Από τι σας προστατεύει πραγματικά το offshore hosting

Η offshore φιλοξενία πωλείται ως ασπίδα και αγοράζεται ως ασπίδα, και στο χάσμα ανάμεσα σε αυτές τις δύο πεποιθήσεις βρίσκεται το μεγαλύτερο μέρος της απογοήτευσης. Πρόκειται για έναν πραγματικό μηχανισμό με στενή, σαφώς καθορισμένη επίδραση — και η κατανόηση των ορίων αυτής της επίδρασης είναι η διαφορά ανάμεσα σε μια απόφαση που αντέχει και σε μια που καταρρέει με το πρώτο έγγραφο που θα λάβετε.

Δύο ερωτήματα που συγχωνεύονται σε ένα

Σχεδόν κάθε συγκεχυμένη συζήτηση για την offshore φιλοξενία προκύπτει από τη συμπύκνωση δύο ξεχωριστών ερωτημάτων σε μία μόνο λέξη, «νόμιμο». Δεν πρόκειται για το ίδιο ερώτημα, έχουν διαφορετικές απαντήσεις, και μόνο ένα από τα δύο επηρεάζεται από το πού βρίσκεται ο διακομιστής σας.

Ένας πάροχος που σας αφήνει να πιστεύετε ότι το δεύτερο ερώτημα έχει διευθετηθεί, σας πουλάει ένα πρόβλημα και όχι μια υπηρεσία. Αυτό σας λέει και κάτι χρήσιμο για το πώς θα συμπεριφερθεί όταν φτάσει πράγματι ένα αίτημα: μια εταιρεία που νιώθει άνετα με αυτή την ασάφεια στο μάρκετινγκ της τείνει να νιώθει εξίσου άνετα και στο τμήμα καταγγελιών της.

Τι αλλάζει πραγματικά

Στο πλαίσιο του πρώτου ερωτήματος, η επίδραση είναι ουσιαστική και αξίζει να πληρώσει κανείς για αυτήν. Τρία πράγματα αλλάζουν.

Το μέσο που επιβάλλει την αφαίρεση αλλάζει. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, το 17 U.S.C. § 512 εξαρτά την απαλλαγή ευθύνης ενός παρόχου από τη λειτουργία μιας διαδικασίας notice-and-takedown. Πρόκειται για εσωτερικό δίκαιο και όχι για διεθνή συνθήκη, και δημιουργεί ένα κίνητρο αρκετά ισχυρό ώστε οι αμερικανικοί πάροχοι να αφαιρούν πρώτα και να ρωτούν μετά, καθώς η εναλλακτική είναι η πλήρης απώλεια της απαλλαγής ευθύνης. Ένας πάροχος εκτός αυτής της δικαιοδοσίας δεν έχει απαλλαγή ευθύνης να χάσει και συνεπώς κανέναν δομικό λόγο να αφαιρεί προληπτικά. Στη θέση της ειδοποίησης έρχεται ένα δικαστήριο: πιο αργό, δημόσιο, αντιδικαστικό, και απαιτεί κάποιον να τεκμηριώσει πράγματι μια υπόθεση.

Η ταχύτητα αλλάζει, και η ταχύτητα είναι το μεγαλύτερο μέρος της αξίας. Μια αλυσίδα notice-and-takedown μπορεί να αφαιρέσει την υπηρεσία σας μέσα σε ώρες, βάσει ενός εντύπου που κανείς δεν επαλήθευσε. Η δικαστική οδός διαρκεί εβδομάδες και απαιτεί έναν ενάγοντα διατεθειμένο να ξοδέψει χρήματα και να κατονομαστεί δημόσια. Πίσω από τη μεγάλη πλειονότητα των καταγγελιών δεν στέκεται κανείς διατεθειμένος να κάνει το ένα ή το άλλο. Αυτή είναι η μεγαλύτερη πρακτική επίδραση της αλλαγής δικαιοδοσίας, και σπάνια είναι αυτή που διαφημίζεται.

Ο αριθμός των μερών που μπορούν να τραβήξουν την πρίζα αλλάζει. Ένας μεταπωλητής που στηρίζεται στην υποδομή κάποιου άλλου έχει έναν πάροχο διαμετακόμισης, εκείνος ο πάροχος διαμετακόμισης έχει το δικό του τμήμα καταγγελιών και τη δική του διάθεση ανάληψης κινδύνου, και έχει με τη σειρά του τον δικό του πάροχο διαμετακόμισης. Κάθε επίπεδο είναι ένα μέρος που μπορεί να τερματίσει την υπηρεσία σας για λόγους που δεν έχουν καμία σχέση με τον νόμο και που δεν θα δείτε ποτέ. Ένας πάροχος που κατέχει το υλικό του σε μία μόνο δικαιοδοσία εξαλείφει αυτά τα επίπεδα — για αυτό η ερώτηση «σας ανήκουν τα racks;» αποκαλύπτει περισσότερα από την ερώτηση «ποια χώρα;».

Τέσσερα πράγματα που δεν αγγίζει

Αυτές είναι οι παραδοχές που οδηγούν τους ανθρώπους να αγοράσουν το λάθος πράγμα, με τη σειρά περίπου που εμφανίζονται.

1. Το δίκαιο του τόπου κατοικίας σας

Αν είστε κάτοικος κάπου, το δίκαιο εκείνης της χώρας εφαρμόζεται σε εσάς προσωπικά, ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται τα αρχεία σας. Η μετακίνηση ενός διακομιστή δεν μετακινεί εσάς. Η ποινική ευθύνη, οι φορολογικές υποχρεώσεις, οι κανονιστικές υποχρεώσεις και η αστική έκθεση ακολουθούν όλες το πρόσωπο και όχι τον δίσκο. Κάθε προσέγγιση που υπονοεί το αντίθετο περιγράφει έναν κόσμο στον οποίο η δικαιοδοσία προσαρτάται στο υλικό, και αυτός ο κόσμος δεν υπάρχει.

2. Το domain name σας

Ένα domain είναι ένα ξεχωριστό συμβόλαιο, με ξεχωριστό αντισυμβαλλόμενο, υπό ξεχωριστό νομικό σύστημα — και είναι πολύ συχνά το πιο ευάλωτο σημείο της διευθέτησης. Ένα registry μπορεί να αναστείλει ένα όνομα πολύ πιο εύκολα από όσο μπορεί να αναγκαστεί ένας πάροχος να αποσυνδέσει ένα μηχάνημα, και ορισμένα registries θα το κάνουν κατόπιν αιτήματος μιας αρχής, χωρίς καμία δικαστική εντολή. Αν η φιλοξενία σας είναι offshore και το domain σας δεν είναι, έχετε μετακινήσει τον ισχυρό κρίκο και έχετε αφήσει τον αδύναμο εκεί που ήταν.

3. Όλοι οι άλλοι από τους οποίους εξαρτάστε

Πάροχοι πληρωμών, CDN, παραδοσιμότητα email, app stores, διαφημιστικά δίκτυα, πάροχοι DNS. Καθένας έχει τους δικούς του όρους και τη δική του ανοχή, και καθένας μπορεί να τερματίσει την υπηρεσία σας ανεξάρτητα από τον πάροχό σας. Η offshore φιλοξενία προστατεύει έναν κρίκο σε μια αλυσίδα που δεν σχεδιάσατε εσείς. Σχεδιάστε πρώτα την αλυσίδα, και μετά αποφασίστε αν η φιλοξενία ήταν το εύθραυστο σημείο.

4. Τα δύο πράγματα που κανένας πάροχος δεν αποδέχεται

Κάθε σοβαρός πάροχος, οπουδήποτε, απορρίπτει το υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών και το υλικό που οργανώνει βία κατά ανθρώπων, χωρίς δικαστική εντολή και χωρίς να περιμένει μία. Ένας πάροχος που ισχυρίζεται το αντίθετο είτε ψεύδεται είτε ετοιμάζεται να γίνει το παράδειγμα κάποιου. Αντιμετωπίστε το «δεχόμαστε απολύτως τα πάντα» ως προειδοποίηση και όχι ως πλεονέκτημα: είναι ένας ισχυρισμός που κανείς δεν μπορεί πράγματι να τηρήσει, και μια εταιρεία που τον διατυπώνει δεν έχει σκεφτεί την ημέρα που θα τεθεί στη δοκιμασία.

Υπάρχει και ένα πέμπτο, πιο σιωπηλό: οι εξερχόμενες επιθέσεις. Κανένας πάροχος δεν αφήνει κίνηση denial-of-service ή μαζική εκμετάλλευση ευπαθειών να βγει από το δίκτυό του, γιατί αυτό οδηγεί στο null-routing των εύρων διευθύνσεών του από άλλους και ρίχνει μαζί πελάτες που δεν έφταιγαν σε τίποτα. Πρόκειται για κανόνα ακεραιότητας δικτύου και όχι για κανόνα περιεχομένου, και η ικανότητα να ξεχωρίζει κανείς τα δύο είναι το μεγαλύτερο μέρος του να διαβάζει σωστά μια πολιτική αποδεκτής χρήσης.

Ένα τεστ που μπορείτε να εφαρμόσετε σε οποιονδήποτε πάροχο

Τέσσερις ερωτήσεις, γραπτώς, πριν πληρώσετε. Οι απαντήσεις σάς λένε περισσότερα από κάθε συγκριτικό πίνακα, και το αν ο πάροχος απαντά καν είναι από μόνο του το πρώτο αποτέλεσμα.

1. Τι ακριβώς συμβαίνει όταν λαμβάνετε μια καταγγελία για την υπηρεσία μου; Μια καλή απάντηση είναι μια διαδικασία με συγκεκριμένα χρονικά περιθώρια. Μια κακή απάντηση είναι μια πρόθεση.
2. Ποια αρχεία υπάρχουν για εμένα, και πόσο καιρό διατηρούνται; Αν η απάντηση είναι ασαφής, η ειλικρινής ανάγνωση είναι ότι ο κατάλογος είναι μακρύς. Ζητήστε τον αναλυτικά, στοιχείο προς στοιχείο.
3. Ποιος άλλος μπορεί να τερματίσει την υπηρεσία μου, και τι υπάρχει πάνω από εσάς; Αυτό αποκαλύπτει τους μεταπωλητές. Η φράση «ο πάροχος διαμετακόμισής μας» σε μια απάντηση σημαίνει ότι τουλάχιστον δύο μέρη που δεν επιλέξατε ποτέ μπορούν να τερματίσουν την υπηρεσία σας.
4. Ποιο μέσο θα σας έκανε πράγματι να ενεργήσετε, και έχει φτάσει ποτέ κάποιο; Το πρώτο μισό ελέγχει αν κατανοούν τη δική τους νομική θέση. Το δεύτερο μισό έχει έναν αριθμό ως απάντηση, και ένας πάροχος διατεθειμένος να δημοσιεύσει αυτόν τον αριθμό διατυπώνει έναν ισχυρισμό του οποίου την εξέλιξη μπορείτε να παρακολουθήσετε.

Πότε αξίζει τον συμβιβασμό

Υπάρχει ένα πραγματικό κόστος, και δεν είναι η μηνιαία τιμή. Είναι η απόσταση: η καθυστέρηση προς τους χρήστες σας, μια μικρότερη δεξαμενή μηχανικών που γνωρίζουν το τοπικό δίκτυο, και ένα νομικό περιβάλλον που δεν μπορείτε να διαβάσετε με την ίδια ευχέρεια όπως το δικό σας. Το να πληρώσετε αυτό το κόστος έχει νόημα σε ένα αρκετά στενό σύνολο περιπτώσεων.

• Δημοσιεύετε υλικό που προσελκύει μεγάλο όγκο καταγγελιών, οι οποίες δεν είναι οι ίδιες παράνομες εκεί όπου βρίσκεται ο πάροχος — και έχετε ήδη αφαιρεθεί μία φορά εξαιτίας του.
• Η πλατφόρμα σας φιλοξενεί τον λόγο άλλων ανθρώπων και προτιμάτε να τον κρίνετε εσείς οι ίδιοι παρά να το κάνει μια φόρμα ιστού για λογαριασμό σας.
• Η υπηρεσία σας είναι νόμιμη εκεί όπου λειτουργεί, αλλά πολιτικά ενοχλητική κάπου με έναν καλά στελεχωμένο μηχανισμό αφαίρεσης.
• Χρειάζεστε ο αριθμός των μερών που μπορούν να σας αποσυνδέσουν να είναι ακριβώς ένα, και θέλετε αυτό το ένα να είναι αναγνωρίσιμο και συμβατικά δεσμευμένο απέναντί σας.

Αν τίποτα από αυτά δεν σας περιγράφει, η ειλικρινής απάντηση είναι ότι μάλλον δεν το χρειάζεστε, και ο οδηγός που υποστηρίζει αυτή τη θέση είναι τα καλύτερα επτά λεπτά. Αν κάτι από αυτά ισχύει, το επόμενο ερώτημα είναι ποια δικαιοδοσία — και αυτό το ερώτημα έχει έξι υποερωτήματα, καθένα από τα οποία είναι ελέγξιμο πριν δεσμευτείτε σε οτιδήποτε.

Γραμμένο από τους μηχανικούς που διαχειρίζονται την πλατφόρμα, και επανεξετάστηκε 9 ημέρες πριν. Αν κάτι εδώ είναι λάθος ή έχει ξεπεραστεί, πείτε το μέσω του πίνακα πελάτη — από εκεί προήλθαν περίπου τα μισά από αυτά.