قرارداد، ابتدا خبر بد

سرویس توصیف‌شده در سفارش: یک سرور مجازی روی هسته‌های اشتراکی یا اختصاصی، یا یک سرور اختصاصی، با منابع، فضای ذخیره‌سازی، تخصیص آدرس و سرعت پورتی که در زمان خرید اعلام شده است. این ارقام مشخصات نهایی‌اند، نه نقطه شروعی که ممکن است رو به کاهش بازنگری شود.

پهنای باند توصیف‌شده به‌عنوان نامحدود، واقعاً نامحدود است: هیچ سقف انتقالی، هیچ صورت‌حساب مازاد و هیچ آستانه‌ای برای محدودسازی پورت وجود ندارد. سرعت پورت همان حد نهایی است.

خدمات برای دوره‌ای که پرداخت کرده‌اید اجرا می‌شود و مگر در صورت لغو، به‌طور خودکار برای همان دوره تمدید می‌شود. لغو در هر زمان از طریق پنل یا ایمیل ممکن است؛ لغو بلافاصله اعمال می‌شود مگر آنکه پایان دوره را درخواست کرده باشید.

روزهای کامل استفاده‌نشده، به‌تناسب و با همان ارزی که پرداخت شده، به نرخ روز بازپرداخت، بازگردانده می‌شوند. هیچ هزینه‌ی لغوی و هیچ حداقل دوره‌ای در هیچ طرحی وجود ندارد.

قیمت‌ها به دلار آمریکا اعلام و به نرخ درج‌شده در صورت‌حساب، که به مدت 30 دقیقه معتبر می‌ماند، با ارز دیجیتال تسویه می‌شود. پرداخت باید پیش از آغاز سرویس انجام شود؛ حساب اعتباری یا پرداخت پس از تحویل وجود ندارد.

قیمت هر سرویس برای دورهٔ پرداخت‌شده ثابت است. تغییرات فقط در زمان تمدید اعمال می‌شود و دست‌کم 30 روز پیش از آن از طریق ایمیل اعلام می‌گردد. طرح سالانه 20 درصد تخفیف نسبت به نرخ ماهانه دارد و قیمت را برای یک سال ثابت نگه می‌دارد.

اگر پرداختی پس از بسته‌شدن مهلت صورت‌حساب یا در شبکهٔ نادرست انجام شود، پیش از هر اقدام دیگری باید با پشتیبانی تماس گرفته شود. رفع این مسئله روندی معمول است؛ ارسال یک پرداخت دوم پیش از تماس است که کار را پیچیده می‌کند.

عدم پرداخت تمدید یک دوره مهلت 72 ساعته ایجاد می‌کند که طی آن سرویس به‌طور عادی اجرا می‌شود و دو بار ایمیل ارسال می‌کنیم. پس از آن سرویس معلق می‌شود و داده‌ها پیش از بازپس‌گیری سخت‌افزار به مدت 14 روز دیگر نگهداری می‌شوند. در طول دوره مهلت چیزی حذف نمی‌شود.

هزینه دیرکرد، هزینه اتصال مجدد یا هزینه اداری برای بازگردانی سرویسی که پرداخت شده دریافت نمی‌کنیم.

اطلاعات دسترسی خود را نزد خود نگه دارید، یک نشانی ایمیل قابل دسترس روی حساب ثبت کنید و به سیاست استفاده مجاز پایبند باشید. شما مسئول هر چیزی هستید که روی سرویس اجرا می‌شود، از جمله هر چیزی که فردی با دسترسی داده‌شده از سوی شما روی آن قرار داده باشد.

مسئولیت پشتیبان‌گیری از داده‌های خود بر عهده شماست. ما از سرویس‌های مشتریان پشتیبان‌گیری نمی‌کنیم مگر آنکه آن را سفارش و پرداخت کرده باشید، و این را صریح می‌گوییم چون در غیر این صورت مشتری آن را در بدترین لحظه ممکن کشف می‌کند.

ارائه پیکربندی‌ای که برای آن پرداخت کرده‌اید، در دسترس نگه‌داشتن آن مطابق استانداردی که در SLA زمان کارکرد آمده، و اطلاع‌رسانی به شما در مواردی که این‌طور نبوده است. اطلاع‌رسانی به شما پیش از تولید هر مدرکی تحت حکم دادگاه، مگر آنکه خود حکم آن را ممنوع کند. اعلام تغییرات اساسی در هر یک از این اسناد با 30 روز اطلاع قبلی.

رسیدگی به شکایات مطابق آنچه در سیاست DMCA شرح داده شده: ثبت، ارسال، و نه چیز دیگر.

ممکن است سرویسی در جایی که فعالانه به شخص ثالثی آسیب می‌رساند و دسترسی به مشتری ممکن نیست، یا صورت‌حسابی پس از پایان دورهٔ مهلت هنوز پرداخت نشده، معلق شود. در هر یک از این موارد، ابتدا با مهلتی متناسب با شدت موضوع تماس گرفته می‌شود.

فسخ فوری و دائمی، بدون بازپرداخت، تنها برای دو دستهٔ ذکرشده در سیاست استفاده مجاز اعمال می‌شود. جبران خسارت برای تعلیقی که بعداً ناموجه تشخیص داده شود، برابر است با باقیماندهٔ دوره به‌علاوهٔ یک ماه، بدون نیاز به درخواست اعمال می‌شود.

محتوای شما متعلق به خودتان است. ما هیچ مجوزی نسبت به آن ادعا نمی‌کنیم، آن را بازرسی نمی‌کنیم و نمایه‌سازی نمی‌کنیم. پس از پایان یک سرویس، دیسک‌ها به‌مدت 14 روز نگه‌داشته می‌شوند تا بتوانید نسخه‌ای از آن بردارید، سپس پیش از واگذاری مجدد سخت‌افزار پاک می‌شوند.

آنچه درباره‌ی شما نگه‌داری می‌شود، نه درباره‌ی سرویس‌تان، به‌طور کامل در سیاست حریم خصوصی فهرست شده است.

مسئولیت در قبال هر ادعا محدود به مبلغی است که برای سرویس متأثر در دوازده ماه پیش از بروز ادعا پرداخت شده است. مسئولیتی در قبال سود از دست‌رفته، داده‌های از دست‌رفته در نبود پشتیبان، یا پیامدهای اقدام شخص ثالث نسبت به محتوای میزبانی‌شده وجود ندارد.

هیچ‌چیز در این متن مسئولیتی را که طبق قانون جمهوری مولداوی قابل محدودسازی نیست، محدود نمی‌کند و هیچ‌چیز در این متن جبران خسارت‌های SLA را که در هر صورت قابل پرداخت هستند، محدود نمی‌کند.

تغییرات محتوایی حداقل 30 روز پیش از اجرا از طریق ایمیل اعلام می‌شود و نسخه پیشین همچنان در دسترس می‌ماند. در صورت عدم پذیرش یک تغییر، لغو پیش از زمان اجرای آن ممکن است و زمان استفاده‌نشده به‌تناسب بازگردانده می‌شود.

تغییراتی که صرفاً اصلاحی هستند — یک غلط تایپی، یک پیوند خراب، جمله‌ای روشن‌تر با همان معنا — بدون اطلاع‌رسانی اعمال می‌شوند و شماره نسخه تغییر نمی‌کند.

این قرارداد تابع قوانین جمهوری مولداوی است و دادگاه‌های کیشیناو صلاحیت رسیدگی دارند. هیچ بند داوری، هیچ چشم‌پوشی از دعوای جمعی، و هیچ مرجع رسیدگی در کشور ثالثی وجود ندارد.

پیش از اقامه دعوا، طرح موضوع از طریق پنل مشتری امکان‌پذیر است. تقریباً هر آنچه به این مرحله می‌رسد، یک اختلاف مالی است که یک نفر در یک بعدازظهر حل می‌کند.

اگر یکی از مفاد این قرارداد غیرقابل‌اجرا باشد، بقیهٔ مفاد به قوت خود باقی می‌ماند. عدم اجرای یک ماده توسط ما به معنای چشم‌پوشی از آن نیست. شما نمی‌توانید این قرارداد را بدون رضایت ما به شخص دیگری واگذار کنید — رضایتی که بدون دلیل موجه از آن خودداری نمی‌شود؛ ما نیز این قرارداد را تنها می‌توانیم به جانشینی مستقر در جمهوری مولداوی واگذار کنیم، تا تغییر مالکیت نتواند به‌آرامی حوزهٔ قضایی‌ای را که خریده‌اید تغییر دهد.