अनुबंध, पहले बुरी खबर

ऑर्डर पर वर्णित सेवा: साझा या आरक्षित कोर पर एक वर्चुअल सर्वर, या एक डेडिकेटेड सर्वर, जिसके संसाधन, स्टोरेज, एड्रेस आवंटन और पोर्ट स्पीड खरीद के समय बताए गए अनुसार होते हैं। ये आंकड़े विनिर्देश हैं, कोई ऐसा प्रारंभिक बिंदु नहीं जिसे हम घटा सकें।

अनमीटर्ड बताई गई बैंडविड्थ वास्तव में अनमीटर्ड है: कोई ट्रांसफर सीमा नहीं, कोई अतिरिक्त बिलिंग नहीं, और ऐसी कोई सीमा नहीं जिस पर पोर्ट को सीमित किया जाए। पोर्ट स्पीड ही सीमा है।

सेवा उतनी ही अवधि तक चलती है जितने के लिए भुगतान किया गया है, और रद्द न किए जाने पर उसी अवधि के लिए स्वतः नवीनीकृत होती है। क्लाइंट पैनल से या ईमेल द्वारा किसी भी समय रद्द किया जा सकता है; अवधि के अंत में रद्द करने का अनुरोध न किए जाने पर रद्दीकरण तुरंत प्रभावी होता है।

उपयोग न किए गए पूरे दिनों की धनवापसी अनुपात के अनुसार, जिस कॉइन में भुगतान किया गया था उसी में, धनवापसी के दिन की दर पर की जाती है। किसी भी प्लान पर न कोई रद्दीकरण शुल्क है और न ही कोई न्यूनतम अवधि।

कीमतें संयुक्त राज्य डॉलर में दर्शाई जाती हैं और चालान पर दिखाई गई दर पर क्रिप्टोकरेंसी में चुकाई जाती हैं, जो 30 मिनट के लिए मान्य रहती है। सेवा शुरू होने से पहले भुगतान अनिवार्य है; न कोई क्रेडिट खाता है, न उत्तर-भुगतान की सुविधा।

किसी सेवा की कीमत भुगतान की गई अवधि के लिए तय रहती है। बदलाव केवल नवीनीकरण पर लागू होते हैं, और कम से कम 30 दिन पहले ईमेल द्वारा सूचित किए जाते हैं। वार्षिक प्लान मासिक दर पर 20% की छूट देता है और पूरे वर्ष के लिए कीमत तय करता है।

यदि कोई भुगतान चालान की समय-सीमा समाप्त होने के बाद, या गलत नेटवर्क पर पहुँचता है, तो कुछ और भेजने से पहले सहायता टीम से संपर्क करें। इसे सुलझाना सामान्य बात है; दूसरा भुगतान पहले भेजना ही इसे जटिल बनाता है।

भुगतान न किए गए नवीनीकरण पर 72 घंटे की छूट अवधि दी जाती है, जिसके दौरान सेवा सामान्य रूप से चलती रहती है और हम दो बार ईमेल भेजते हैं। इसके बाद सेवा निलंबित कर दी जाती है, और हार्डवेयर वापस लिए जाने से पहले डेटा और 14 दिनों तक रखा जाता है। छूट अवधि के भीतर कुछ भी मिटाया नहीं जाता।

जिस सेवा का भुगतान आप कर चुके हैं, उसे बहाल करने के लिए हम विलंब शुल्क, पुनः-कनेक्शन शुल्क या कोई प्रशासनिक शुल्क नहीं लेते।

अपने एक्सेस क्रेडेंशियल स्वयं तक सीमित रखें, खाते पर एक संपर्क योग्य ईमेल पता बनाए रखें, और स्वीकार्य उपयोग नीति का पालन करें। सेवा पर जो कुछ चलता है उसके लिए आप ज़िम्मेदार हैं, जिसमें वह भी शामिल है जो आपके द्वारा पहुंच दिए गए किसी व्यक्ति ने वहां रखा हो।

अपने बैकअप के लिए आप स्वयं ज़िम्मेदार हैं। जब तक आप ग्राहक सेवाओं के बैकअप का ऑर्डर देकर भुगतान नहीं करते, हम उनका बैकअप नहीं लेते, और यह हम स्पष्ट रूप से इसलिए कहते हैं क्योंकि दूसरा विकल्प यह है कि ग्राहक को इसका पता सबसे बुरे संभावित क्षण में चले।

आपके द्वारा भुगतान की गई विशिष्टता प्रदान करना, इसे अपटाइम SLA में तय मानक के अनुसार सुलभ बनाए रखना, और जब यह न हो तो आपको बताना। किसी न्यायालय के आदेश के तहत कुछ भी तैयार करने से पहले आपको सूचित करना, जब तक कि आदेश स्वयं इसे न रोके। इन दस्तावेजों में से किसी में भी महत्वपूर्ण परिवर्तन की घोषणा 30 दिन पहले करना।

DMCA नीति में वर्णित शिकायतों को संभालना: दर्ज करना, अग्रेषित करना, और बस इतना ही।

हम किसी सेवा को तभी निलंबित कर सकते हैं जब वह किसी तीसरे पक्ष को सक्रिय रूप से नुकसान पहुंचा रही हो और संपर्क न हो पा रहा हो, या जब कोई चालान उसकी छूट अवधि बीत जाने के बाद भी अवैतनिक हो। ऐसे हर मामले में गंभीरता के अनुरूप समय-सीमा के साथ पहले संपर्क किया जाता है।

हम केवल स्वीकार्य उपयोग नीति की दो श्रेणियों के लिए तुरंत और स्थायी रूप से, बिना किसी धनवापसी के, सेवा समाप्त करते हैं। यदि किसी निलंबन को बाद में अनुचित पाया जाता है, तो उसका क्रेडिट शेष अवधि जमा एक महीना होता है, जो बिना मांगे लागू कर दिया जाता है।

आपकी सामग्री आपकी है। इस पर कोई लाइसेंस नहीं लिया जाता, इसका निरीक्षण नहीं किया जाता, और इसे इंडेक्स नहीं किया जाता। सेवा समाप्त होने के बाद, डिस्क 14 दिनों तक सुरक्षित रखी जाती हैं ताकि प्रतिलिपि ली जा सके, फिर हार्डवेयर को दोबारा जारी करने से पहले मिटा दी जाती हैं।

सेवा के बारे में नहीं बल्कि ग्राहक के बारे में जो जानकारी रखी जाती है, वह पूरी तरह गोपनीयता नीति में सूचीबद्ध है।

किसी भी दावे के लिए हमारा दायित्व, दावा उठने से पहले के बारह महीनों में प्रभावित सेवा के लिए भुगतान की गई राशि तक सीमित है। खोए हुए लाभ, बिना बैकअप के खोए हुए डेटा, या होस्ट की गई सामग्री पर किसी तीसरे पक्ष की कार्रवाई के परिणामों के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।

यहां कुछ भी उस दायित्व को सीमित नहीं करता जिसे मोल्दोवाई कानून के तहत सीमित नहीं किया जा सकता, और यहां कुछ भी SLA क्रेडिट को सीमित नहीं करता, जो हर हाल में देय हैं।

महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना उनके प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले ईमेल द्वारा दी जाती है, और पिछला संस्करण उपलब्ध रहता है। यदि कोई परिवर्तन स्वीकार्य न हो, तो उसके प्रभावी होने से पहले रद्द करें और अप्रयुक्त समय अनुपात के अनुसार वापस मिलता है।

वे परिवर्तन जो सुधार हैं — एक टाइपो, एक टूटा हुआ लिंक, वही अर्थ रखने वाला एक स्पष्ट वाक्य — बिना सूचना के किए जाते हैं, और संस्करण संख्या नहीं बदलती।

यह अनुबंध मोल्दोवा गणराज्य के कानून द्वारा शासित है, और चिशिनाउ की अदालतों को अधिकार क्षेत्र प्राप्त है। इसमें कोई मध्यस्थता खंड नहीं है, कोई सामूहिक-वाद अधित्यजन नहीं है, और किसी तीसरे देश में कोई मंच नहीं है।

मुकदमा करने से पहले, इसे क्लाइंट पैनल से उठाएं। इस खंड तक पहुंचने वाला लगभग हर मामला एक बिलिंग विवाद है जिसे एक व्यक्ति एक दोपहर में सुलझा देता है।

यदि कोई खंड लागू करने योग्य नहीं है, तो शेष अनुबंध यथावत रहता है। किसी खंड को लागू न करना उसकी छूट नहीं माना जाता। आप हमारी सहमति के बिना इस अनुबंध को हस्तांतरित नहीं कर सकते, जिसे हम अनुचित रूप से नहीं रोकते; हम इसे केवल मोल्दोवा गणराज्य में स्थापित किसी उत्तराधिकारी को हस्तांतरित कर सकते हैं, ताकि स्वामित्व में बदलाव से वह अधिकार क्षेत्र चुपचाप न बदल जाए जो आपने खरीदा था।