în criptomonede nu o face.
Prețurile sunt fixe pentru perioada plătită
Un plan lunar nu își poate schimba prețul la mijlocul lunii; un plan anual nu își poate schimba prețul pe durata anului. Majorările sunt anunțate cu 30 de zile înainte de reînnoire.
Se pot schimba la reînnoire. Nu am majorat niciodată prețul unui serviciu existent, ceea ce este o evidență, nu o promisiune.
Suspendarea începe cu o solicitare, cu excepția a două cazuri
Pentru orice se află pe lista de integritate a rețelei, sunteți contactat cu un termen limită înainte ca ceva să fie oprit.
Cele două refuzuri de conținut sunt imediate, definitive și nu presupun nicio rambursare. Nu există nicio cale de atac și nu a existat niciodată.
Datele dumneavoastră supraviețuiesc anulării timp de 14 zile
După încheierea unui serviciu, discurile sunt păstrate 14 zile pentru a putea face o copie, apoi sunt șterse înainte ca hardware-ul să fie repus în circulație.
Încetarea pentru cele două categorii refuzate distruge datele imediat, în schimb. Este intenționat.
Legea moldovenească, instanțele moldovenești
O singură jurisdicție pentru contract, aceeași care guvernează serverele. Nimic nu este arbitrat într-o țară terță în care nu ați fost niciodată.
Dacă trebuie să ne dați în judecată, acolo o faceți — ceea ce reprezintă un cost real, același pe care îl acceptăm și noi, în sens invers.
Între VPSOffshore SRL, Chișinău, Republica Moldova („noi”), și persoana sau entitatea care deține contul („dumneavoastră”). Se încheie în momentul plasării unei comenzi și se acceptă prin utilizarea serviciului.
Politica de utilizare acceptabilă, politica de confidențialitate și SLA-ul de disponibilitate fac parte din acest contract. Acolo unde oricare dintre ele intră în conflict cu acest document, prevalează cea mai specifică.
Serviciul descris în comandă: un server virtual pe nuclee partajate sau rezervate, sau un server dedicat, cu resursele, spațiul de stocare, alocarea de adrese și viteza portului indicate la momentul achiziției. Aceste cifre reprezintă specificația, nu un punct de plecare pe care îl putem revizui în scădere.
Lățimea de bandă descrisă ca nelimitată este nelimitată: nu există plafon de transfer, nu se facturează depășiri și nu există un prag la care portul este limitat. Viteza portului este limita.
Serviciul rulează pentru perioada plătită și se reînnoiește automat pentru aceeași perioadă, dacă nu este anulat. Anularea se poate face oricând din panou sau prin email; anularea produce efecte imediat, cu excepția cazului în care se solicită să producă efecte la sfârșitul perioadei.
Zilele întregi neutilizate sunt rambursate proporțional, în moneda cu care s-a plătit, la cursul din ziua rambursării. Nu există taxă de anulare și nicio perioadă minimă contractuală pentru niciun plan.
Prețurile sunt exprimate în dolari americani și decontate în criptomonedă la cursul afișat pe factură, valabil timp de 30 de minute. Plata este datorată înainte de începerea serviciului; nu există cont pe credit și nicio plată ulterioară.
Prețul unui serviciu este fix pentru perioada plătită. Modificările intră în vigoare doar la reînnoire și sunt anunțate prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte. Un plan anual beneficiază de o reducere de 20% față de tariful lunar și fixează prețul pentru anul respectiv.
Dacă o plată ajunge după închiderea ferestrei facturii sau pe rețeaua greșită, contactați serviciul de asistență înainte de a trimite altceva. Rezolvarea este de rutină; trimiterea unei a doua plăți mai întâi este ceea ce complică lucrurile.
O reînnoire neplătită oferă o perioadă de grație de 72 de ore, timp în care serviciul funcționează normal și trimitem două e-mailuri. După aceea, contul este suspendat, iar datele sunt păstrate încă 14 zile înainte ca hardware-ul să fie recuperat. Nimic nu este șters în perioada de grație.
Nu percepem taxe de întârziere, taxe de reconectare sau o taxă administrativă pentru restabilirea unui serviciu pe care l-ați plătit deja.
Păstrați datele de acces doar pentru dumneavoastră, mențineți o adresă de e-mail funcțională la cont și respectați politica de utilizare acceptabilă. Sunteți responsabil pentru tot ce rulează pe serviciu, inclusiv pentru orice este plasat acolo de o persoană căreia i-ați acordat acces.
Sunteți responsabil pentru propriile copii de siguranță. Nu efectuăm copii de siguranță ale serviciilor clienților decât dacă le comandați și le plătiți, și spunem acest lucru explicit pentru că alternativa este ca un client să afle asta în cel mai nepotrivit moment.
Să livrăm specificația pentru care ați plătit, să o menținem accesibilă la standardul stabilit în SLA-ul de disponibilitate, și să vă spunem când nu am reușit. Să vă notificăm înainte de a produce orice în baza unui ordin judecătoresc, cu excepția cazului în care ordinul interzice acest lucru. Să anunțăm modificările substanțiale ale oricăruia dintre aceste documente cu 30 de zile înainte.
Să tratăm plângerile conform descrierii din politica DMCA: înregistrate, transmise mai departe și nimic altceva.
Putem suspenda un serviciu atunci când acesta afectează activ un terț și dumneavoastră sunteți de negăsit, sau atunci când o factură rămâne neplătită după perioada de grație. În fiecare astfel de caz, sunteți contactat mai întâi, cu un termen-limită care reflectă gravitatea situației.
Încetăm imediat și definitiv, fără rambursare, doar pentru cele două categorii din politica de utilizare acceptabilă. Compensația pentru o suspendare pe care o stabilim ulterior ca fiind nejustificată reprezintă restul perioadei plus încă o lună, aplicată fără să fie nevoie să o solicitați.
Conținutul dumneavoastră vă aparține. Nu revendicăm nicio licență asupra lui, nu îl inspectăm și nu îl indexăm. După încheierea unui serviciu, discurile sunt păstrate 14 zile pentru a permite realizarea unei copii, apoi sunt șterse înainte ca echipamentul să fie repus în circulație.
Ceea ce reținem despre dumneavoastră, nu despre serviciul dumneavoastră, este enumerat exhaustiv în politica de confidențialitate.
Răspunderea noastră pentru orice pretenție este limitată la suma plătită de dumneavoastră pentru serviciul afectat în cele douăsprezece luni anterioare apariției pretenției. Nu răspundem pentru profitul pierdut, pentru pierderea datelor în absența unei copii de rezervă sau pentru consecințele acțiunilor unui terț asupra conținutului găzduit de dumneavoastră.
Nimic din prezentul document nu limitează răspunderea pentru ceea ce nu poate fi limitat conform legislației moldovenești, și nimic nu limitează compensațiile SLA, care sunt datorate în orice caz.
Modificările substanțiale sunt anunțate prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de a intra în vigoare, iar versiunea anterioară rămâne accesibilă. Dacă nu acceptați o modificare, anulați înainte ca aceasta să intre în vigoare, iar timpul neutilizat este rambursat proporțional.
Modificările care sunt corecturi — o greșeală de tipar, un link nefuncțional, o formulare mai clară cu același sens — se fac fără notificare, iar numărul versiunii nu se schimbă.
Acest contract este guvernat de legea Republicii Moldova, iar instanțele din Chișinău au competență jurisdicțională. Nu există clauză de arbitraj, nicio renunțare la acțiune colectivă și niciun for într-o țară terță.
Înainte de a acționa în justiție, semnalați problema din panoul de client. Aproape tot ce ajunge în această secțiune este un litigiu de facturare pe care o persoană îl rezolvă într-o după-amiază.
Dacă o clauză este inaplicabilă, restul contractului rămâne valabil. Neexercitarea de către noi a unei clauze nu constituie o renunțare la aceasta. Nu puteți cesiona acest contract fără consimțământul nostru, pe care nu îl refuzăm în mod nerezonabil; noi îl putem cesiona doar către un succesor stabilit în Republica Moldova, condiție care există pentru ca o schimbare de proprietate să nu poată modifica pe ascuns jurisdicția pe care ați cumpărat-o.
Redactat în limba engleză. O traducere poate fi furnizată pentru comoditate; textul în limba engleză prevalează.
Versiunea 1.3 · ultima modificare de fond 2026-07-01 · în vigoare din 2026-07-22. Modificările substanțiale sunt anunțate prin e-mail cu 30 de zile înainte de a intra în vigoare, iar versiunea anterioară rămâne accesibilă.
Documentele la care trimite acest document
Ce refuzăm, ce păstrăm și ce vă datorăm atunci când o mașină este inaccesibilă.
